Warum kommen nur 60 Mbit/s an? Ursachen und Lösungen

Wenn beim Download dauerhaft nur 60 Mbit/s erreicht werden, obwohl der gebuchte Anschluss deutlich schneller sein sollte, liegt nicht automatisch ein Fehler beim Anbieter vor. Die tatsächliche Geschwindigkeit hängt von der Zugangstechnik, dem Router, dem Endgerät, der Verbindung und der Auslastung ab. Eine systematische Prüfung hilft dabei, die Ursache einzugrenzen.

Was bedeutet das Problem „Mbit/s nur 60 Mbit/s“?

Eine Messung von 60 Mbit/s beschreibt zunächst nur die aktuelle Download Geschwindigkeit. Sie sagt wenig über die vertraglich erwartbare Leistung aus, solange nicht bekannt ist, ob die Messung über WLAN oder Kabel erfolgte, welche Zugangstechnik genutzt wird und ob mehrere Geräte gleichzeitig Daten übertragen. Bei Glasfaser sind deutlich höhere Werte möglich, während DSL oder Kabel stärker von Leitungslänge, Netzsegment und Auslastung abhängen können.

WLAN als häufigste Ursache

WLAN ist häufig der begrenzende Faktor. Eine ungünstige Position des Routers, dicke Wände, benachbarte Funknetze oder ein älteres WLAN-Modul können den Download deutlich reduzieren. Im 2,4-GHz-Band ist die Reichweite größer, aber die Funkkanäle sind oft stärker belegt. Das 5-GHz-Band kann höhere Datenraten liefern, verliert jedoch schneller an Leistung durch Entfernung und Hindernisse.

Verbinden Sie einen Computer testweise mit einem geeigneten Netzwerkkabel direkt mit dem Router. Liegt die Geschwindigkeit dort deutlich höher als über WLAN, sollten Sie den Router zentraler aufstellen, Störquellen reduzieren und nach Möglichkeit ein aktuelles 5-GHz- oder 6-GHz-WLAN verwenden.

Router oder Endgerät begrenzen die Geschwindigkeit

Ein älterer Router kann schnelle Anschlüsse oder moderne WLAN-Standards nicht vollständig nutzen. Auch ein Endgerät mit veraltetem WLAN-Chip, Energiesparmodus oder schwacher Netzwerkkarte kann die Messung auf ungefähr 60 Mbit/s begrenzen. Prüfen Sie deshalb, ob Router-Firmware, Netzwerktreiber und Betriebssystem aktuell sind. Achten Sie außerdem darauf, dass LAN-Anschlüsse und Netzwerkkabel die erforderliche Übertragungsrate unterstützen.

DSL- oder Kabelanschluss erreicht die erwartete Leistung nicht

Bei DSL beeinflussen die Leitungslänge, die Qualität der Hausverkabelung und die Synchronisation zwischen Router und Anbieter die Geschwindigkeit. Eine schwache DSL-Synchronisation kann den Download dauerhaft begrenzen. Bei Kabelanschlüssen teilen sich mehrere Haushalte ein Netzsegment. Zu Stoßzeiten kann die Auslastung steigen und die verfügbare Bandbreite sinken.

Öffnen Sie die Statusseite des Routers und vergleichen Sie die synchronisierte Datenrate mit der Messung. Ist bereits die Synchronisation auffällig niedrig, sollte der Anbieter die Leitung prüfen. Bei Kabel kann ein Vergleich zu verschiedenen Tageszeiten zeigen, ob die Einschränkung vor allem durch Auslastung entsteht.

Falsche oder unzuverlässige Messung

Ein einzelner Speedtest kann durch einen ausgelasteten Testserver, parallele Downloads, VPN-Verbindungen oder Hintergrundprozesse verfälscht werden. Auch ein Browser mit vielen aktiven Erweiterungen kann die Messung beeinflussen. Für eine belastbare Prüfung sollten Sie mehrere Messungen zu unterschiedlichen Zeiten durchführen und währenddessen andere Datenübertragungen beenden.

Verwenden Sie nach Möglichkeit eine kabelgebundene Verbindung zum Router und wählen Sie mehrere Testserver. Notieren Sie Download, Upload und Latenz sowie Uhrzeit und Verbindungstyp. Wiederholen sich ähnliche Werte unter kontrollierten Bedingungen, ist das Ergebnis aussagekräftiger.

Anbieter, Tarif oder Netzüberlastung prüfen

Wenn die Geschwindigkeit auch per LAN deutlich zu niedrig bleibt, kommen eine Störung beim Anbieter, eine begrenzte Leitungsqualität oder eine regionale Netzüberlastung infrage. Das gilt unabhängig davon, ob der Anschluss über DSL, Kabel oder Glasfaser bereitgestellt wird. Anbieter veröffentlichen teilweise Statusinformationen zu bekannten Störungen, ersetzen damit aber keine Messung unter standardisierten Bedingungen.

Vergleichen Sie die Messwerte mit den Vertragsunterlagen und dokumentieren Sie mehrere Tests. Wenn die Abweichung dauerhaft besteht, wenden Sie sich mit den Messprotokollen an den Anbieter. Fragen Sie gezielt nach der Synchronisation, einer Netzstörung und einer technischen Prüfung des Anschlusses.

So grenzen Sie die Ursache Schritt für Schritt ein

1. Beenden Sie parallele Downloads, Cloud-Synchronisationen und VPN-Verbindungen.
2. Starten Sie Router und Endgerät neu und installieren Sie verfügbare Aktualisierungen.
3. Führen Sie einen Speedtest per Netzwerkkabel direkt am Router durch.
4. Wiederholen Sie die Messung mit einem zweiten Endgerät und zu mehreren Tageszeiten.
5. Vergleichen Sie die LAN-Werte mit der WLAN-Leistung in unterschiedlichen Räumen.
6. Prüfen Sie im Router die DSL- oder Kabel-Synchronisation und mögliche Fehlerzähler.
7. Kontaktieren Sie den Anbieter, wenn die kabelgebundene Leistung dauerhaft deutlich abweicht.

Welche Optimierungen meistens helfen

• Router frei und möglichst zentral aufstellen, nicht in einem Schrank oder direkt neben Störquellen.
• Für stationäre Geräte wie Computer, Fernseher oder Spielekonsolen eine LAN-Verbindung verwenden.
• WLAN-Kanäle und Funkbänder im Router prüfen und bei Bedarf automatisch neu auswählen lassen.
• Firmware des Routers und Treiber des Endgeräts aktualisieren.
• Bei großen Wohnungen ein passend konfiguriertes Mesh-System oder einen zusätzlichen Access Point einsetzen.
• Bei anhaltend niedrigen LAN-Werten die Leitungsprüfung durch den Anbieter verlangen.

Die Zahl 60 Mbit/s ist daher ein Hinweis, aber noch keine eindeutige Diagnose. Entscheidend ist der Vergleich zwischen LAN und WLAN, mehreren Messzeitpunkten sowie der im Router angezeigten Verbindung. So lässt sich unterscheiden, ob Router, Funknetz, Endgerät, Leitung oder Anbieter die Geschwindigkeit begrenzt.