كيفية قياس سرعة التحميل من الكمبيوتر وفهم أسباب اختلاف النتائج

ما المقصود بسرعة التحميل من الكمبيوتر؟

سرعة التحميل، أو سرعة التنزيل، هي معدل وصول البيانات من الإنترنت إلى الكمبيوتر. وتظهر عادة بوحدة ميغابت في الثانية، بينما قد تعرض بعض البرامج حجم الملفات بالميغابايت في الثانية. لذلك لا يعني رقم 100 ميغابت في الثانية تنزيل 100 ميغابايت في الثانية. كما ينبغي التمييز بين سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة، لأن لكل منها تأثيراً مختلفاً في التصفح ومشاهدة الفيديو والألعاب ومكالمات الإنترنت.

لماذا تختلف نتيجة قياس سرعة التحميل؟

اتصال الكمبيوتر بالواي فاي

يُعد الواي فاي سبباً شائعاً لانخفاض سرعة التنزيل مقارنة بالسرعة التي تصل إلى الراوتر. فالمسافة، والجدران، والتداخل من الشبكات القريبة، واستخدام نطاق مزدحم قد تقلل جودة الإشارة. ويمكن التحقق من ذلك بإجراء الفحص قرب الراوتر ثم تكراره عبر كابل الشبكة؛ إذا تحسنت النتيجة بالكابل، فالمشكلة غالباً في الاتصال اللاسلكي لا في الخط نفسه.

ازدحام الشبكة المنزلية

قد تستهلك أجهزة أخرى النطاق الترددي أثناء الفحص، مثل التلفاز الذكي والهواتف وأجهزة الألعاب والنسخ الاحتياطي السحابي. وتظهر المشكلة عندما تكون سرعة التنزيل جيدة عند إيقاف هذه الأجهزة ثم تنخفض عند تشغيلها. راجع الأجهزة المتصلة بالراوتر وأوقف التنزيلات ومزامنة الملفات مؤقتاً قبل القياس.

ضغط الخادم أو مسار الاتصال

لا تعتمد النتيجة على اتصال المنزل وحده؛ فقد يكون خادم الاختبار أو الخادم الذي تنزّل منه الملفات بعيداً أو مزدحماً. لهذا قد تظهر أرقام مختلفة بين أدوات قياس متعددة أو بين مواقع مختلفة. كرر الاختبار مع خادم قريب واستخدم أكثر من أداة موثوقة، ثم قارن المتوسط بدلاً من الاعتماد على قراءة واحدة.

ضعف الراوتر أو قدم إعداداته

قد لا يستطيع الراوتر القديم التعامل بكفاءة مع عدد كبير من الأجهزة أو مع سرعات الألياف الحديثة. كما يمكن أن تؤثر الحرارة، أو البرامج الثابتة القديمة، أو الإعدادات غير المناسبة في الأداء. أعد تشغيل الراوتر، وتحقق من تحديثه، وافحص قدرته على دعم سرعة الاتصال ونطاقات الواي فاي المستخدمة.

المشكلة في خط مزود الخدمة

إذا بقيت سرعة التنزيل منخفضة عبر كابل شبكة وعلى أكثر من جهاز وفي أوقات مختلفة، فقد يكون السبب في خط الألياف أو جهاز الاستقبال أو شبكة مزود الخدمة. يمكن التواصل مع شركات الاتصالات أو مزود الخدمة وذكر نتائج القياس ووقت حدوث المشكلة. لا تستنتج وجود عطل من اختبار واحد، بل قدم سجلاً لعدة قياسات.

كيف تقيس سرعة التحميل من الكمبيوتر بطريقة صحيحة؟

1. أوقف تطبيقات التنزيل والبث ومزامنة الملفات على الكمبيوتر والأجهزة الأخرى.
2. استخدم كابل شبكة موثوقاً بين الكمبيوتر والراوتر، إن أمكن، لتقليل تأثير الواي فاي.
3. أغلق النوافذ والتطبيقات التي تستهلك الاتصال، ثم افتح أداة قياس سرعة معروفة.
4. اختر خادماً قريباً إذا أتاحت الأداة ذلك، وسجل سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة.
5. كرر القياس ثلاث مرات في أوقات مختلفة، مثل الصباح والمساء، وقارن المتوسط بالسرعة المعتادة.

كيف تميز بين بطء الإنترنت وبطء الجهاز؟

إذا كانت نتيجة القياس طبيعية لكن تنزيل ملف معين بطيء، فقد يكون الخادم البعيد أو الموقع هو السبب. أما إذا كانت الصفحات بطيئة مع ارتفاع استخدام المعالج أو الذاكرة، فتحقق من أداء الكمبيوتر والبرامج التي تعمل في الخلفية. ويمكن اختبار جهاز آخر على الشبكة نفسها؛ فإذا تأثر جهاز واحد فقط فالمشكلة غالباً محلية في ذلك الجهاز أو في تعريف بطاقة الشبكة.

خطوات عملية لتحسين سرعة التنزيل

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريب من منطقة الاستخدام.
• استخدم كابل الشبكة للأجهزة التي تحتاج اتصالاً ثابتاً، مثل الكمبيوتر وأجهزة الألعاب.
• اختر نطاق الواي فاي المناسب، وغيّر القناة عند وجود تداخل واضح من الشبكات المجاورة.
• حدّث نظام الكمبيوتر وتعريف بطاقة الشبكة والبرنامج الثابت للراوتر.
• افصل الأجهزة غير المستخدمة وراجع التطبيقات التي تستهلك البيانات في الخلفية.
• أعد تشغيل الراوتر عند ظهور بطء مفاجئ، ثم أعد القياس قبل تغيير الإعدادات المتقدمة.

متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة عندما تكون النتائج أقل من المعتاد باستمرار، خصوصاً عند القياس عبر كابل شبكة وعلى أكثر من جهاز. أرسل أوقات الاختبارات، ونتائج سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة، واذكر ما إذا كان الاتصال عبر الألياف أو نوعاً آخر. اطلب فحص الخط والإشارة بدلاً من الاكتفاء بإعادة تشغيل الراوتر، وتجنب تغيير إعدادات الشبكة عشوائياً قبل توثيق المشكلة.