Hvorfor viser hastighedstesten kun 100 Mbit?

Hvad betyder det, når testen kun viser 100 Mbit?

Hvis din bredbåndsforbindelse burde være hurtigere, men hastighedstesten stopper omkring 100 Mbit/s, er der ofte en teknisk begrænsning mellem fiberboksen, modemmet, routeren og den enhed, du tester fra. Resultatet kan gælde både download og upload, men downloadhastigheden er normalt det, man først lægger mærke til.

En stabil måling tæt på præcis 100 Mbit/s er et vigtigt tegn. Det kan betyde, at en netværksport eller et kabel kun forhandler en forbindelse på 100 Mbps. Hvis målingen derimod svinger meget, kan årsagen være Wi-Fi-forstyrrelser, belastning hos internetudbyderen eller problemer med den valgte testserver.

Årsag 1: Routerens eller computerens netværksport er begrænset

Ældre routere, switche, dockingstationer og netværkskort kan kun understøtte 100 Mbps. Når en hurtigere fiber- eller kabelinternetforbindelse passerer gennem sådan en enhed, bliver hastigheden typisk begrænset til omkring 94-100 Mbit/s i en test.

Årsag 2: Ethernet-kablet eller forbindelsen er ikke egnet

Et gammelt, beskadiget eller forkert termineret netværkskabel kan få forbindelsen til at skifte ned til 100 Mbps. Kontroller, om kablet mindst er mærket Cat 5e, og prøv et andet kabel direkte mellem routeren og computeren. Løse stik eller vægstik kan give samme symptom.

Årsag 3: Testen foregår via Wi-Fi

Wi-Fi-hastigheden afhænger af afstand, vægge, kanalvalg, standard og andre trådløse netværk. På 2,4 GHz-båndet er kapaciteten ofte lavere og mere påvirket af forstyrrelser. Selv en moderne router kan derfor give omkring 100 Mbit/s på en ældre telefon, bærbar computer eller trådløs adapter.

Årsag 4: Abonnementet eller profilen er begrænset til 100 Mbit/s

Kontroller den hastighed, der står i din aftale med internetudbyderen. Et abonnement kan være solgt med en maksimal hastighed på 100 Mbit/s, eller forbindelsen kan midlertidigt være sat til en lavere profil efter en ændring eller fejl. Sammenlign altid testresultatet med den aftalte hastighed og ikke kun med routerens specifikationer.

Årsag 5: Enheden, VPN-forbindelsen eller sikkerhedssoftwaren begrænser testen

En ældre computer kan have svært ved at behandle en hurtig forbindelse, især hvis den samtidig kører backup, opdateringer eller andre tunge programmer. En VPN-tjeneste, antivirusfiltrering og firewall-inspektion kan også reducere hastigheden. Test derfor uden VPN, hvis det er sikkert og praktisk, og luk programmer med høj netværksaktivitet.

Årsag 6: Netværket eller testserveren er belastet

En hastighedstest måler ikke kun din lokale forbindelse. Resultatet påvirkes også af testserverens kapacitet, tidspunktet på dagen og belastningen hos internetudbyderen. Hvis hastigheden er lav om aftenen, men normal tidligt om morgenen, kan overbelastning være en del af forklaringen.

Sådan finder du den konkrete årsag

1. Genstart modem eller fiberboks og router, og vent, til forbindelsen er stabil.
2. Tilslut en computer med et Cat 5e- eller Cat 6-kabel direkte til routeren.
3. Slå VPN fra, luk streaming, cloudbackup og andre downloads, og kør testen igen.
4. Kør mindst tre målinger på forskellige tidspunkter med samme testserver.
5. Kontroller linkhastigheden på computerens netværksforbindelse. Står den til 100 Mbps, er der sandsynligvis en port-, kabel- eller adapterbegrænsning.
6. Gentag testen tæt på routeren på både 2,4 GHz og 5 GHz, hvis begge netværk er tilgængelige.

Sådan optimerer du forbindelsen

• Brug kablet forbindelse, når du vil måle den reelle kapacitet på bredbåndslinjen.
• Udskift gamle kabler og enheder med udstyr, der understøtter gigabit Ethernet.
• Placér routeren centralt og frit, og brug 5 GHz eller et nyere Wi-Fi-system, når det er muligt.
• Opdatér routerens firmware, computerens netværksdriver og den trådløse adapter.
• Slå unødvendig VPN-trafik og baggrundssynkronisering fra under testen.
• Kontakt internetudbyderen, hvis en kablet test fortsat ligger omkring 100 Mbit, selv om abonnementet er hurtigere.

Hvornår bør du kontakte internetudbyderen?

Kontakt operatøren, hvis en computer med gigabit-netværk, et egnet kabel og direkte forbindelse til routeren stadig kun opnår omkring 100 Mbit/s. Oplys tidspunkt, testmetode, download, upload, latenstid og eventuelt pakketab. Disse oplysninger gør det lettere for supporten at skelne mellem en lokal begrænsning og en fejl på selve fiber-, kabel- eller DSL-forbindelsen.

Hvis hastigheden kun er lav på Wi-Fi, men normal med kabel, ligger problemet sandsynligvis i det trådløse netværk og ikke hos internetudbyderen. En systematisk sammenligning af kablet og trådløs test er derfor den hurtigste måde at afgrænse fejlen på.