لماذا تكون نتيجة سبيد تست نت منخفضة؟ تحليل الأسباب وطرق تحسين السرعة

ماذا تعني نتيجة سبيد تست نت؟

تعرض نتيجة اختبار سبيد تست نت ثلاثة مؤشرات أساسية: سرعة التنزيل لاستقبال الملفات ومشاهدة الفيديو، وسرعة الرفع لإرسال الملفات والمكالمات المرئية، وزمن الاستجابة الذي يقيس الوقت اللازم لوصول البيانات. قد تكون سرعة التنزيل مقبولة بينما يكون الرفع منخفضا أو زمن الاستجابة مرتفعا، لذلك لا يكفي النظر إلى رقم واحد.

من الطبيعي أن تختلف النتيجة قليلا عن السرعة المذكورة في عقد الخدمة بسبب طريقة الاتصال، واستخدام الشبكة، وموقع خادم الاختبار. المهم هو ملاحظة النمط عند تكرار الفحص في ظروف متقاربة.

ضعف إشارة الواي فاي

تضعف إشارة الواي فاي عندما يكون الراوتر بعيدا عن الجهاز أو محاطا بجدران سميكة وأجهزة إلكترونية. كما قد تتداخل الشبكات القريبة، خصوصا في الشقق والمباني المزدحمة، فتظهر نتيجة سبيد تست نت أقل من نتيجة الاتصال المباشر.

ازدحام الأجهزة داخل المنزل

قد تستهلك أجهزة أخرى النطاق الترددي أثناء الاختبار، مثل التلفاز الذي يشغل فيديو عالي الدقة، أو الهاتف الذي ينزل تحديثات، أو الحاسوب الذي يرفع ملفات إلى التخزين السحابي. يؤدي ذلك إلى انخفاض سرعة التنزيل والرفع حتى لو كان خط الألياف أو الاشتراك يعمل بشكل طبيعي.

إعدادات الراوتر أو قدم الجهاز

يمكن أن تؤثر برمجية الراوتر القديمة، أو ارتفاع حرارته، أو استخدام معيار واي فاي قديم في النتيجة. بعض الأجهزة لا تدعم السرعات الحديثة، وقد لا تستطيع الاستفادة من اتصال الألياف حتى مع توفره. كذلك قد تسبب إعدادات القناة أو النطاق غير المناسبة تقطعا وزمن استجابة مرتفعا.

مشكلة في خط الألياف أو شبكة مزود الخدمة

إذا بقيت النتيجة منخفضة عند استخدام كابل شبكة مع إيقاف بقية الأجهزة، فقد يكون السبب خارج المنزل. يمكن أن يرتبط ذلك بعطل مؤقت، أو صيانة، أو ازدحام في شبكة مزود الخدمة، أو خلل في جهاز الألياف. لا يمكن الجزم بالسبب من اختبار واحد، لذلك ينبغي مقارنة النتائج في أوقات متعددة.

اختلاف خادم الاختبار

يعتمد الاختبار على المسافة وجودة الاتصال بين جهازك وخادم القياس. قد يعطي خادم قريب نتيجة مختلفة عن خادم بعيد، كما قد يؤثر ازدحام الخادم أو المسار الشبكي في زمن الاستجابة. اختر خادما قريبا وكرر الفحص، ثم استخدم خادما آخر للتأكد من أن النتيجة ليست مرتبطة بنقطة القياس.

كيف تحدد مصدر المشكلة؟

1. أعد تشغيل الراوتر: افصل الكهرباء لفترة قصيرة ثم شغله وانتظر استقرار الاتصال.
2. اختبر عبر كابل شبكة: استخدم حاسوبا حديثا موصولا مباشرة بالراوتر، لأن ذلك يقلل تأثير الواي فاي.
3. أوقف الاستخدام الآخر: أوقف البث والتنزيل والرفع على الأجهزة المنزلية قبل القياس.
4. كرر الاختبار: افحص السرعة صباحا ومساء، وسجل سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.
5. قارن الأجهزة: إذا كانت المشكلة في جهاز واحد فقط، فتحقق من بطاقة الشبكة أو تحديثات الجهاز.

خطوات عملية لتحسين سرعة الإنترنت

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريبا من المنطقة التي تستخدم فيها الإنترنت.
• استخدم نطاق 5 غيغاهرتز عندما تكون قريبا من الراوتر، واستخدم 2.4 غيغاهرتز للمسافات الأبعد عند الحاجة.
• حدّث نظام الراوتر والأجهزة، واستبدل الكابل التالف أو القديم بكابل مناسب.
• أوقف التطبيقات التي تستهلك الاتصال في الخلفية، وحدد الأجهزة أو الخدمات التي ترفع ملفات كبيرة.
• استخدم نقطة وصول أو نظام شبكة منزلية مناسب إذا كانت مساحة المنزل كبيرة.
• تواصل مع مزود الخدمة عند استمرار الانخفاض في الاختبار السلكي، وقدم له وقت الاختبارات والنتائج المسجلة.

متى تحتاج إلى دعم مزود الخدمة؟

اطلب المساعدة عندما تكون نتيجة الاتصال السلكي منخفضة باستمرار مقارنة بالمستوى المعتاد، أو عندما تظهر انقطاعات متكررة، أو يرتفع زمن الاستجابة دون سبب واضح. اذكر نوع الاتصال، سواء كان أليافا أو اتصالا آخر، ووقت حدوث المشكلة، وهل تظهر على جميع الأجهزة. يمكن استخدام أسماء شركات الاتصالات العامة للمقارنة فقط، ولا ينبغي افتراض سرعة أو باقة مضمونة من دون الرجوع إلى عقد الخدمة.

إذا تحسنت النتيجة بالكابل وبقيت ضعيفة عبر الواي فاي، فالمشكلة غالبا داخل الشبكة المنزلية. أما إذا كانت منخفضة في الحالتين وعلى أوقات متعددة، ففحص الخط أو شبكة مزود الخدمة هو الخطوة الأنسب.