WLAN Speedtest mit 14 Mbit/s: Ursachen und Lösungen
Zeigt ein WLAN Speedtest nur 14 Mbit/s, ist nicht automatisch der Internetanschluss defekt. Die Ursache kann im WLAN-Funk, im Router, im Endgerät, bei der Auslastung oder beim Anschluss von Anbieter liegen. Dieser Ratgeber erklärt, wie Sie die Messung korrekt wiederholen, WLAN und LAN vergleichen und die Fehlerquelle systematisch eingrenzen. Außerdem erhalten Sie praktische Hinweise für bessere Routerpositionen, passende Frequenzbänder, aktuelle Geräte und eine realistische Bewertung von Download, Upload und Latenz bei DSL, Kabel oder Glasfaser.
Was bedeutet ein WLAN Speedtest mit 14 Mbit/s?
Ein Ergebnis von 14 Mbit/s beschreibt zunächst nur die gemessene Download-Geschwindigkeit zwischen dem Testgerät und dem Speedtest-Server. Es sagt noch nicht eindeutig, ob der WLAN-Anschluss, der Router oder die Leitung des Anbieters zu langsam ist. Bei einem Tarif über DSL, Kabel oder Glasfaser kann 14 Mbit/s deutlich unter der erwarteten Leistung liegen. Bei einem älteren oder schwachen Anschluss kann der Wert dagegen teilweise normal sein.
Auch Upload und Latenz sollten betrachtet werden. Ein niedriger Upload erschwert Videokonferenzen und das Versenden großer Dateien, während eine hohe Latenz Online-Spiele und Echtzeitanwendungen beeinträchtigt. Entscheidend ist deshalb der Vergleich zwischen WLAN-Messung und einer Messung per Netzwerkkabel.
Ursache 1: Schwaches oder gestörtes WLAN-Signal
Wände, Decken, Möbel und Metallflächen dämpfen das Funksignal. Zusätzlich können Nachbarrouter, Bluetooth-Geräte, Mikrowellen oder andere Funkquellen den verwendeten Kanal stören. Je weiter das Endgerät vom Router entfernt ist, desto häufiger sinkt die Übertragungsrate. Ein WLAN Speedtest mit 14 Mbit/s ist daher besonders plausibel, wenn das Ergebnis in einem entfernten Raum deutlich schlechter ausfällt als direkt neben dem Router.
Ursache 2: Ungünstige Routerposition oder falsches Frequenzband
Steht der Router in einem Schrank, hinter dem Fernseher oder am Boden, wird das Funksignal unnötig abgeschirmt. Das 2,4-GHz-Band reicht meist weiter, ist aber häufiger überlastet. Das 5-GHz-Band bietet in kurzer Entfernung oft mehr Geschwindigkeit, verliert jedoch schneller an Reichweite. Unterstützt der Router Wi-Fi 6 oder ein neueres WLAN, muss auch das Endgerät den passenden Standard verwenden, damit ein höheres Übertragungstempo möglich ist.
Ursache 3: Begrenztes oder ausgelastetes Endgerät
Ein älteres Smartphone, Notebook oder WLAN-Adapter kann die Geschwindigkeit begrenzen. Veraltete Treiber, Energiesparmodi, Hintergrunddownloads oder ein überlasteter Prozessor wirken sich ebenfalls auf den Speedtest aus. Prüfen Sie deshalb mehrere Endgeräte am selben Standort. Erreicht nur ein Gerät etwa 14 Mbit/s, während ein anderes deutlich schneller ist, liegt die Ursache wahrscheinlich am Gerät und nicht am Router oder Anbieter.
Ursache 4: Mehrere Nutzer teilen die verfügbare Bandbreite
Streaming, Cloud-Synchronisation, große Downloads, Spiele-Updates und Überwachungskameras können die Verbindung gleichzeitig auslasten. Die verfügbare Bandbreite wird dann zwischen allen Geräten im Haushalt verteilt. Ein einzelner WLAN Speedtest kann während dieser Nutzung nur 14 Mbit/s anzeigen, obwohl der Anschluss grundsätzlich mehr leisten könnte. Beenden Sie vor der Kontrollmessung intensive Anwendungen auf Fernsehern, Computern, Smartphones und Smart-Home-Geräten.
Ursache 5: Langsamer oder überlasteter Internetanschluss
Wenn eine Messung per LAN-Kabel ebenfalls ungefähr 14 Mbit/s ergibt, liegt die Ursache wahrscheinlich nicht im WLAN. Möglich sind eine begrenzte DSL-Leitung, eine Störung im Kabelnetz, eine schlechte Leitungsqualität oder eine vorübergehende Auslastung beim Anbieter. Bei Glasfaser sollte zusätzlich geprüft werden, ob Router, ONT und Netzwerkkabel korrekt verbunden sind. Der Anbieter kann anhand mehrerer Messungen feststellen, ob die Anschlussleistung vom vereinbarten Profil abweicht.
So prüfen Sie die Ursache systematisch
- Führen Sie den Speedtest direkt neben dem Router durch und notieren Sie Download, Upload und Latenz.
- Wiederholen Sie die Messung in dem Raum, in dem die Geschwindigkeit problematisch ist.
- Testen Sie dasselbe Gerät einmal über WLAN und einmal über ein geeignetes LAN-Kabel.
- Wiederholen Sie die Messung zu verschiedenen Tageszeiten, ohne parallele Downloads oder Streams.
- Vergleichen Sie die Ergebnisse mit einem zweiten Endgerät und, wenn möglich, mit mehreren Speedtest-Servern.
Mehrere vergleichbare Messungen sind aussagekräftiger als ein einzelner Wert. Für eine Bewertung des Anschlusses sollte die Messung per LAN bevorzugt werden, weil sie viele Funkprobleme ausschließt.
Praktische Maßnahmen für schnelleres WLAN
- Platzieren Sie den Router möglichst zentral, frei und erhöht im Wohnbereich.
- Wählen Sie bei kurzer Entfernung das 5-GHz-Band und bei größerer Reichweite gegebenenfalls 2,4 GHz.
- Aktualisieren Sie Router-Firmware, WLAN-Treiber und Betriebssysteme.
- Entfernen Sie unnötige Funkquellen und wählen Sie im Router einen weniger belegten Kanal.
- Trennen Sie nicht benötigte Geräte oder planen Sie große Downloads außerhalb wichtiger Nutzungszeiten.
- Nutzen Sie bei großen Entfernungen ein Mesh-System oder einen gut positionierten Access Point.
- Verwenden Sie für die Kontrollmessung ein intaktes Netzwerkkabel und geeignete LAN-Ports.
Wann sollten Sie den Anbieter kontaktieren?
Kontaktieren Sie den Anbieter, wenn mehrere LAN-Messungen zu unterschiedlichen Zeiten dauerhaft deutlich unter der erwarteten Anschlussleistung liegen. Halten Sie Datum, Uhrzeit, Download, Upload, Latenz und die verwendete Messmethode fest. Beschreiben Sie außerdem, ob es sich um DSL, Kabel oder Glasfaser handelt. Der Anbieter kann anschließend die Leitung prüfen, eine Störung erkennen oder erklären, ob die gemessene Leistung zum gebuchten Anschlussprofil passt.
Bleibt die LAN-Verbindung unauffällig, während WLAN weiterhin nur 14 Mbit/s erreicht, sollte zunächst die Funkumgebung, der Router und das Endgerät optimiert werden. Ein Tarifwechsel ist in diesem Fall nicht automatisch die richtige Lösung.