Hvorfor sænker mange hastighedstests din internetforbindelse?

Hvad betyder det, når mange tests sænker hastigheden?

En enkelt hastighedstest bør normalt kun belaste forbindelsen i den korte periode, hvor den måler download, upload og latenstid. Hvis du starter mange tests samtidig eller gentager dem hurtigt efter hinanden, kan forbindelsen dog midlertidigt virke langsommere. Det skyldes ofte, at testene konkurrerer om den samme kapacitet.

Resultatet kan også blive påvirket af testserveren, browseren, Wi-Fi-forbindelsen eller andre enheder på netværket. En lav måling betyder derfor ikke nødvendigvis, at din fiber-, kabel- eller DSL-forbindelse permanent har mistet hastighed.

Almindelige årsager til lavere hastighed

Flere hastighedstests kører samtidig

Hvis flere faner, telefoner eller computere tester forbindelsen på samme tid, fordeler de den tilgængelige båndbredde mellem sig. Hver test kan derfor vise en lavere download- og uploadhastighed. Luk andre tests, og vent, til den første er afsluttet, før du starter en ny.

Andre enheder bruger forbindelsen

Streaming, cloud-synkronisering, softwareopdateringer, videomøder og store downloads kan bruge en stor del af kapaciteten. Det gælder også smart-tv, spillekonsoller og overvågningskameraer. En hastighedstest måler den kapacitet, der er tilbage på testtidspunktet, ikke nødvendigvis den hastighed, som din internetudbyder har angivet for abonnementet.

Wi-Fi giver ustabile resultater

Afstand til routeren, tykke vægge, metal, andre trådløse netværk og mange tilsluttede enheder kan svække Wi-Fi-signalet. På 2,4 GHz kan der være mere interferens, mens 5 GHz ofte giver højere hastighed på kortere afstand. Wi-Fi kan derfor få det til at se ud, som om selve bredbåndsforbindelsen er langsom.

Routeren eller modemmet er belastet

En router eller modem kan blive overbelastet af mange samtidige forbindelser, høj trafik eller en lang driftstid uden genstart. Ældre udstyr kan også have begrænset kapacitet til moderne fiber- og kabelhastigheder. Hvis problemet kun opstår på bestemte tidspunkter eller ved mange aktive enheder, bør routerens belastning undersøges.

Testserveren er langt væk eller optaget

Hastighedstests bruger en bestemt server til at sende og modtage data. En server med høj belastning eller stor geografisk afstand kan give lavere resultater og højere latenstid. Prøv flere servere, helst tæt på din placering, og sammenlign målingerne uden at køre dem parallelt.

Browseren eller enheden begrænser målingen

En gammel browser, mange aktive udvidelser, lav systemkapacitet eller et svagt netværkskort kan påvirke resultatet. VPN, antivirus med trafikfiltrering og baggrundsprogrammer kan også tilføje forsinkelse. Derfor kan samme forbindelse give forskellige målinger på en computer, telefon og tv-boks.

Sådan undersøger du problemet

1. Luk streaming, downloads, cloud-synkronisering og andre hastighedstests.
2. Genstart router og modem, hvis producenten eller din internetudbyder anbefaler det.
3. Tilslut en computer direkte til routeren med et netværkskabel.
4. Brug den samme testserver, og mål højst to eller tre gange med et kort mellemrum.
5. Gentag målingen på forskellige tidspunkter for at se, om resultatet varierer.
6. Notér download, upload, latenstid, jitter og eventuelt pakketab.

Hvis en kablet måling er stabil, men Wi-Fi-målinger er lave, ligger årsagen sandsynligvis i det trådløse netværk. Hvis både kabel og Wi-Fi viser lave resultater, bør router, lokal kabling og forbindelsen fra internetudbyderen undersøges.

Sådan får du mere pålidelige hastighedstests

Kør kun én test ad gangen på en moderne enhed. Brug helst kabel direkte til routeren, især når du tester en høj fiber- eller kabelhastighed. Deaktivér midlertidigt VPN, og luk programmer, der sender eller modtager store datamængder. Vælg en testserver i nærheden, men brug gerne to forskellige servere, hvis resultaterne virker usædvanlige.

Gentag målingerne på samme sted og under sammenlignelige forhold. En enkelt måling er sjældent nok til at dokumentere et vedvarende problem. Gem resultater med dato og tidspunkt, hvis du senere skal kontakte din ISP eller operatør.

Optimering af router og Wi-Fi

• Placér routeren centralt, frit og hævet fra gulvet.
• Hold routeren væk fra metal, mikrobølgeovn og andet udstyr, der kan skabe interferens.
• Brug 5 GHz eller 6 GHz tæt på routeren, hvis enhederne understøtter det.
• Brug 2,4 GHz, når længere rækkevidde er vigtigere end maksimal hastighed.
• Opdatér routerens firmware, og kontrollér, at netværkskablet understøtter den ønskede hastighed.
• Overvej mesh-Wi-Fi eller et ekstra adgangspunkt, hvis boligen har døde zoner.

Hvornår bør du kontakte internetudbyderen?

Kontakt din internetudbyder, hvis kablede målinger gentagne gange ligger markant under den forventede hastighed, eller hvis du oplever høj latenstid, jitter eller pakketab uden aktivitet på hjemmenetværket. Send gerne flere målinger med oplysninger om tidspunkt, forbindelsestype, testserver og om testen blev udført via kabel eller Wi-Fi.

Forklar også, om problemet gælder alle enheder, og om det opstår hele dagen eller primært om aftenen. Operatøren kan derefter kontrollere linjen, signalniveauer, fejl i nettet og routerens forbindelse. Mange tests i sig selv beskadiger normalt ikke forbindelsen, men de kan midlertidigt fylde kapaciteten og gøre fejlsøgningen mindre præcis.