Hvilken hastighed er gigabit, og hvorfor får du den ikke altid?

Hvad betyder gigabit i praksis?

Gigabit beskriver normalt en internetforbindelse på 1 Gbit/s, hvilket svarer til 1.000 Mbit/s. Det er forbindelsens nominelle kapacitet, som internetudbyderen eller operatøren angiver. Den faktiske hastighed ved en computer eller telefon kan være lavere på grund af netværksudstyr, protokoller og forholdene mellem routeren og enheden.

Det er også vigtigt at skelne mellem bit og byte. En forbindelse på 1 Gbit/s svarer teoretisk til cirka 125 MB/s ved download, fordi én byte består af otte bit. Filprogrammer viser ofte MB/s, mens bredbåndsabonnementer normalt angives i Mbit/s eller Gbit/s.

Hvorfor er den målte hastighed lavere end gigabit?

Wi-Fi begrænser forbindelsen

Wi-Fi er en almindelig årsag til, at en gigabitforbindelse ikke når tæt på 1.000 Mbit/s. Afstand til routeren, vægge, andre trådløse netværk og brug af et ældre Wi-Fi-standard kan reducere både download- og uploadhastigheden. Enheden kan også have en svag eller ældre trådløs netværksadapter.

Routeren eller modemmet har ikke tilstrækkelig kapacitet

En router eller et modem kan være udstyret med langsomme WAN- eller LAN-porte, selv om abonnementet understøtter gigabit. Ældre modeller kan også have en processor, firmware eller sikkerhedsfunktioner, der begrænser den samlede gennemstrømning. Kontroller derfor, om portene er mærket 1 Gbit/s eller mere.

Netværkskablet er forkert eller beskadiget

Et gammelt, beskadiget eller dårligt monteret Ethernet-kabel kan få forbindelsen til at forhandle en lavere linkhastighed. Til gigabit bør du normalt bruge et korrekt termineret kabel af mindst kategori 5e, mens nyere installationer ofte anvender kategori 6 eller bedre. Kig også efter løse stik og synlige skader.

Andre enheder bruger forbindelsen

Streaming, sikkerhedskopiering, spilopdateringer og videomøder på andre enheder kan optage kapacitet. Når flere brugere deler den samme forbindelse, bliver en hastighedstest derfor ikke nødvendigvis et mål for abonnementets maksimale ydelse.

Forhold hos internetudbyderen påvirker resultatet

Overbelastning i operatørens netværk, vedligeholdelse eller problemer på den lokale fiber-, kabel- eller DSL-forbindelse kan give lavere hastighed. Den tilgængelige kapacitet kan også variere efter forbindelsestype og lokal netværksinfrastruktur. Kontakt udbyderen, hvis en kablet test konsekvent ligger langt under den lovede profil.

Testserveren eller målemetoden giver et misvisende resultat

En hastighedstest afhænger af den valgte server, browseren, enheden og netværkets aktuelle belastning. En fjern server med høj latenstid, jitter eller pakketab kan vise et lavere resultat end en server tættere på dig. Flere målinger på forskellige tidspunkter giver et mere pålideligt billede.

Sådan undersøger du, om gigabitforbindelsen fungerer

1. Tilslut en computer direkte til routeren med et fungerende Ethernet-kabel.
2. Slå VPN, store downloads og andre tunge netværksaktiviteter fra under testen.
3. Kontroller computerens linkhastighed og bekræft, at forbindelsen er forhandlet til 1 Gbit/s eller mere.
4. Kør flere hastighedstests mod forskellige servere og noter download, upload, latenstid, jitter og pakketab.
5. Gentag testen på forskellige tidspunkter for at se, om problemet kun opstår ved høj belastning.

Hvis den kablede test er tæt på den forventede hastighed, men Wi-Fi-testen er lavere, ligger begrænsningen sandsynligvis i det trådløse netværk eller i den testede enhed.

Sådan optimerer du en gigabitforbindelse

• Placér routeren centralt, frit og hævet i boligen i stedet for i et skab eller bag større genstande.
• Brug 5 GHz eller 6 GHz Wi-Fi, hvis dine enheder understøtter det, og vælg en mindre belastet kanal.
• Opdatér routerens firmware og netværksdriverne på computer, telefon og andre klienter.
• Brug Ethernet til stationære computere, spillekonsoller, tv og andre enheder, der kræver stabil hastighed.
• Overvej mesh-Wi-Fi eller ekstra adgangspunkter ved store afstande og tykke vægge.
• Genstart modem og router ved midlertidige fejl, men brug ikke genstart som løsning på vedvarende kapacitetsproblemer.

Hvornår bør du kontakte internetudbyderen?

Kontakt internetudbyderen, hvis en computer med direkte kabeltilslutning gentagne gange måler markant lavere end den aftalte hastighed. Beskriv testtidspunkter, anvendt kabel, routermodel og resultater for både download og upload. Oplys også, om der er høj latenstid, jitter eller pakketab, da en forbindelse kan føles langsom selv med en relativt høj downloadmåling.

Udbyderen kan kontrollere signalniveauer, linjeprofil, udstyr og eventuelle driftsproblemer. Bed om en teknisk gennemgang frem for kun at teste via Wi-Fi, så målingen viser selve bredbåndsforbindelsen.