Έλεγχος ταχύτητας ίντερνετ σε υπολογιστή: γιατί οι μετρήσεις είναι χαμηλές

Ο έλεγχος ταχύτητας ίντερνετ σε υπολογιστή είναι χρήσιμος για να ελέγξετε το download, το upload, το latency και το jitter της σύνδεσής σας. Αν οι μετρήσεις είναι αισθητά χαμηλότερες από τις συνήθεις επιδόσεις της γραμμής σας, η αιτία δεν βρίσκεται πάντα στον πάροχο. Το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με το Wi-Fi, το router, τον υπολογιστή, τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν δεδομένα ή τη συμφόρηση του δικτύου.

Ποια αποτελέσματα θεωρούνται προβληματικά

Μια χαμηλή μέτρηση δεν αρκεί από μόνη της για ασφαλές συμπέρασμα. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με προηγούμενες μετρήσεις στις ίδιες περίπου ώρες και με την τεχνολογία πρόσβασης που χρησιμοποιείτε, όπως οπτική ίνα, καλωδιακή σύνδεση ή DSL. Σημαντική πτώση στο download ή στο upload, αυξημένο latency, ασταθές jitter και packet loss μπορούν να επηρεάσουν περιήγηση, τηλεδιασκέψεις, παιχνίδια και μεταφορές αρχείων.

Συνηθισμένες αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Σύνδεση μέσω Wi-Fi με ασθενές ή επιβαρυμένο σήμα

Το Wi-Fi είναι συχνή αιτία χαμηλών αποτελεσμάτων. Μεγάλη απόσταση από το router, τοίχοι, παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και πολλές συνδεδεμένες συσκευές μειώνουν τη διαθέσιμη ταχύτητα. Η ζώνη 2,4 GHz έχει συνήθως μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά είναι συχνά πιο φορτωμένη, ενώ η 5 GHz προσφέρει συνήθως καλύτερες επιδόσεις σε μικρότερη απόσταση.

Εφαρμογές και συσκευές που καταναλώνουν εύρος ζώνης

Λήψεις ενημερώσεων, συγχρονισμός cloud, streaming, παιχνίδια, κάμερες ασφαλείας και άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο μπορούν να μειώσουν τη διαθέσιμη ταχύτητα. Ακόμη και όταν δεν υπάρχει ανοιχτό παράθυρο εφαρμογής, υπηρεσίες στο παρασκήνιο μπορεί να χρησιμοποιούν download ή upload.

Περιορισμός από παλιό router, modem ή κάρτα δικτύου

Ένα παλιό router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει τις ταχύτητες της σύνδεσης ή τα νεότερα πρότυπα Wi-Fi. Αντίστοιχα, μια κάρτα δικτύου 100 Mbps, ένα φθαρμένο καλώδιο Ethernet ή μια θύρα με χαμηλότερη διαπραγματευμένη ταχύτητα μπορεί να δημιουργήσει σαφές όριο στη μέτρηση.

Συμφόρηση στο τοπικό δίκτυο ή στο δίκτυο του παρόχου

Οι ταχύτητες μπορεί να πέφτουν σε ώρες αυξημένης χρήσης, ιδιαίτερα σε κοινόχρηστα τμήματα δικτύου. Αν η σύνδεση είναι σταθερή νωρίς το πρωί αλλά αργή συστηματικά το βράδυ, η χρονική αυτή διαφορά είναι χρήσιμο στοιχείο για διάγνωση από τον πάροχο.

Προβλήματα γραμμής ή φυσικής εγκατάστασης

Σε DSL, η ποιότητα της τηλεφωνικής καλωδίωσης, οι ενώσεις και ο συγχρονισμός του modem επηρεάζουν άμεσα την ταχύτητα. Σε οπτική ίνα ή καλωδιακή σύνδεση, πρόβλημα στον τερματισμό, στο ONT, στο modem ή στην εσωτερική καλωδίωση μπορεί επίσης να προκαλέσει αποσυνδέσεις, packet loss ή ασταθείς μετρήσεις.

