لماذا تختلف نتائج قياس سرعة النت من خوادم مختلفة؟

عند إجراء قياس سرعة النت من خوادم مختلفة قد تلاحظ أن سرعة التنزيل أو سرعة الرفع تتغير، وأن زمن الاستجابة يكون منخفضاً مع خادم ومرتفعاً مع آخر. هذا لا يعني بالضرورة وجود خلل في اشتراكك؛ فالاختبار يقيس جودة الاتصال بين جهازك والخادم المحدد في لحظة معينة، وليس سرعة الخط وحدها.

ما الظاهرة التي تظهر عند الاختبار من خوادم متعددة؟

قد يعطيك خادم قريب نتيجة مرتفعة لسرعة التنزيل وزمن استجابة قصيراً، بينما يعطي خادم في مدينة أو دولة أخرى نتيجة أقل. أحياناً تكون سرعة الرفع مستقرة بينما تتذبذب سرعة التنزيل، أو يحدث العكس. المقارنة الصحيحة لا تعتمد على نتيجة واحدة، بل على عدة اختبارات في أوقات متفرقة وبالشروط نفسها.

السبب الأول: المسافة بينك وبين خادم الاختبار

كلما كان الخادم أبعد، احتاجت البيانات إلى المرور عبر نقاط شبكية أكثر قبل أن تصل إليه وتعود إلى جهازك. لذلك يرتفع زمن الاستجابة غالباً مع الخوادم البعيدة، وقد تقل السرعة الفعلية بسبب طول المسار. للحصول على قراءة قريبة من جودة اتصال المنزل، ابدأ بخادم داخل مدينتك أو بلدك إن توفر.

السبب الثاني: اختلاف المسار بين شبكة مزود الخدمة والخادم

لا تسلك البيانات دائماً الطريق نفسه إلى كل خادم. مزود الخدمة قد يملك ربطاً مباشراً أو أفضل مع بعض الشبكات، بينما يمر الاتصال إلى شبكات أخرى عبر مسارات أكثر ازدحاماً. لهذا يمكن أن تكون النتيجة ممتازة مع خادم محلي وأضعف مع خادم تابع لشبكة خارجية، حتى لو أجريت الاختبار في الدقيقة نفسها.

السبب الثالث: ازدحام خادم الاختبار نفسه

خادم الاختبار له سعة محددة، وعندما يستخدمه عدد كبير من الأشخاص في الوقت نفسه قد لا يستطيع إرسال البيانات بأقصى سرعة لكل مستخدم. تظهر هذه المشكلة عادة في ساعات الذروة، وقد تختفي عند إعادة الاختبار على خادم آخر أو في وقت مختلف. لا تعتمد على خادم واحد للحكم على أداء الاتصال.

السبب الرابع: تأثير الواي فاي والراوتر داخل المنزل

قد يكون الخط أو الألياف جيدين، لكن الواي فاي يحد من النتيجة. الجدران، وبعد الجهاز عن الراوتر، وتداخل شبكات الجيران، واستخدام نطاق لاسلكي مزدحم كلها قد تخفض سرعة التنزيل وترفع زمن الاستجابة. كما أن الراوتر القديم أو ارتفاع حرارته أو كثرة الأجهزة المتصلة به قد يسبب تذبذباً واضحاً بين اختبار وآخر.

السبب الخامس: استهلاك الأجهزة والتطبيقات للاتصال

التنزيلات الخلفية، تحديثات النظام، بث الفيديو، الألعاب عبر الإنترنت، النسخ السحابي، أو استخدام أجهزة أخرى للشبكة يمكن أن تستهلك جزءاً من السعة أثناء الاختبار. عندها قد تبدو سرعة التنزيل أقل من المعتاد أو تصبح سرعة الرفع ضعيفة، خصوصاً إذا كان هناك رفع ملفات أو مكالمات مرئية جارية.

السبب السادس: وقت الاختبار والضغط على شبكة مزود الخدمة

يزداد استخدام الإنترنت عادة في المساء والعطلات، وقد يؤدي ذلك إلى ضغط أعلى على جزء من شبكة مزود الخدمة أو على الربط الخارجي. إذا كانت النتائج تنخفض باستمرار في أوقات محددة ثم تتحسن لاحقاً، فهذه إشارة مهمة عند التواصل مع الدعم الفني لدى شركة الاتصالات.

كيف تميّز بين مشكلة منزلية ومشكلة خارجية؟

1. أوقف التنزيلات والبث وأغلق التطبيقات التي تستخدم الشبكة.
2. اختبر من جهاز موصول بكابل شبكة مباشرة بالراوتر إن أمكن، ثم قارن النتيجة بالواي فاي.
3. اختر ثلاثة خوادم: خادماً قريباً، وخادماً محلياً آخر، وخادماً أبعد نسبياً.
4. كرر الاختبار في الصباح والمساء، وسجل سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة.
5. إذا كانت نتيجة الكابل جيدة والواي فاي ضعيفاً، فالمشكلة غالباً داخل المنزل. وإذا ضعفت نتائج الكابل مع معظم الخوادم، فقد يكون السبب في الخط أو شبكة مزود الخدمة.

ما النتيجة التي ينبغي الاعتماد عليها؟

للحكم على جودة الإنترنت المنزلي، ركز أولاً على متوسط نتائج الخوادم القريبة في أكثر من وقت، وليس على أعلى رقم يظهر مرة واحدة. ثم راقب ثبات سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة. بالنسبة للألعاب والمكالمات، يكون ثبات زمن الاستجابة وفقدان البيانات أهم من فرق بسيط في سرعة التنزيل.

خطوات عملية لتحسين دقة الاختبار والاتصال

• ضع الراوتر في مكان مفتوح ومرتفع قدر الإمكان، بعيداً عن العوائق والأجهزة التي قد تسبب تشويشاً.
• استخدم كابل شبكة عند اختبار سرعة الألياف أو عند تشخيص مشكلة متكررة.
• أعد تشغيل الراوتر إذا استمر التذبذب، وتأكد من تحديثه عندما يتيح مزود الخدمة ذلك.
• اختبر خوادم متعددة ولا تكتفِ بالخادم الذي يختاره الموقع تلقائياً.
• احتفظ بلقطات أو سجل للنتائج عند وجود فرق كبير ومستمر، ثم شاركه مع دعم مزود الخدمة.

إذا كانت نتائج الخوادم القريبة متسقة لكنها تختلف عن الخوادم البعيدة، فهذا سلوك طبيعي في الغالب. أما إذا انخفضت النتائج مع جميع الخوادم، بما فيها القريبة، بعد الاختبار بالكابل وإيقاف استهلاك الشبكة، فهنا يصبح التواصل مع مزود الخدمة خطوة مناسبة.