Hvordan laver man en online hastighedstest?

Hvordan laver man en online hastighedstest?

En online hastighedstest måler normalt download, upload, latency, jitter og i nogle tilfælde pakketab. Resultatet viser, hvordan din forbindelse fungerer på testtidspunktet, men det er ikke nødvendigvis en garanti for den hastighed, der står i din aftale med din internetudbyder.

1. Luk streaming, downloads, cloud-synkronisering og andre programmer, der bruger internetforbindelsen.
2. Forbind om muligt en computer direkte til routeren eller modemmet med et netværkskabel.
3. Åbn en pålidelig online hastighedstest.
4. Kør testen flere gange på forskellige tidspunkter, og notér download, upload, latency, jitter og eventuelt pakketab.

Hvad betyder resultatet af testen?

Download er den hastighed, du bruger til at hente data, se video og indlæse hjemmesider. Upload er hastigheden, når du sender data, for eksempel ved videomøder, sikkerhedskopiering eller upload af billeder.

Latency måles typisk i millisekunder og viser forsinkelsen mellem din enhed og testserveren. Jitter beskriver variationer i forsinkelsen, mens pakketab betyder, at datapakker ikke når frem. Høj latency, jitter eller pakketab kan give problemer i onlinespil og samtaler, selv om downloadhastigheden ser normal ud.

Årsag: Wi-Fi-forstyrrelser og dårlig dækning

Wi-Fi-signalet bliver svagere gennem vægge, etageadskillelser og møbler. Andre trådløse netværk, Bluetooth-enheder og husholdningsudstyr kan også skabe forstyrrelser. En enhed langt fra routeren kan derfor få lavere hastighed og mere ustabil latency end en enhed tæt på routeren.

Sådan undersøger du det

Kør samme test tæt på routeren og på den placering, hvor problemet opstår. Hvis resultatet er markant bedre tæt på routeren, er Wi-Fi-dækning sandsynligvis en vigtig årsag.

Årsag: Belastning fra andre enheder

Streaming i høj opløsning, store downloads, cloud-backup, spilopdateringer og videomøder kan dele forbindelsens kapacitet. Når flere enheder bruger nettet samtidig, falder den tilgængelige hastighed for den enhed, du tester med. Uploaden kan især blive belastet af sikkerhedskopiering og videoopkald.

Sådan undersøger du det

Gentag testen, mens de øvrige enheder er sat på pause. Sammenlign derefter resultatet med en test under normal brug for at se, hvor meget belastningen påvirker forbindelsen.

Årsag: Router, modem eller hjemmenetværk

En ældre eller overbelastet router kan begrænse hastigheden, især hvis den håndterer mange trådløse enheder. Forkerte indstillinger, gammel firmware, et beskadiget netværkskabel eller en dårlig placering kan også føre til ustabil forbindelse og højere latency.

Sådan undersøger du det

Genstart router og modem, kontrollér kablerne, og installer tilgængelige firmwareopdateringer. Test med et netværkskabel for at skelne mellem et problem i Wi-Fi-delen og et problem i selve internetforbindelsen.

Årsag: Begrænsninger hos internetudbyderen

Din fiber-, kabel- eller DSL-forbindelse kan levere forskellige resultater afhængigt af abonnementets profil, lokal netværksbelastning og teknologien på adressen. Kabelnet kan for eksempel blive mere belastet i travle perioder, mens DSL-hastigheden blandt andet påvirkes af afstanden til udstyret i nettet.

Sådan undersøger du det

Sammenlign flere målinger med den hastighed, der er angivet i din aftale. Hvis en direkte kabelforbindelse konsekvent giver væsentligt lavere resultater, bør du kontakte din ISP eller operatør med testtidspunkter og måleresultater.

Årsag: Serverafstand, latency og pakketab

En hastighedstest måler mod en bestemt server. Afstanden til serveren og ruten gennem nettet kan påvirke latency, jitter og pakketab. En fjern testserver kan derfor give et andet billede end en server tættere på din geografiske placering.

Sådan undersøger du det

Vælg om muligt flere testservere, og se efter et mønster i resultaterne. Lav download med normal latency kan pege på et server- eller ruteproblem, mens dårlige resultater på alle servere oftere peger på dit lokale netværk eller din forbindelse.

Sådan forbedrer du testresultatet

• Brug netværkskabel, når du vil måle selve bredbåndsforbindelsen.
• Placér routeren centralt og frit, ikke i et skab eller tæt på større elektriske apparater.
• Brug 5 GHz eller 6 GHz Wi-Fi, hvis dine enheder understøtter det, og de er tæt nok på routeren.
• Stop midlertidigt store downloads, uploads og cloud-synkroniseringer.
• Genstart og opdatér router eller modem efter producentens anvisninger.
• Gentag testen på forskellige tidspunkter for at opdage belastning i lokalnettet eller hos operatøren.

Hvornår bør du kontakte din operatør?

Kontakt din internetudbyder, hvis hastigheden er vedvarende lav ved kablet test, hvis der er gentaget pakketab, eller hvis forbindelsen falder ud. Send gerne flere målinger med dato, tidspunkt, testserver og oplysninger om, hvorvidt testen blev udført via Wi-Fi eller netværkskabel. Det gør det lettere at afgøre, om problemet ligger i hjemmenetværket, udstyret eller operatørens net.