لماذا تصل سرعة الإنترنت إلى 143 ميجابت فقط؟ الأسباب وطرق التحسين
توضح هذه المقالة لماذا قد تظهر سرعة الإنترنت عند 143 ميجابت، وكيف تفحص الاتصال لتحديد السبب بين الواي فاي والراوتر والألياف أو مزود الخدمة، ثم تطبق خطوات عملية لتحسين التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.
ماذا تعني سرعة 143 ميجابت؟
ظهور نتيجة تبلغ 143 ميجابت في الثانية يعني أن اختبار سرعة التنزيل سجل هذا الرقم في لحظة محددة. لا يدل الرقم وحده على وجود عطل، لأن النتيجة تتأثر بنوع الاتصال، والخادم المستخدم في الاختبار، وعدد الأجهزة النشطة، وطريقة الاتصال بين جهازك والراوتر.
يجب مقارنة النتيجة بالسرعة المتوقعة في اشتراكك، مع الانتباه إلى الفرق بين سرعة التنزيل وسرعة الرفع. كما أن زمن الاستجابة وفقدان الحزم قد يؤثران في الألعاب والمكالمات حتى عندما تبدو سرعة التنزيل جيدة.
السبب الأول: قياس السرعة عبر الواي فاي
قد تكون سرعة 143 ميجابت ناتجة عن حدود الواي فاي، خصوصا إذا كان الجهاز بعيدا عن الراوتر أو توجد جدران سميكة بينهما. تتأثر شبكة 2.4 جيجاهرتز بالتداخل من الشبكات المجاورة والأجهزة المنزلية، بينما توفر شبكة 5 جيجاهرتز أداء أعلى عادة لكنها تفقد الإشارة بسرعة أكبر مع المسافة.
طريقة التحقق
أجر الاختبار قرب الراوتر، ثم كرره باستخدام كابل إيثرنت مباشر. إذا ارتفعت السرعة بوضوح عبر الكابل، فالمشكلة في تغطية الواي فاي أو إعداداته وليست بالضرورة في خط الإنترنت.
السبب الثاني: ازدحام الشبكة المنزلية
تشغيل بث الفيديو، ورفع الصور إلى التخزين السحابي، وتنزيل الألعاب، وتحديث الأجهزة في الوقت نفسه يوزع السعة المتاحة بين المستخدمين. قد يظهر ذلك كسرعة تنزيل أقل من المتوقع، بينما تكون سرعة الرفع مشغولة بالكامل بسبب النسخ الاحتياطي أو كاميرات المراقبة.
طريقة التحقق
أوقف مؤقتا التنزيلات والبث والتحديثات على جميع الأجهزة، ثم نفذ اختبارا جديدا. راجع قائمة الأجهزة المتصلة في لوحة الراوتر، وتحقق من عدم وجود جهاز غير معروف يستهلك الاتصال.
السبب الثالث: محدودية الراوتر أو سوء إعداداته
قد لا يستطيع الراوتر القديم التعامل بكفاءة مع عدد كبير من الأجهزة أو مع سرعات الألياف الحديثة. كما قد يؤدي استخدام قناة لاسلكية مزدحمة، أو تفعيل إعدادات غير مناسبة، أو وضع الراوتر داخل خزانة، إلى خفض الأداء ورفع زمن الاستجابة.
طريقة التحقق
تحقق من مواصفات منافذ الراوتر، ودعم معيار الواي فاي، وإصدار البرنامج الداخلي. ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح، وفعّل التحديثات الرسمية، ثم اختبر شبكة 5 جيجاهرتز عندما تكون المسافة قصيرة.
السبب الرابع: اختلاف خادم اختبار السرعة
لا تقيس اختبارات السرعة جودة الخط فقط؛ فهي تقيس المسار بين جهازك وخادم معين. إذا كان الخادم بعيدا أو مزدحما، فقد تظهر سرعة 143 ميجابت حتى يكون اتصالك قادرا على نتيجة أعلى مع خادم آخر.
