لماذا لا يظهر قياس سرعة جيجابت للكمبيوتر؟ الأسباب وطرق التحسين

ماذا يعني انخفاض قياس سرعة جيجابت للكمبيوتر؟

عند الاشتراك في اتصال ألياف سريع، قد تتوقع أن يعرض اختبار السرعة رقماً قريباً من جيجابت في الثانية. لكن النتيجة تتأثر بالكمبيوتر والراوتر وطريقة الاتصال وخادم الاختبار، لذلك لا تعني النتيجة المنخفضة دائماً وجود خلل لدى مزود الخدمة.

يجب التمييز بين سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة. وقد تظهر السرعة أقل من المتوقع عند استخدام الواي فاي، أو عند تشغيل تطبيقات تستهلك الشبكة، أو عندما لا يدعم أحد مكونات الجهاز السرعة المطلوبة.

السبب الأول: استخدام الواي فاي بدلاً من اتصال سلكي

الواي فاي يتأثر بالمسافة والجدران والتداخل من الشبكات المجاورة، كما تختلف قدرته حسب معيار الشبكة وبطاقة الاتصال في الكمبيوتر. حتى مع راوتر حديث، قد لا تصل السرعة الفعلية إلى جيجابت عبر الواي فاي في كل الظروف.

السبب الثاني: كابل شبكة أو منفذ لا يدعم جيجابت

قد يؤدي استخدام كابل قديم أو تالف إلى التفاوض على سرعة أقل بين الكمبيوتر والراوتر. كما يمكن أن يكون منفذ الشبكة في الكمبيوتر أو الراوتر محدوداً بسرعة 100 ميجابت بدلاً من 1 جيجابت. افحص حالة الاتصال في نظام التشغيل وتأكد من ظهور سرعة الارتباط عند 1.0 جيجابت في الثانية.

السبب الثالث: بطاقة الشبكة أو تعريفاتها غير مناسبة

بعض أجهزة الكمبيوتر لا تحتوي على بطاقة شبكة جيجابت، بينما قد تحد تعريفات قديمة أو إعدادات توفير الطاقة من الأداء. حدّث تعريف بطاقة الشبكة من مصدر موثوق، وتحقق من أن إعداد سرعة الارتباط مضبوط على التفاوض التلقائي أو على أعلى سرعة مدعومة.

السبب الرابع: الراوتر أو جهاز الألياف يسبب عنق زجاجة

قد لا تكون منافذ الراوتر كلها متساوية، فقد يدعم بعضها سرعة أقل من منفذ الإنترنت الرئيسي. كذلك يمكن أن تؤثر حرارة الجهاز أو البرامج القديمة أو تفعيل بعض خصائص الفحص والحماية على الأداء. راجع مواصفات الراوتر وتأكد من توصيل الكمبيوتر بالمنفذ الأسرع.

السبب الخامس: خادم الاختبار أو ازدحام الشبكة

تتغير نتيجة قياس السرعة حسب خادم الاختبار والمسافة إليه والضغط الواقع عليه. كما ينخفض الأداء إذا كان أفراد المنزل يشاهدون الفيديو أو يرفعون الملفات في الوقت نفسه. أجرِ الاختبار على أكثر من خادم وفي أوقات مختلفة للحصول على نتيجة أقرب إلى الواقع.

السبب السادس: مشكلة لدى مزود الخدمة أو في إعداد الخط

إذا كانت السرعة منخفضة باستمرار عبر اتصال سلكي مباشر، وبعد إيقاف الأجهزة الأخرى، فقد تكون المشكلة في الإشارة أو جهاز الألياف أو إعدادات الخط لدى مزود الخدمة. قارن النتائج المعلنة في تفاصيل اشتراكك، ثم تواصل مع شركة الاتصالات دون افتراض وجود سرعة مضمونة خارج الشروط المحددة.

كيف تتحقق من السبب خطوة بخطوة؟

1. استخدم كابل شبكة مناسباً: صِل الكمبيوتر مباشرة بالراوتر باستخدام كابل يدعم جيجابت.
2. أوقف الاستهلاك مؤقتاً: أوقف التنزيلات والبث وتطبيقات النسخ الاحتياطي على جميع الأجهزة.
3. افحص سرعة الارتباط: تأكد من أن الكمبيوتر والراوتر يتفاوضان على سرعة 1 جيجابت على الأقل.
4. أعد تشغيل الأجهزة: أعد تشغيل الراوتر وجهاز الألياف والكمبيوتر، ثم انتظر استقرار الاتصال.
5. كرر الاختبار: استخدم خادماً قريباً واختبر في أوقات مختلفة، ويمكنك إجراء الفحص عبر أداة قياس السرعة.
6. قارن الأجهزة: نفّذ الاختبار من كمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة محصورة في جهاز واحد.

طرق تحسين سرعة جيجابت على الكمبيوتر

• استخدم كابل شبكة حديثاً وسليماً، وتجنب الوصلات الطويلة أو المتضررة.
• وصّل الكمبيوتر بمنفذ جيجابت أو منفذ متعدد الجيجابت إذا كان مدعوماً من الراوتر والجهاز.
• حدّث نظام التشغيل وتعريف بطاقة الشبكة والبرنامج الثابت للراوتر.
• ضع الراوتر في مكان مفتوح وقلل العوائق إذا كنت مضطراً لاستخدام الواي فاي.
• استخدم نطاقاً مناسباً وقناة أقل ازدحاماً، مع تفضيل الاتصال السلكي للأجهزة الثابتة.
• أوقف خدمات VPN والتطبيقات التي تستهلك الشبكة أثناء القياس، ثم أعد تشغيلها بعد الانتهاء.
• تواصل مع مزود الخدمة إذا ظلت النتائج منخفضة في اختبارات سلكية متعددة.

الخلاصة

يتطلب قياس سرعة جيجابت للكمبيوتر فحص المسار كاملاً من جهاز الألياف إلى الكمبيوتر، وليس اختبار الراوتر وحده. ابدأ باتصال سلكي وكابل مناسب، ثم افحص بطاقة الشبكة والراوتر وخادم الاختبار. إذا تكررت المشكلة رغم استبعاد هذه العوامل، يصبح التواصل مع مزود الخدمة الخطوة المنطقية.