VPN, proxy, προστασία ασφαλείας ή πρόβλημα προγράμματος περιήγησης

Ένα VPN ή proxy προσθέτει ενδιάμεση διαδρομή και μπορεί να αυξήσει το latency ή να περιορίσει τη μεταφορά δεδομένων. Επεκτάσεις browser, λογισμικό ασφαλείας και προσωρινά προβλήματα του προγράμματος περιήγησης μπορούν επίσης να επηρεάσουν έναν έλεγχο ταχύτητας.

Πώς να κάνετε σωστή μέτρηση στον υπολογιστή

1. Συνδέστε τον υπολογιστή με καλώδιο Ethernet απευθείας στο router, όταν είναι δυνατό.
2. Σταματήστε λήψεις, streaming, συγχρονισμό cloud και εφαρμογές τηλεδιάσκεψης.
3. Αποσυνδέστε ή περιορίστε προσωρινά άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν έντονα το δίκτυο.
4. Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN ή proxy, εφόσον δεν είναι απαραίτητα.
5. Κάντε τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss.

Για πιο αξιόπιστη σύγκριση, επιλέξτε κοντινό διακομιστή μέτρησης και χρησιμοποιήστε την ίδια συσκευή και την ίδια ενσύρματη σύνδεση. Μια μεμονωμένη μέτρηση μέσω Wi-Fi δεν αποδεικνύει απαραίτητα πρόβλημα στη γραμμή.

Πώς να ξεχωρίσετε αν φταίει το Wi-Fi ή η σύνδεση

Κάντε πρώτα μια μέτρηση με Ethernet και έπειτα μία στο ίδιο σημείο μέσω Wi-Fi. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι καλή αλλά η ασύρματη χαμηλή, το ζήτημα βρίσκεται πιθανότατα στην ασύρματη κάλυψη, στις ρυθμίσεις καναλιού ή στο router. Αν και οι δύο μετρήσεις είναι χαμηλές, ελέγξτε τη χρήση δικτύου, επανεκκινήστε τον εξοπλισμό και επαναλάβετε τη δοκιμή σε διαφορετική ώρα.

Πρακτικές βελτιώσεις για download, upload και latency

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, υπερυψωμένο και ανοικτό σημείο του σπιτιού.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz ή νεότερο Wi-Fi όπου το σήμα είναι επαρκές.
• Ενημερώστε το firmware του router και τους οδηγούς της κάρτας δικτύου.
• Αντικαταστήστε παλιά ή κατεστραμμένα καλώδια Ethernet με κατάλληλα καλώδια δικτύου.
• Προτιμήστε ενσύρματη σύνδεση για παιχνίδια, τηλεργασία και μεγάλες λήψεις.
• Ελέγξτε αν οι συσκευές έχουν ενεργοποιημένες αυτόματες λήψεις ή συγχρονισμό στο παρασκήνιο.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον ISP ή τον πάροχό σας όταν οι ενσύρματες μετρήσεις παραμένουν χαμηλές σε επαναλαμβανόμενες δοκιμές, όταν εμφανίζεται συχνό packet loss, όταν το modem αποσυνδέεται ή όταν το latency αυξάνεται σημαντικά χωρίς τοπική χρήση δικτύου. Κρατήστε τις ώρες των μετρήσεων, τα αποτελέσματα και την ένδειξη ότι η δοκιμή έγινε με Ethernet. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τον τεχνικό έλεγχο και τη διάγνωση της γραμμής.

Συμπέρασμα: η σωστή διάγνωση ξεκινά με ενσύρματη μέτρηση και αποκλεισμό τοπικών παραγόντων. Μόνο τότε μπορείτε να αξιολογήσετε με μεγαλύτερη ακρίβεια αν η χαμηλή ταχύτητα αφορά το Wi-Fi, τον υπολογιστή, τον εξοπλισμό ή τη σύνδεση του παρόχου.