كيف أعرف سرعة النت من القياس؟
إذا ظهرت سرعة النت أقل من المتوقع، فالمشكلة قد تكون من الواي فاي أو الراوتر أو الخط. تعرّف هنا كيف تقرأ القياس وتحدد السبب بدقة.
ماذا تعني نتيجة القياس؟
عند قياس الإنترنت تظهر عادة ثلاثة أرقام: سرعة التنزيل، وسرعة الرفع، وزمن الاستجابة. سرعة التنزيل هي الأهم للتصفح ومشاهدة الفيديو، بينما يظهر تأثير الرفع عند إرسال الملفات والمكالمات المرئية، ويؤثر زمن الاستجابة في الألعاب والاجتماعات.
لماذا تبدو السرعة أقل من المتوقع؟
ضعف إشارة الواي فاي: إذا كان الجهاز بعيدًا عن الراوتر أو بينهما جدران وأثاث كثيف، تهبط النتيجة حتى لو كانت الخدمة جيدة.
ازدحام الأجهزة داخل المنزل: تشغيل أكثر من هاتف وتلفاز وجهاز ألعاب في الوقت نفسه يستهلك النطاق ويقلل السرعة الظاهرة لكل جهاز.
مشكلة في الراوتر أو الكيبل: الراوتر القديم أو الإعدادات غير المناسبة أو كابل الشبكة التالف قد يمنع وصول السرعة الحقيقية للجهاز.
تذبذب من مزود الخدمة أو الألياف: أحيانًا تكون المشكلة خارج المنزل، مثل ضغط الشبكة في أوقات الذروة أو خلل مؤقت في خط الألياف أو في سنترال الحي.
طريقة القياس نفسها: فتح تطبيقات التحميل أو بث الفيديو أثناء الاختبار، أو القياس عبر متصفح مع إضافات كثيرة، قد يعطي نتيجة أقل من الواقع.
كيف تقرأ الأرقام بشكل صحيح؟
سرعة التنزيل
هي السرعة التي تصل بها البيانات إلى جهازك، ولذلك ترتبط بجودة مشاهدة الفيديو وفتح المواقع وتنزيل الملفات.
سرعة الرفع
هي سرعة إرسال البيانات من جهازك إلى الإنترنت، وتظهر أهميتها عند إرسال الصور والنسخ الاحتياطي والبث المباشر.
زمن الاستجابة
هو الوقت الذي يستغرقه الطلب ليصل ويعود، وكلما كان أقل كانت الاستجابة أفضل في الألعاب والاجتماعات.
كيف تتحقق من السبب الحقيقي؟
- اختبر السرعة قرب الراوتر أولًا ثم بعيدًا عنه.
- أوقف التحميل والبث مؤقتًا أثناء الاختبار.
- قارن بين القياس عبر الواي فاي والقياس عبر الكيبل.
- أعد تشغيل الراوتر وجرب جهازًا آخر.
- إذا بقيت النتيجة منخفضة، سجّل الوقت والقياس وراجع مزود الخدمة.
متى تكون المشكلة من الواي فاي ومتى من الخط؟
إذا كانت السرعة جيدة عبر الكيبل لكنها ضعيفة عبر الواي فاي، فالمشكلة غالبًا في التغطية أو الإعدادات داخل المنزل. أما إذا كانت السرعة ضعيفة حتى عبر الكيبل وبالقرب من الراوتر، فالأرجح أن الخلل في الخط أو في تزويد الخدمة، سواء كنت مع stc أو اتصالات أو فودافون أو أورنج أو غيرها.
كيف تحسن سرعة النت عمليًا؟
- ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح بعيدًا عن الجدران السميكة.
- استخدم شبكة 5 جيجاهرتز إذا كان جهازك قريبًا من الراوتر.
- حدّث الراوتر إن كان قديمًا أو كثير الانقطاع.
- افصل الأجهزة غير المستخدمة أثناء الاختبار أو أثناء العمل المهم.
- استعمل كابل شبكة مناسب عند الحاجة إلى ثبات أعلى.
- اطلب من مزود الخدمة فحص الخط إذا استمرت المشكلة على أكثر من جهاز.
متى تتواصل مع مزود الخدمة؟
إذا كررت القياس في أوقات مختلفة وبأجهزة مختلفة، وكانت النتيجة ضعيفة حتى قرب الراوتر وعبر الكيبل، فهذه علامة على أن المشكلة ليست من جهازك وحده. عندها من الأفضل التواصل مع مزود الخدمة وتزويده بنتائج القياس ووقت الاختبار حتى يراجع الخط أو الإشارة.