كيف تحسب أدوات قياس سرعة الإنترنت؟ شرح النتائج والأسباب

عند إجراء اختبار لسرعة الإنترنت، قد تظهر نتيجة أقل من السرعة المتوقعة أو تتغير من اختبار إلى آخر. لا يعني ذلك دائما وجود عطل في الألياف أو لدى مزود الخدمة، لأن أداة القياس تختبر الاتصال في لحظة محددة وتتأثر بالراوتر والواي فاي والأجهزة والخادم المستخدم.

كيف تحسب أدوات قياس سرعة الإنترنت النتائج؟

تتصل أداة القياس بخادم قريب أو مناسب، ثم ترسل وتستقبل كمية من البيانات خلال فترة زمنية قصيرة. تقيس الأداة الزمن اللازم لنقل البيانات وتحوله إلى ميغابت في الثانية. كلما زادت البيانات التي تصل خلال الثانية، ارتفعت سرعة التنزيل أو الرفع الظاهرة في النتيجة.

تبدأ معظم الاختبارات بقياس زمن الاستجابة، وهو الوقت الذي تحتاجه البيانات للذهاب إلى الخادم والعودة. بعد ذلك تختبر سرعة التنزيل عبر تحميل البيانات إلى جهازك، ثم تختبر سرعة الرفع عبر إرسال البيانات من جهازك إلى الخادم. لذلك قد تكون سرعة التنزيل جيدة بينما يكون الرفع أو زمن الاستجابة أضعف.

الفرق بين السرعة المعلنة والسرعة التي تظهر في الاختبار

السرعة المعلنة من مزود الخدمة تكون عادة حدا أقصى أو قيمة متوقعة للخط، بينما يعرض الاختبار الأداء الفعلي بين جهازك وخادم معين في وقت محدد. كما أن بعض التطبيقات تعرض السرعة بوحدة الميغابت، في حين تعرض برامج أخرى حجم الملفات بالميغابايت؛ والميغابايت يساوي ثمانية ميغابت تقريبا، لذلك لا تتطابق الأرقام بين التنزيل والاختبار دائما.

الأسباب الشائعة لانخفاض سرعة الإنترنت

ضعف إشارة الواي فاي

تضعف الإشارة عندما يكون الجهاز بعيدا عن الراوتر أو توجد جدران سميكة وأجهزة إلكترونية تسبب تداخلا. قد تكون سرعة الخط جيدة، لكن البيانات تصل إلى الهاتف أو الحاسوب ببطء بسبب جودة الاتصال اللاسلكي.

ازدحام الشبكة المنزلية

عندما يشاهد أحد أفراد المنزل بثا عالي الدقة أو ينزل ملفات كبيرة أو تستخدم عدة أجهزة الألعاب السحابية، تتقاسم الأجهزة السعة المتاحة. في هذه الحالة قد تنخفض سرعة التنزيل أو يرتفع زمن الاستجابة أثناء الاختبار.

قيود الراوتر أو الجهاز

قد لا يدعم الراوتر معيار واي فاي حديثا أو قديم البرنامج الداخلي، كما يمكن أن يحد محول الشبكة في الحاسوب من الأداء. وتؤثر التطبيقات العاملة في الخلفية، مثل النسخ السحابي والتحديثات، في نتيجة القياس أيضا.

اختيار خادم اختبار بعيد أو مزدحم

تستخدم أدوات القياس خوادم مختلفة، وقد يكون الخادم المختار بعيدا جغرافيا أو تحت ضغط مرتفع. يؤدي ذلك إلى زيادة زمن الاستجابة وانخفاض السرعة المقاسة، حتى لو كان اتصالك بمزود الخدمة يعمل بصورة طبيعية.

ازدحام شبكة مزود الخدمة

في أوقات الذروة قد تتشارك اتصالات كثيرة في موارد الشبكة نفسها، فتتراجع النتيجة مؤقتا. إذا ظهر الانخفاض على اتصال سلكي ومع خوادم متعددة، فقد تكون المشكلة في مسار مزود الخدمة أو في نقطة الربط الخارجية.

مشكلة في الألياف أو خط الوصول

يمكن أن تؤثر جودة الإشارة أو عطل في معدات الوصول على سرعة الاتصال واستقراره. عادة تظهر هذه الحالة مع نتائج منخفضة بشكل مستمر، وانقطاعات متكررة، وارتفاع ملحوظ في زمن الاستجابة، وليس في اختبار واحد فقط.

كيف تميز سبب المشكلة بطريقة عملية؟

1. كرر الاختبار في أوقات مختلفة: نفذ الاختبار صباحا وفي وقت الذروة لمقارنة الأداء.
2. استخدم اتصالا سلكيا: وصل الحاسوب بالراوتر عبر كابل إيثرنت لعزل تأثير الواي فاي.
3. أوقف الاستخدامات الأخرى: أوقف البث والتنزيل والنسخ السحابي قبل القياس.
4. اختبر أكثر من خادم: قارن النتائج مع خادم قريب وآخر مختلف لتحديد أثر المسار.
5. قارن عدة أجهزة: إذا ظهرت المشكلة على جهاز واحد فقط، فراجع إعداداته أو محول الشبكة.
6. راقب المؤشرات الثلاثة: افحص سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة، ولا تعتمد على رقم واحد.

كيف تحسن دقة اختبار سرعة الإنترنت؟

أغلق التطبيقات التي تستهلك الاتصال، وأعد تشغيل الراوتر إذا كان يعمل لفترة طويلة، ثم انتظر استقرار الشبكة قبل بدء الاختبار. ضع الجهاز قرب الراوتر عند استخدام الواي فاي، أو استخدم كابلا سلكيا للحصول على قياس أدق. ومن الأفضل إجراء الاختبار عدة مرات وتسجيل الوقت والخادم والجهاز المستخدم.

إذا كان الراوتر يدعم نطاقي 2.4 و5 غيغاهرتز، فاستخدم النطاق المناسب للمسافة والازدحام. النطاق 5 غيغاهرتز غالبا أسرع قرب الراوتر، بينما يصل 2.4 غيغاهرتز إلى مسافة أبعد لكنه قد يتعرض لتداخل أكبر. حدّث نظام الراوتر وتأكد من عدم وجود أجهزة غير معروفة متصلة بالشبكة.

متى تتواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا بقيت سرعة التنزيل أو الرفع منخفضة في اختبارات سلكية متعددة، أو استمر ارتفاع زمن الاستجابة، أو ظهرت انقطاعات متكررة. أرسل سجلا يتضمن أوقات الاختبار، والنتائج، والخادم المستخدم، وما إذا كان القياس سلكيا أو عبر الواي فاي. تساعد هذه المعلومات شركة الاتصالات على التمييز بين مشكلة منزلية ومشكلة في الألياف أو الشبكة الخارجية.

لا تقارن نتيجتك برقم منفرد من اختبار عشوائي. القراءة الأكثر فائدة هي النمط المتكرر في ظروف متشابهة، مع معرفة الفرق بين أداء الشبكة داخل المنزل وأداء المسار إلى خادم الإنترنت.