لماذا يكون اختبار سرعة الإنترنت بطيئًا ثم يتحسن؟

ماذا يعني أن يكون اختبار سرعة الإنترنت بطيئًا ثم يتحسن؟

عند تشغيل اختبار السرعة، لا تنتقل البيانات دائمًا بأقصى سرعة منذ اللحظة الأولى. يبدأ الاختبار بإنشاء اتصال مع خادم القياس، ثم يرفع تدريجيًا كمية البيانات المستخدمة لحساب سرعة التنزيل وسرعة الرفع. لذلك قد تظهر بداية بطيئة قبل أن تستقر النتيجة.

إذا تحسنت السرعة بعد ثوانٍ قليلة واستقرت عند مستوى قريب من السرعة المعتادة، فقد يكون ذلك سلوكًا طبيعيًا للاختبار. أما إذا ظلت النتيجة منخفضة أو اختلفت كثيرًا بين المحاولات، فغالبًا توجد مشكلة في الواي فاي أو الراوتر أو خط الألياف أو شبكة مزود الخدمة.

السبب الأول: طريقة عمل خادم اختبار السرعة

يختار الاختبار خادمًا قريبًا أو متاحًا، ثم يفتح عدة اتصالات لقياس الأداء. قد تكون البداية بطيئة لأن الاتصال لم يكتمل بعد أو لأن الخادم يحتاج إلى وقت لتوزيع حركة البيانات. جرّب خادمًا آخر قريبًا، وكرر القياس مرتين أو ثلاثًا في أوقات مختلفة قبل الحكم على الخدمة.

السبب الثاني: ضعف إشارة الواي فاي أو التداخل اللاسلكي

قد يصل الإنترنت إلى الراوتر عبر الألياف بسرعة جيدة، لكن تنخفض السرعة بين الراوتر والجهاز بسبب بُعد المسافة أو الجدران أو ازدحام القنوات. يظهر ذلك بوضوح عند استخدام شبكة واي فاي بعيدة أو عند وجود أجهزة كثيرة حولك. جرّب الاقتراب من الراوتر، واستخدم نطاق 5 غيغاهرتز أو 6 غيغاهرتز إذا كان متاحًا، ثم قارن النتيجة باتصال سلكي.

السبب الثالث: ازدحام الشبكة المنزلية

قد تكون أجهزة أخرى في المنزل تشغل سرعة التنزيل أو الرفع، مثل مشاهدة الفيديو، ورفع الصور، وتحديث الألعاب، والنسخ الاحتياطي السحابي. يبدأ اختبار السرعة بموارد محدودة ثم يتحسن عندما تتغير حركة البيانات، أو قد ينافس التطبيقات الأخرى طوال مدة الاختبار. أوقف التنزيلات والبث مؤقتًا وأعد الفحص على جهاز واحد.

السبب الرابع: ضغط مؤقت لدى مزود الخدمة

في ساعات الذروة قد يزداد عدد المشتركين على جزء من شبكة مزود الخدمة، فتتأثر سرعة التنزيل أو الرفع وزمن الاستجابة. إذا كانت النتيجة جيدة صباحًا ومنخفضة مساءً، وسجلت المشكلة على اتصال سلكي أيضًا، فقد يكون السبب خارج المنزل. قارن النتائج في أوقات مختلفة واحتفظ بلقطات الشاشة عند التواصل مع شركة الاتصالات.

السبب الخامس: أداء الراوتر أو ارتفاع حرارته

قد يتباطأ الراوتر بسبب تشغيله لفترة طويلة، أو امتلاء ذاكرته، أو كثرة الأجهزة المتصلة، أو وجود إعدادات قديمة. يمكن أن تبدأ الاتصالات ببطء ثم تتحسن بعد استقرار الراوتر، أو تتذبذب السرعة خلال الاختبار. أعد تشغيله، ضعْه في مكان جيد التهوية، وتحقق من تحديث البرنامج الثابت من خلال التطبيق أو لوحة الإدارة الرسمية.

السبب السادس: برامج تعمل في الخلفية على جهاز الاختبار

قد يستخدم الجهاز سرعة الشبكة قبل الاختبار أو أثناءه بسبب تحديثات النظام، أو مزامنة الملفات، أو تطبيقات الاجتماعات والألعاب. كما يمكن أن يؤثر برنامج VPN أو برامج الحماية التي تفحص حركة البيانات في النتيجة. أغلق التطبيقات غير الضرورية، وأوقف VPN مؤقتًا للاختبار، وتأكد من عدم وجود تنزيلات نشطة.

كيفية تحديد مصدر المشكلة بدقة

1. اختبر عبر كابل الشبكة: صِل الحاسوب بالراوتر مباشرة، لأن هذه الخطوة تقلل تأثير الواي فاي.
2. كرر القياس: أجرِ ثلاثة اختبارات على الخادم نفسه، ثم جرّب خادمًا قريبًا آخر.
3. قارن الأجهزة: إذا كان جهاز واحد بطيئًا، فافحص بطاقة الشبكة أو البرامج الموجودة عليه.
4. قارن الأوقات: سجّل سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة صباحًا ومساءً.
5. افحص حالة الراوتر: راقب عدد الأجهزة المتصلة، وقوة الإشارة، وحرارة الجهاز.

خطوات عملية لتحسين سرعة الإنترنت

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وبعيد عن الأجهزة التي تسبب تداخلًا لاسلكيًا.
• استخدم اتصالًا سلكيًا عند اختبار السرعة أو عند الحاجة إلى أداء ثابت.
• اختر نطاق الواي فاي المناسب؛ استخدم 5 غيغاهرتز قرب الراوتر و2.4 غيغاهرتز للمسافات الأبعد عند الحاجة.
• غيّر قناة الواي فاي إذا كانت المنطقة مزدحمة، أو فعّل الاختيار التلقائي في الراوتر.
• أوقف النسخ الاحتياطي والتحديثات والبث أثناء القياس.
• حدّث الراوتر وأعد تشغيله عند ظهور بطء مفاجئ، من دون تغيير إعدادات غير معروفة.
• إذا استمر البطء على كابل وفي أوقات متعددة، تواصل مع مزود الخدمة وقدم نتائج موثقة.

متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟

اتصل بمزود الخدمة إذا بقيت السرعة أقل بكثير من المستوى المعتاد، أو ارتفع زمن الاستجابة، أو انقطع الاتصال، أو ظهرت المشكلة على أكثر من جهاز مع اتصال سلكي. اذكر وقت حدوث المشكلة، ونوع الاتصال، ونتائج عدة اختبارات، وما إذا كان الخط يعتمد على الألياف أو تقنية أخرى. لا تعتمد على اختبار واحد عبر الواي فاي لإثبات وجود خلل في الخط.