لماذا تظهر سرعة الجيجابت 95 ميجا؟ الأسباب وطرق التحقق

ماذا يعني ظهور سرعة الجيجابت عند 95 ميجا؟

عند اشتراك المنزل في إنترنت الألياف بسرعة تصل إلى جيجابت، ثم ظهور سرعة التنزيل قرب 95 ميجابت في الثانية، فهذا لا يعني عادة أن الجيجابت تحولت إلى 95 ميجا بشكل طبيعي. الرقم قريب جدًا من الحد العملي لاتصال شبكة بسرعة 100 ميجابت، إذ تستهلك بروتوكولات الاتصال جزءًا من السعة وتبقى السرعة المقاسة غالبًا بين 90 و95 ميجابت.

قبل الحكم على أداء مزود الخدمة، يجب التمييز بين سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة. كما ينبغي معرفة ما إذا كان الاختبار تم عبر كابل شبكة أم عبر الواي فاي، لأن طريقة الاتصال تؤثر مباشرة في النتيجة.

السبب الأول: منفذ الشبكة يعمل بسرعة 100 ميجابت

قد يكون منفذ الشبكة في الكمبيوتر أو الراوتر أو موزع الشبكة من نوع Fast Ethernet، أي أنه يدعم 100 ميجابت فقط. حتى لو كانت الألياف والباقة قادرتين على الجيجابت، سيحد هذا المنفذ سرعة التنزيل عند حدود تقارب 95 ميجا. افتح خصائص اتصال الشبكة في الجهاز وتحقق من سرعة الارتباط، ويجب أن تظهر 1.0 جيجابت في الثانية أو أكثر بدلًا من 100 ميجابت في الثانية.

السبب الثاني: كابل شبكة قديم أو تالف

قد يؤدي استخدام كابل قديم أو غير سليم إلى تفاوض الأجهزة على سرعة 100 ميجابت بدلًا من 1 جيجابت. افحص الكابل وابحث عن تصنيف Cat5e أو Cat6، وتأكد من دخول القابس بالكامل وعدم وجود قطع أو التواء شديد. جرّب كابلًا آخر موثوقًا، ثم أعد اختبار سرعة التنزيل بعد توصيل الجهاز مباشرة بالراوتر.

السبب الثالث: الاتصال عبر الواي فاي محدود

لا يضمن اسم الشبكة أو وجود راوتر حديث الحصول على سرعة جيجابت عبر الواي فاي. قد يكون الجهاز متصلًا بتردد 2.4 غيغاهرتز، أو بعيدًا عن الراوتر، أو يستخدم معيارًا لاسلكيًا قديمًا. كذلك تؤثر الجدران والتداخلات والأجهزة المتصلة في الأداء. اختبر قرب الراوتر على شبكة 5 غيغاهرتز أو معيار واي فاي حديث، مع إبقاء الجهاز دون حركة أثناء القياس.

السبب الرابع: منفذ الراوتر أو الموزع غير جيجابت

بعض أجهزة الراوتر أو الموزعات تحتوي على منافذ مختلفة، وقد يكون منفذ الإنترنت أو منفذ LAN محدودًا بسرعة 100 ميجابت. راجع الملصق أو دليل الجهاز وابحث عن منافذ Gigabit أو 10/100/1000. إذا كان هناك موزع بين جهازك والراوتر، فتأكد من أن جميع المنافذ والكابلات تدعم الجيجابت، لأن أضعف حلقة في المسار تحدد السرعة النهائية.

السبب الخامس: جهاز الاختبار لا يستطيع معالجة السرعة

قد تكون إمكانات الكمبيوتر أو الهاتف محدودة بسبب معالج قديم أو تعريف شبكة غير محدث أو برامج تعمل في الخلفية. كما يمكن لبرامج الحماية وشبكات VPN والتنزيلات النشطة أن تخفض نتيجة الاختبار. أغلق التطبيقات الأخرى، أوقف VPN مؤقتًا، حدّث تعريف بطاقة الشبكة، ثم أعد الفحص باستخدام جهاز حديث إن أمكن.

السبب السادس: خادم اختبار أو ازدحام مؤقت

تعتمد نتيجة اختبار السرعة على الخادم والمسار بين منزلك والخادم. قد يعطي خادم بعيد أو مزدحم سرعة أقل من القدرة الفعلية للخط، خصوصًا في أوقات الذروة. اختر خادمًا قريبًا من موقعك، وكرر الاختبار مع أكثر من خدمة موثوقة وفي أوقات مختلفة. لا تعتمد على نتيجة واحدة لإثبات وجود عطل لدى مزود الخدمة.

السبب السابع: إعدادات الراوتر أو ضغط الشبكة المنزلية

قد تخفض إعدادات جودة الخدمة أو الرقابة الأبوية أو تحديد النطاق سرعة جهاز معين. كذلك يمكن لجهاز آخر أن يستهلك سرعة التنزيل في بث الفيديو أو النسخ السحابي. راجع قائمة الأجهزة المتصلة وإعدادات QoS، وأعد تشغيل الراوتر عند الحاجة، وتأكد من تحديث برمجته الرسمية دون تثبيت ملفات غير موثوقة.

كيف تحدد السبب بدقة؟

1. ابدأ باختبار سلكي: صِل كمبيوترًا حديثًا مباشرة بالراوتر باستخدام كابل Cat5e أو Cat6.
2. تحقق من سرعة الارتباط: يجب أن تكون 1 جيجابت في الثانية تقريبًا إذا كانت المنافذ والكابل مناسبين.
3. أوقف الاستهلاك الآخر: أوقف البث والتنزيلات والنسخ الاحتياطي على الأجهزة المنزلية.
4. كرر القياس: استخدم خوادم قريبة واختبر سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة أكثر من مرة.
5. قارن الأجهزة: إذا ظهرت السرعة الصحيحة عبر الكابل وانخفضت عبر الواي فاي، فالمشكلة لاسلكية غالبًا.

طرق تحسين السرعة قبل التواصل مع مزود الخدمة

• استخدم راوترًا وموزعًا بمنافذ جيجابت أو أعلى.
• استبدل الكابل بكابل Cat5e أو Cat6 سليم.
• اختبر الجهاز عبر كابل مباشر بدلًا من الواي فاي.
• ضع الراوتر في مكان مفتوح وقلل العوائق والتداخل اللاسلكي.
• استخدم شبكة 5 غيغاهرتز أو معيار واي فاي حديثًا مع جهاز متوافق.
• أوقف VPN والتطبيقات التي تستهلك الشبكة أثناء الاختبار.

متى تتواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا بقيت سرعة التنزيل قرب 95 ميجابت بعد اختبار سلكي مباشر، باستخدام جهاز حديث وكابل ومنافذ جيجابت، وبعد تجربة أكثر من خادم وفي أوقات مختلفة. أرسل نتائج الاختبارات مع وقت القياس ونوع الاتصال وسرعة الرفع وزمن الاستجابة، واطلب فحص الإشارة وتجهيزات الألياف والراوتر. تذكر أن شركات الاتصالات قد تختلف في طريقة عرض السرعة وشروط القياس، لذلك ينبغي مقارنة النتيجة بمواصفات الباقة الفعلية.