Test rychlosti síťové karty: proč nedosahuje plné rychlosti

Co ukazuje test rychlosti síťové karty

Test rychlosti síťové karty obvykle měří rychlost přenosu mezi vaším zařízením a internetovým serverem. Výsledek downloadu, uploadu, latence, jitteru a ztrátovosti paketů však není dán pouze síťovou kartou. Ovlivňuje jej také tarif od operátora, modem nebo router, typ připojení a vytížení domácí sítě.

Pro správné vyhodnocení připojte počítač k routeru ethernetovým kabelem, vypněte VPN, ukončete stahování a test několikrát opakujte. Pokud je kabelový výsledek výrazně lepší než přes Wi-Fi, síťová karta v počítači pravděpodobně není hlavní problém.

Typické projevy nízké rychlosti

Častým projevem je rychlost kolem 90 až 95 Mb/s, přestože máte gigabitový internet. Dalším signálem jsou kolísající výsledky, vysoká latence při hraní, zvýšený jitter při videohovorech nebo ztráta paketů. U lokálního přenosu mezi dvěma zařízeními může být problém patrný také při kopírování souborů na NAS nebo jiný počítač v síti.

Nejčastější příčiny pomalé síťové karty

Port je připojen pouze rychlostí 100 Mb/s

Gigabitová síťová karta nemusí automaticky komunikovat gigabitovou rychlostí. Pokud některý port mezi počítačem, switchem, routerem nebo modemem podporuje jen Fast Ethernet, spojení se sjedná na 100 Mb/s. Typickým výsledkem internetového testu pak bývá přibližně 94 Mb/s při downloadu i uploadu.

Poškozený nebo nevhodný ethernetový kabel

Pro gigabitové připojení musí kabel správně využívat všechny potřebné vodiče. Starý, zalomený nebo nekvalitně zakončený kabel může způsobit přepnutí linky na 100 Mb/s, chyby přenosu nebo náhodné výpadky. Pro běžný gigabitový Ethernet použijte nepoškozený kabel Cat 5e nebo Cat 6.

Zastaralý ovladač síťové karty

Ovladač řídí komunikaci mezi operačním systémem a síťovým adaptérem. Nevhodná verze může snižovat výkon, způsobovat odpojování nebo chybně pracovat s úspornými funkcemi. Problém se může objevit zejména po aktualizaci systému nebo při použití staršího ovladače instalovaného automaticky.

Nastavení úspory energie omezuje adaptér

Některé počítače snižují spotřebu síťového adaptéru pomocí funkcí úspory energie nebo Energy Efficient Ethernet. Za určitých kombinací zařízení mohou tyto volby vést k nestabilnímu spojení, pomalejšímu probouzení linky či horšímu výkonu. Nejvíce se to projevuje u notebooků napájených z baterie.

Router, modem nebo switch je výkonovým limitem

I správně fungující síťová karta narazí na limit staršího routeru, modemu nebo switche. Zařízení může mít pouze 100Mb/s LAN porty, nedostatečný výkon procesoru pro rychlou optickou nebo kabelovou přípojku nebo problém při zapnutém filtrování provozu. Limitem může být také vadný port na routeru.

Wi-Fi omezuje vzdálenost a rušení

Při testu přes Wi-Fi není výsledek přímým testem ethernetové síťové karty. Rychlost ovlivňuje vzdálenost od routeru, zdi, sousední sítě, použitý kanál, pásmo 2,4 GHz nebo 5 GHz a schopnosti Wi-Fi adaptéru. Pásmo 2,4 GHz mívá lepší dosah, ale bývá rušenější a pomalejší než 5 GHz.

Internetový tarif nebo síť operátora nedodává očekávanou rychlost

Pokud je lokální síť gigabitová, ale internetový test zůstává pomalý, může být limitem služba operátora. Výsledek se liší podle technologie přípojky, například optiky, kabelového internetu nebo DSL, i podle aktuálního vytížení. Rychlost ověřujte kabelem a na více testovacích serverech v různých časech.

Jak příčinu správně určit

1. Ověřte v nastavení síťového adaptéru rychlost linky. Hodnota 100 Mb/s ukazuje na problém s portem, kabelem nebo vyjednáním spojení.
2. Vyměňte ethernetový kabel za ověřený Cat 5e nebo Cat 6 a připojte počítač do jiného LAN portu routeru.
3. Porovnejte výsledek testu přes kabel a přes Wi-Fi. Výrazný rozdíl ukazuje na bezdrátovou síť, nikoli na kabelový adaptér.
4. Vyzkoušejte jiný počítač nebo jinou síťovou kartu ve stejném portu. Tak lze oddělit závadu zařízení od problému v síti.
5. Otestujte lokální přenos mezi dvěma gigabitovými zařízeními. Pokud je lokální kopírování rychlé, ale internet pomalý, hledejte příčinu u routeru, modemu nebo operátora.
6. Sledujte latenci, jitter a packet loss. Nízký download nemusí být jediný problém; nestabilní linka se často projeví právě těmito hodnotami.

Doporučení pro zvýšení rychlosti a stability

• Používejte kabelové připojení pro přesný test rychlosti i zařízení citlivá na latenci.
• Aktualizujte ovladač síťové karty z webu výrobce počítače nebo adaptéru.
• Zkontrolujte, zda mají počítač, router, switch i kabely gigabitovou nebo vyšší podporu.
• V případě potíží vyzkoušejte vypnout úsporné funkce adaptéru a znovu změřte rychlost.
• U Wi-Fi umístěte router na volnější místo, používejte 5 GHz, pokud je signál dostatečný, a omezte rušení.
• Restartujte modem a router po změně kabeláže nebo konfigurace, ale nespoléhejte na restart jako na náhradu diagnostiky.

Kdy kontaktovat operátora nebo servis

Operátora kontaktujte až po ověření kabelu, portů a rychlosti linky v domácí síti. Připravte si výsledky několika měření provedených přes Ethernet, čas testu, naměřený download, upload, latenci a případnou ztrátovost paketů. Pokud se linka i s jiným kabelem a jiným zařízením stále připojuje jen 100 Mb/s nebo opakovaně vypadává, může být vhodná kontrola routeru, modemu či samotné síťové karty.