لماذا تكون نتيجة قياس سرعة النت على الموبايل منخفضة؟ الأسباب وطرق التحسين

قد تلاحظ عند قياس سرعة النت على الموبايل أن النتيجة أقل بكثير من السرعة التي تتوقعها من اشتراك الألياف أو الإنترنت المنزلي. لا تعني هذه النتيجة دائمًا وجود عطل لدى مزود الخدمة، لأن الاختبار يقيس الاتصال من الهاتف إلى خادم محدد ويتأثر بالواي فاي والجهاز والازدحام وتطبيقات الخلفية.

ماذا تعني نتيجة قياس سرعة النت على الموبايل؟

تعرض معظم أدوات الاختبار ثلاثة مؤشرات أساسية: سرعة التنزيل الخاصة بتحميل المواقع والفيديوهات والملفات، وسرعة الرفع المستخدمة لإرسال الملفات وإجراء مكالمات الفيديو، وزمن الاستجابة الذي يوضح الوقت اللازم لانتقال البيانات. قد تكون سرعة التنزيل مناسبة، بينما يظهر زمن الاستجابة مرتفعًا بسبب ازدحام الشبكة أو ضعف الإشارة.

يُفضل إجراء الاختبار في المكان نفسه أكثر من مرة، ثم مقارنة النتائج في أوقات مختلفة. لا تعتمد على اختبار واحد للحكم على جودة الخط، خصوصًا إذا كان الهاتف متصلًا بالواي فاي وليس بالراوتر مباشرة عبر كابل.

السبب الأول: ضعف إشارة الواي فاي

كلما ابتعد الموبايل عن الراوتر أو وُجدت بينهما جدران سميكة وأبواب معدنية، انخفضت جودة الإشارة وقد تتراجع سرعة التنزيل والرفع. تظهر المشكلة بوضوح في الغرف البعيدة أو الطوابق المختلفة، حتى لو كانت سرعة الخط الأساسية جيدة.

السبب الثاني: ازدحام الشبكة المنزلية

عند اتصال عدة هواتف وأجهزة تلفزيون وألعاب وكاميرات بالراوتر في الوقت نفسه، تتوزع سعة الاتصال بينها. قد يؤدي بث الفيديو عالي الدقة أو تنزيل ملفات كبيرة إلى انخفاض نتيجة الاختبار على الموبايل، خصوصًا في أوقات استخدام المنزل المكثف.

السبب الثالث: التداخل بين شبكات الواي فاي

في الأبنية السكنية المزدحمة، قد تتداخل إشارات شبكات كثيرة على النطاق نفسه. يؤثر ذلك في استقرار الاتصال ويرفع زمن الاستجابة، وقد يجعل الموبايل ينتقل بين سرعات مختلفة أثناء الاختبار. يكون التداخل أكثر شيوعًا على نطاق 2.4 جيجاهرتز، بينما يوفر نطاق 5 جيجاهرتز سرعة أعلى غالبًا ضمن مسافة أقصر.

السبب الرابع: مشكلة في الراوتر أو إعداداته

قد يؤدي ارتفاع حرارة الراوتر أو قدم برمجياته أو استمرار تشغيله لفترة طويلة دون إعادة تشغيل إلى تراجع الأداء. كما يمكن أن تتسبب إعدادات القناة أو وضع الحماية أو وجود أجهزة غير معروفة على الشبكة في استهلاك جزء من السعة المتاحة.

السبب الخامس: تطبيقات الهاتف والاتصال في الخلفية

قد تستخدم تطبيقات النسخ الاحتياطي أو تحديثات النظام أو خدمات بث الفيديو البيانات أثناء إجراء الاختبار. كما يمكن أن يؤثر وضع توفير الطاقة أو ضعف أداء الهاتف في دقة القياس، خصوصًا إذا كان الجهاز قديمًا أو ممتلئًا بالتطبيقات.

السبب السادس: ازدحام أو عطل لدى مزود الخدمة

إذا بقيت السرعة منخفضة على جميع الأجهزة وفي أوقات مختلفة، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخط الألياف أو الشبكة الخارجية أو ازدحام مؤقت لدى مزود الخدمة. لا يمكن تأكيد ذلك من اختبار الموبايل وحده، لذلك تجب المقارنة مع اتصال آخر واختبار جهاز قريب من الراوتر.

كيف تميز مصدر المشكلة؟

1. اختبر قرب الراوتر: ضع الموبايل على مسافة قصيرة منه وأعد القياس.
2. أوقف الاستخدامات الأخرى: أوقف بث الفيديو والتنزيلات والنسخ الاحتياطي مؤقتًا.
3. جرّب نطاقًا مختلفًا: قارن بين شبكتي 2.4 جيجاهرتز و5 جيجاهرتز إذا كان الراوتر يدعمهما.
4. اختبر جهازًا آخر: إذا كانت النتيجة منخفضة على جهاز واحد فقط، فغالبًا ترتبط المشكلة بالهاتف.
5. قارن بأوقات مختلفة: سجّل سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة صباحًا ومساءً.
6. قارن بالاتصال السلكي: إذا أمكن، استخدم حاسوبًا متصلًا بالراوتر عبر كابل لتقييم الخط الأساسي.

طرق تحسين قياس سرعة النت على الموبايل

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وبعيد عن الأجهزة الكهربائية ومصادر التشويش.
• أعد تشغيل الراوتر والموبايل قبل الاختبار، وتأكد من تثبيت تحديثات النظام والراوتر.
• اقترب من الراوتر عند الحاجة إلى سرعة أعلى، أو استخدم نظام شبكة منزلية مناسبة للمساحات الكبيرة.
• أوقف التطبيقات التي تستهلك البيانات في الخلفية، وأغلق التنزيلات والتحديثات المؤقتة.
• غيّر قناة الواي فاي من إعدادات الراوتر عند وجود تداخل واضح، أو استخدم إعداد القناة التلقائي.
• احمِ الشبكة بكلمة مرور قوية حتى لا يستهلك مستخدمون غير معروفين سعة الاتصال.

متى تتواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا كانت السرعة منخفضة باستمرار على أكثر من جهاز، وبقيت المشكلة بعد الاقتراب من الراوتر وإيقاف الأجهزة الأخرى وإعادة الاختبار. أرسل لهم نتائج متعددة تتضمن وقت القياس وسرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة، واذكر ما إذا كان الاتصال عبر الواي فاي أو الكابل. تساعد هذه المعلومات في تحديد ما إذا كان الخلل في الخط أو الراوتر أو الشبكة الخارجية.

للحصول على قراءة متكررة ومنظمة، يمكنك استخدام أداة قياس سرعة الإنترنت ثم مقارنة النتائج بدل الاعتماد على رقم واحد.