Speedtest richtig durchführen: Ursachen für langsame Werte erkennen

Was zeigt ein Speedtest tatsächlich?

Ein Speedtest misst hauptsächlich Download, Upload und Latenz. Das Ergebnis beschreibt die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und einem ausgewählten Testserver zu einem bestimmten Zeitpunkt. Es ist daher eine Momentaufnahme und nicht automatisch ein Beweis dafür, dass der Anschluss dauerhaft zu langsam ist.

Beim Download laden Sie Daten aus dem Internet herunter, etwa beim Streaming oder beim Öffnen von Webseiten. Der Upload beschreibt das Senden von Daten, zum Beispiel bei Videokonferenzen oder Cloud-Backups. Eine hohe Latenz kann sich trotz guter Bandbreite durch Verzögerungen beim Spielen oder bei Gesprächen bemerkbar machen.

Ursache 1: WLAN beeinflusst die Messung

Eine Messung über WLAN fällt häufig niedriger aus als die Leistung des Anschlusses. Große Entfernung zum Router, mehrere Wände, Nachbar-Netze oder ein überlastetes 2,4-GHz-Band können den Download und Upload bremsen. Auch ältere WLAN-Standards oder eine ungünstige Position des Routers führen zu schwankenden Ergebnissen.

Ursache 2: Router oder Endgerät sind der Engpass

Ein Router mit veralteter Firmware, schwacher Hardware oder falscher Konfiguration kann hohe Geschwindigkeiten nicht vollständig verarbeiten. Ebenso begrenzen ein älteres Smartphone, ein langsamer Laptop, ein ausgelasteter Prozessor oder aktive Sicherheitssoftware die Messung. Besonders bei Glasfaser und schnellen Kabelanschlüssen ist das Endgerät ein häufiger begrenzender Faktor.

Ursache 3: Andere Anwendungen nutzen die Verbindung

Cloud-Synchronisierung, Updates, Streaming, Downloads und laufende Backups teilen sich die verfügbare Bandbreite. Diese Hintergrundprozesse senken den gemessenen Download oder Upload, obwohl der Anschluss selbst unverändert arbeitet. Mehrere aktive Nutzer im Haushalt können zusätzlich für schwankende Werte und eine höhere Latenz sorgen.

Ursache 4: Testserver und Messzeit verändern das Ergebnis

Die Entfernung zum Testserver und dessen aktuelle Auslastung beeinflussen die Messung. Ein Server in einer anderen Region kann eine höhere Latenz und niedrigere Übertragungswerte liefern als ein nahe gelegener Server. Auch abends oder am Wochenende können viele parallele Messungen und eine hohe Netzauslastung das Ergebnis verändern.

Ursache 5: Anschluss oder Netz des Anbieters begrenzt die Leistung

Bei DSL kann die Leitungslänge zum Verteiler die Geschwindigkeit begrenzen. Bei Kabel teilen sich mehrere Haushalte die verfügbare Kapazität eines Netzsegments, während bei Glasfaser meist andere Faktoren wie die Übergabe oder eine Störung relevant sind. Weichen mehrere Messungen über LAN dauerhaft deutlich von der vertraglich erwartbaren Leistung ab, kann eine Prüfung durch den Anbieter sinnvoll sein.

So führen Sie den Speedtest richtig durch

1. Verbinden Sie einen leistungsfähigen Computer möglichst per Netzwerkkabel mit dem Router.
2. Beenden Sie Downloads, Streams, VPN-Verbindungen und Cloud-Synchronisierungen.
3. Schließen Sie nicht benötigte Geräte oder pausieren Sie deren Netzwerkzugriff.
4. Starten Sie den Router bei auffälligen Werten nicht sofort mehrfach neu, sondern notieren Sie zunächst Uhrzeit und Messbedingungen.
5. Wiederholen Sie den Test zu verschiedenen Tageszeiten und wählen Sie nach Möglichkeit mehrere nahe Testserver.
6. Vergleichen Sie die Ergebnisse getrennt für Download, Upload und Latenz.

Messwerte richtig beurteilen

Ein einzelner niedriger Wert ist noch kein zuverlässiger Nachweis für ein Problem. Aussagekräftiger ist eine Serie vergleichbarer Messungen unter denselben Bedingungen. Bleibt der Download nur über WLAN niedrig, liegt der Engpass wahrscheinlich im Funknetz. Sind die Werte auch über LAN und mit mehreren Testservern auffällig, sollten Sie Router, Anschluss und Anbieter systematisch einbeziehen.

Achten Sie außerdem auf die Differenz zwischen verschiedenen Geräten. Liefert ein modernes Gerät per LAN deutlich bessere Werte als ein älteres WLAN-Gerät, ist die Internetleitung wahrscheinlich nicht die Hauptursache. Eine dauerhaft hohe Latenz bei gleichzeitig normalem Download kann dagegen auf Netzüberlastung, eine ungünstige Verbindung zum Server oder Probleme im lokalen Netzwerk hindeuten.

Welche Maßnahmen verbessern Download, Upload und Latenz?

• Stellen Sie den Router möglichst zentral, frei und erhöht auf.
• Nutzen Sie für wichtige Messungen und stationäre Geräte ein Netzwerkkabel.
• Verwenden Sie bei kompatiblen Geräten das weniger belegte 5-GHz- oder 6-GHz-WLAN.
• Aktualisieren Sie die Firmware des Routers und die Treiber des Netzwerkgeräts.
• Begrenzen oder planen Sie große Backups und Updates außerhalb wichtiger Nutzungszeiten.
• Prüfen Sie bei DSL- oder Kabelanschlüssen die Hausverkabelung und alle Steckverbindungen.
• Dokumentieren Sie wiederholte Messungen und wenden Sie sich mit diesen Daten an den Anbieter.

Weitere Hinweise zur Einordnung von Messergebnissen finden Sie in den Informationen der Bundesnetzagentur. Entscheidend ist, die Bedingungen jeder Messung festzuhalten und nicht nur den höchsten oder niedrigsten Einzelwert zu betrachten.