طريقة التحقق
اختر خوادم اختبار قريبة من موقعك، وكرر القياس في أوقات مختلفة. اعتمد على متوسط عدة نتائج بدلا من نتيجة واحدة، وسجل سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة وفقدان الحزم.
السبب الخامس: مشكلة في الألياف أو خط مزود الخدمة
إذا بقيت السرعة منخفضة عند استخدام كابل إيثرنت ومع إيقاف الأجهزة الأخرى، فقد يكون السبب في جهاز الألياف، أو الكابل، أو الإشارة الضوئية، أو مسار مزود الخدمة. قد تظهر المشكلة في ساعات الذروة بسبب ازدحام الشبكة، وقد تكون مؤقتة أو مرتبطة بمنطقة معينة.
طريقة التحقق
نفذ الاختبار من جهاز حديث وبكابل سليم، وتأكد من ثبات النتائج في أوقات مختلفة. إذا استمرت النتيجة دون المستوى المتوقع، تواصل مع مزود الخدمة وقدم له وقت الاختبارات ونتائج التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.
السبب السادس: قيود الجهاز أو المتصفح
قد يحد الجهاز القديم، أو ضعف بطاقة الشبكة، أو تشغيل برامج الحماية والتحميل في الخلفية من نتيجة الاختبار. كذلك يمكن أن يؤثر المتصفح الممتلئ بالإضافات أو وجود حمل مرتفع على المعالج في دقة القياس.
طريقة التحقق
أعد الاختبار من جهاز آخر، وأغلق التطبيقات والإضافات التي تستهلك الشبكة، وتأكد من تحديث نظام التشغيل وتعريف بطاقة الشبكة. قارن النتيجة عبر الكابل والواي فاي قبل الحكم على الخط.
كيف تحدد السبب بدقة؟
- أوقف البث والتنزيل والرفع على بقية الأجهزة.
- أعد تشغيل الراوتر وانتظر اكتمال الاتصال.
- اختبر السرعة قرب الراوتر عبر شبكة 5 جيجاهرتز.
- اختبر مرة أخرى باستخدام كابل إيثرنت مباشر.
- كرر القياس مع خوادم قريبة وفي أوقات مختلفة.
- قارن النتائج بالسرعة المتوقعة، مع فحص الرفع وزمن الاستجابة.
إذا كانت نتيجة الكابل مستقرة وقريبة من المتوقع بينما الواي فاي يسجل 143 ميجابت، ركز على التغطية والقنوات وموقع الراوتر. أما إذا كانت النتيجة منخفضة على الكابل أيضا، فافحص الجهاز والكابل ثم اطلب دعما من مزود الخدمة.
خطوات عملية لتحسين السرعة
- ضع الراوتر في موقع مركزي مرتفع وبعيدا عن العوائق ومصادر التداخل.
- استخدم شبكة 5 جيجاهرتز للأجهزة القريبة، وخصص 2.4 جيجاهرتز للأجهزة البعيدة عند الحاجة.
- وصل أجهزة البث أو العمل الثابتة بكابل إيثرنت لتقليل الضغط على الواي فاي.
- حدّث برنامج الراوتر وأعد ضبط القنوات اللاسلكية إذا كانت الشبكات المجاورة مزدحمة.
- أوقف المزامنة السحابية والتحديثات الثقيلة أثناء القياس أو المكالمات المهمة.
- استخدم راوتر أو نظام توزيع شبكي مناسب لمساحة المنزل، بعد التأكد من توافقه مع جهاز الألياف.
- احتفظ بسجل للنتائج قبل التواصل مع مزود الخدمة، ويشمل وقت الاختبار ونوع الاتصال والخادم المستخدم.
متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟
تواصل مع مزود الخدمة عندما تظل سرعة التنزيل والرفع منخفضة عبر كابل إيثرنت، وبعد تجربة أكثر من جهاز وخادم اختبار. اذكر أن النتيجة المتكررة تبلغ 143 ميجابت، وأرسل نتائج متعددة مع زمن الاستجابة وفقدان الحزم. لا تعتمد على اختبار واحد أو على قياس تم أثناء وجود تنزيلات نشطة في المنزل.