فحص سرعة النت لكارت الشبكة: أسباب البطء وكيفية تشخيصه

ماذا يعني فحص سرعة النت لكارت الشبكة؟

فحص سرعة النت لكارت الشبكة لا يقتصر على تشغيل اختبار سرعة واحد. الهدف هو معرفة السرعة التي تصل فعلياً إلى جهازك، ثم مقارنة النتيجة بسرعة الخط أو الألياف وبنتائج الأجهزة الأخرى. راقب سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة، لأن انخفاض أي منها قد يشير إلى سبب مختلف.

إذا كانت السرعة جيدة على هاتف متصل بالواي فاي لكنها ضعيفة على الكمبيوتر، فغالباً تكون المشكلة في كارت الشبكة أو تعريفه أو الكابل. أما إذا كانت كل الأجهزة بطيئة، فابدأ بفحص الراوتر والاتصال لدى مزود الخدمة.

أعراض تدل على وجود مشكلة في كارت الشبكة

قد تلاحظ أن تنزيل الملفات أبطأ من المعتاد، أو أن بث الفيديو يتوقف رغم قوة إشارة الواي فاي، أو أن الألعاب تظهر فيها قيمة مرتفعة لزمن الاستجابة. كذلك قد ينقطع الاتصال ثم يعود تلقائياً، أو تظهر سرعة اتصال منخفضة في إعدادات الشبكة مقارنة بسرعة الراوتر المتوقعة.

لا تعني هذه الأعراض بالضرورة أن كارت الشبكة تالف. فالازدحام على الواي فاي، أو استخدام كابل قديم، أو ضغط أجهزة كثيرة على الراوتر، يمكن أن ينتج عنه سلوك مشابه.

أسباب بطء سرعة النت المرتبطة بكارت الشبكة

تعريف كارت الشبكة قديم أو غير متوافق

التعريف القديم قد يمنع الكارت من الاستفادة من تحسينات النظام أو من معايير الواي فاي الحديثة. يظهر ذلك غالباً بعد تحديث نظام التشغيل أو عند استخدام راوتر أحدث. حدّث التعريف من موقع الشركة المصنّعة للكمبيوتر أو كارت الشبكة، ثم أعد تشغيل الجهاز وأعد الاختبار.

كارت الواي فاي يدعم معياراً أقدم

بعض الأجهزة القديمة تدعم معايير واي فاي محدودة أو تعمل بكفاءة أقل على نطاق 5 جيجاهرتز. إذا كان الراوتر يدعم نطاقي 2.4 و5 جيجاهرتز، فقد يؤدي الاتصال بالنطاق المزدحم إلى انخفاض سرعة التنزيل وارتفاع زمن الاستجابة. جرّب النطاق الآخر إذا كان كارت الشبكة يدعمه.

سرعة منفذ الإيثرنت أو الكابل محدودة

عند الاتصال السلكي، قد يكون كابل الشبكة أو منفذ الكمبيوتر أو منفذ الراوتر يعمل بسرعة أقل من المطلوب. الكابلات التالفة أو القديمة قد تسبب تفاوضاً على سرعة منخفضة، حتى لو كان اشتراك الألياف أسرع. افحص حالة الرابط في إعدادات الشبكة وجرّب كابل إيثرنت آخر مناسب.

إعدادات توفير الطاقة تقلل أداء الكارت

تفعّل بعض أجهزة الكمبيوتر إعدادات لتوفير الطاقة قد توقف كارت الشبكة مؤقتاً أو تخفّض أداءه، خصوصاً في اللابتوبات. إذا كان البطء أو الانقطاع يظهر بعد ترك الجهاز لفترة، راجع إعدادات الطاقة الخاصة بمحول الشبكة وألغِ الخيارات التي تسمح للنظام بإيقافه لتوفير الطاقة.

