Geschwindigkeit korrekt messen: Ursachen für falsche Werte und Lösungen

Was bedeutet es, die Geschwindigkeit korrekt zu messen?

Beim Messen der Internetgeschwindigkeit werden meist Download, Upload und Latenz geprüft. Der Download beschreibt, wie schnell Daten zu Ihrem Gerät gelangen. Der Upload zeigt die Geschwindigkeit beim Senden von Daten. Die Latenz gibt an, wie lange ein Datenpaket bis zum Messserver und zurück benötigt.

Ein einzelner Testwert ist jedoch keine vollständige Bewertung des Anschlusses. Die tatsächliche Leistung hängt unter anderem von der Verbindung zwischen Gerät und Router, der Auslastung im Haushalt, dem gewählten Messserver und der Netzauslastung beim Anbieter ab.

Ursache 1: WLAN verfälscht das Messergebnis

WLAN ist häufig der wichtigste Grund für zu niedrige oder schwankende Werte. Wände, Decken, große Möbel und andere Funknetze können das Signal abschwächen. Auch die Entfernung zum Router und die Nutzung eines überlasteten Frequenzbands beeinflussen den Test.

Wenn ein Test per WLAN deutlich schlechter ausfällt als ein Test per Netzwerkkabel, liegt die Einschränkung wahrscheinlich nicht am DSL-, Kabel- oder Glasfaseranschluss, sondern an der Funkverbindung.

Ursache 2: Andere Geräte nutzen die Leitung

Streaming, Cloud-Synchronisation, Videokonferenzen, Downloads und Updates teilen sich die verfügbare Bandbreite. Besonders Uploads können die Verbindung stark belasten, wenn Fotos, Videos oder Sicherungen im Hintergrund übertragen werden.

Prüfen Sie deshalb vor der Messung, ob Smartphones, Fernseher, Computer oder Smart-Home-Geräte Daten übertragen. Ein kurzer Test während geringer Nutzung liefert meist besser vergleichbare Ergebnisse.

Ursache 3: Router oder Endgerät begrenzen die Leistung

Ein älterer Router kann moderne Anschlüsse nicht immer vollständig verarbeiten. Einschränkungen entstehen beispielsweise durch veraltete WLAN-Standards, schwache Hardware, fehlerhafte Firmware oder einen überlasteten Router.

Auch das Endgerät kann die Messung begrenzen. Ein älterer Laptop, ein langsamer Netzwerkadapter oder ein Browser mit vielen aktiven Erweiterungen kann niedrigere Werte anzeigen, obwohl der Anschluss leistungsfähiger ist.

Ursache 4: Der Messserver oder das Testverfahren ist ungeeignet

Speedtests verbinden sich mit unterschiedlichen Servern. Ein weit entfernter oder stark ausgelasteter Server kann die Latenz erhöhen und die gemessene Geschwindigkeit reduzieren. Unterschiede zwischen zwei Tests bedeuten daher nicht automatisch eine Störung.

Zusätzlich können kurze Einzelmessungen zufällige Schwankungen enthalten. Aussagekräftiger sind mehrere Messungen zu verschiedenen Tageszeiten mit demselben Gerät und möglichst demselben Server.

Ursache 5: Netzüberlastung beim Anbieter

Wenn die Geschwindigkeit vor allem abends sinkt, kann eine höhere Auslastung im Netz des Anbieters die Ursache sein. Das betrifft je nach Infrastruktur insbesondere gemeinsam genutzte Netzabschnitte bei Kabelanschlüssen, kann aber auch bei anderen Zugangsarten auftreten.

Vergleichen Sie Messungen am frühen Morgen, am Nachmittag und am Abend. Bleibt die Abweichung zu verschiedenen Zeiten bestehen und tritt sie auch per Netzwerkkabel auf, sollte der Anbieter die Leitung prüfen.

Ursache 6: Anschlussprofil oder technische Störung

Bei DSL können Leitungsdämpfung, Kabellänge und die Qualität der Hausverkabelung die Geschwindigkeit beeinflussen. Bei Kabelanschlüssen können Signalprobleme oder eine Störung im Segment eine Rolle spielen. Bei Glasfaser sind eher Router, Endgerät oder die Übergabetechnik als die Glasfaser selbst die Ursache.

Ein dauerhaft niedriger Download, ein ungewöhnlich geringer Upload oder eine deutlich erhöhte Latenz kann auf ein Anschlussproblem hindeuten. Vergleichen Sie den Messwert mit den Angaben in Ihrem Vertrag, ohne aus einem einzelnen Test eine sichere Diagnose abzuleiten.

So messen Sie Download, Upload und Latenz zuverlässig

1. Verbinden Sie den Computer möglichst per Netzwerkkabel direkt mit dem Router.
2. Beenden Sie Downloads, Streams, VPN-Verbindungen und Cloud-Synchronisationen.
3. Schließen Sie nicht benötigte Programme und pausieren Sie automatische Updates.
4. Starten Sie mehrere Messungen zu unterschiedlichen Tageszeiten.
5. Notieren Sie Datum, Uhrzeit, Verbindungstyp, Gerät und verwendeten Messserver.
6. Führen Sie bei Bedarf einen Vergleichstest über WLAN und Netzwerkkabel durch.

Für eine belastbare Einschätzung sollten nicht nur Spitzenwerte betrachtet werden. Entscheidend ist, ob die Abweichung regelmäßig auftritt und ob alle Geräte oder nur ein einzelnes Gerät betroffen sind.

Wie Sie die Messergebnisse richtig beurteilen

Ein niedriger Wert ausschließlich auf einem WLAN-Gerät spricht eher für ein Funk- oder Geräteproblem. Sind mehrere Geräte per Kabel betroffen, sollten Router, Hausverkabelung und Anschluss geprüft werden. Eine hohe Latenz bei gleichzeitig ausreichendem Download kann auf Netzüberlastung, einen ungünstigen Server oder eine aktive VPN-Verbindung hinweisen.

Vergleichen Sie die Ergebnisse außerdem mit den vertraglichen Angaben. Anbieter nennen häufig unterschiedliche Werte für Download und Upload sowie technische Mindest- oder Durchschnittswerte. Eine verbindliche Bewertung erfordert deshalb mehrere standardisierte Messungen und die Einordnung nach den geltenden Bedingungen.

Praktische Maßnahmen zur Optimierung

• Platzieren Sie den Router möglichst zentral, frei und nicht in einem geschlossenen Schrank.
• Nutzen Sie bei stationären Geräten ein Netzwerkkabel.
• Aktualisieren Sie Router-Firmware, Betriebssystem und Netzwerktreiber.
• Wählen Sie bei WLAN ein weniger belegtes Frequenzband oder einen geeigneten Funkkanal.
• Begrenzen Sie große Hintergrundübertragungen während wichtiger Videokonferenzen oder Uploads.
• Starten Sie den Router neu, wenn die Leistung plötzlich und dauerhaft abfällt.
• Dokumentieren Sie wiederkehrende Abweichungen, bevor Sie den Anbieter kontaktieren.

Wenn die Geschwindigkeit auch per Kabel, auf mehreren Geräten und zu verschiedenen Zeiten deutlich niedriger bleibt, wenden Sie sich mit den protokollierten Messungen an den Anbieter. So kann schneller zwischen WLAN-Problem, Routerfehler und einer Störung des Anschlusses unterschieden werden.