تداخل الواي فاي وضعف موقع الجهاز

الجدران والأجهزة اللاسلكية والشبكات المجاورة قد تضعف الإشارة أو تزيد التشويش. في هذه الحالة قد يبدو كارت الشبكة بطيئاً، بينما المشكلة في البيئة المحيطة. اقترب من الراوتر، وجرّب الاختبار في الغرفة نفسها، ثم قارن النتائج قبل تغيير أي إعدادات.

برامج الخلفية تستهلك الاتصال

تحديثات النظام، النسخ السحابي، برامج التورنت، أو أجهزة أخرى على الشبكة قد تستهلك سرعة التنزيل أو الرفع. افحص التطبيقات النشطة وأوقف التنزيلات المؤقتة قبل اختبار السرعة، لأن النتيجة أثناء وجود استهلاك مرتفع لا تعكس أداء كارت الشبكة وحده.

كيف تميّز بين مشكلة الكارت والراوتر ومزود الخدمة؟

1. اختبر السرعة على الجهاز المتأثر عبر الواي فاي.
2. وصّل الجهاز نفسه بكابل إيثرنت مباشرة بالراوتر إن أمكن، ثم أعد الاختبار.
3. اختبر جهازاً آخر بالقرب من الراوتر وعلى الشبكة نفسها.
4. أوقف الأجهزة والتطبيقات التي تنفذ تنزيلات أو رفعاً في الخلفية.
5. أعد تشغيل الراوتر والجهاز، ثم نفّذ الاختبار في وقت مختلف.

إذا تحسنت النتيجة عبر الكابل فقط، فالسبب يرجح أن يكون الواي فاي أو كارت الواي فاي أو التداخل. وإذا كانت جميع الأجهزة بطيئة عبر الكابل والواي فاي، فقد تكون المشكلة في الراوتر أو الخط أو مزود الخدمة. أما إذا كان جهاز واحد فقط بطيئاً في كل الحالات، فابدأ بتعريف كارت الشبكة وإعداداته.

طريقة صحيحة لإجراء اختبار السرعة

أغلق التطبيقات التي تستخدم الإنترنت، وافصل الشبكات الافتراضية الخاصة إن كانت مفعلة، ثم استخدم خادماً قريباً في اختبار السرعة. نفّذ الاختبار مرتين أو ثلاثاً في أوقات مختلفة، وسجل سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة.

للحصول على نتيجة أوضح، قارن بين اختبار الواي فاي واختبار الإيثرنت. لا تعتمد على إشارة الواي فاي وحدها؛ فقد تكون الإشارة قوية لكن القناة مزدحمة، أو يكون الكارت مقيداً بمعيار أقدم.

خطوات عملية لتحسين أداء كارت الشبكة

• حدّث تعريف كارت الشبكة من مصدر موثوق.
• استخدم كابل إيثرنت سليم عند الحاجة إلى اتصال ثابت للألعاب أو العمل.
• اتصل بنطاق 5 جيجاهرتز قرب الراوتر إذا كان الجهاز يدعمه.
• ضع الراوتر في مكان مفتوح ومرتفع نسبياً بعيداً عن العوائق والأجهزة المسببة للتداخل.
• أعد تشغيل الراوتر عند ظهور بطء مفاجئ، ثم راقب ما إذا كانت المشكلة تتكرر.
• راجع إعدادات توفير الطاقة في الكمبيوتر.
• جرّب جهازاً آخر لتحديد ما إذا كان الخلل محصوراً في كارت الشبكة.

متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة عندما تكون نتائج الاختبار منخفضة على عدة أجهزة، وخصوصاً عند توصيلها بكابل مباشرة بالراوتر، وبعد استبعاد استهلاك الشبكة الداخلي. زوّد الدعم بنتائج سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة وأوقات الاختبار ونوع الاتصال، سواء كان أليافاً أو اتصالاً آخر.

قد تستخدم شركات الاتصالات إجراءات فحص مختلفة، لكن تقديم مقارنة واضحة بين الأجهزة والاتصال السلكي والواي فاي يساعد على تسريع تشخيص المشكلة دون افتراض وجود سرعة مضمونة في كل وقت.