Γιατί η ταχύτητα του internet είναι πιο αργή από το Speedtest;

Τι σημαίνει ότι το internet είναι πιο αργό από το Speedtest

Το Speedtest μετρά την ταχύτητα λήψης και αποστολής μεταξύ της συσκευής σας και ενός επιλεγμένου διακομιστή μέτρησης. Η λήψη ενός αρχείου, η αναπαραγωγή βίντεο ή η φόρτωση μιας ιστοσελίδας χρησιμοποιεί διαφορετικούς διακομιστές και πρωτόκολλα. Για αυτό η πραγματική εμπειρία μπορεί να είναι χαμηλότερη από την τιμή της μέτρησης.

Η σύγκριση έχει αξία μόνο όταν γίνεται με παρόμοιες συνθήκες: ίδια συσκευή, ίδιο δίκτυο και περίπου ίδια ώρα. Μια μεμονωμένη μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα.

Συχνές αιτίες της διαφοράς

Αδύναμο ή υπερφορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση από το router, τους τοίχους, τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα και τις παρεμβολές από άλλες συσκευές. Ένα Speedtest κοντά στο router μπορεί να εμφανίζει υψηλή ταχύτητα, ενώ σε άλλο δωμάτιο η λήψη να είναι αισθητά χαμηλότερη.

Πολλές συσκευές χρησιμοποιούν τη σύνδεση

Άλλοι χρήστες ή συσκευές μπορεί να πραγματοποιούν ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, βιντεοκλήσεις ή streaming. Η διαθέσιμη χωρητικότητα μοιράζεται μεταξύ όλων των συσκευών, επομένως η λήψη ενός αρχείου μπορεί να είναι πιο αργή από τη θεωρητική ταχύτητα του πακέτου.

Περιορισμός του server ή της υπηρεσίας

Ο διακομιστής από τον οποίο κατεβάζετε περιεχόμενο μπορεί να έχει περιορισμένη χωρητικότητα, μεγάλο φόρτο ή γεωγραφική απόσταση. Σε αυτή την περίπτωση το Speedtest μπορεί να δείχνει καλή σύνδεση, αλλά η συγκεκριμένη ιστοσελίδα, πλατφόρμα ή υπηρεσία να μην μπορεί να στείλει δεδομένα με την ίδια ταχύτητα.

Πρόβλημα στο router, στο modem ή στην καλωδίωση

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, ελαττωματικό καλώδιο Ethernet ή κακή σύνδεση στην τηλεφωνική ή οπτική εγκατάσταση μπορεί να προκαλέσουν αστάθεια. Σε συνδέσεις DSL, ο θόρυβος στη γραμμή επηρεάζει ιδιαίτερα την ταχύτητα και την ποιότητα της σύνδεσης.

Περιορισμοί της συσκευής

Ένας παλιός υπολογιστής, ένας αργός ασύρματος προσαρμογέας, ενεργό VPN ή λογισμικό ασφαλείας μπορεί να μειώνει την απόδοση. Αν μόνο μία συσκευή παρουσιάζει χαμηλή ταχύτητα, ενώ οι υπόλοιπες λειτουργούν κανονικά, η αιτία πιθανότατα βρίσκεται στη συγκεκριμένη συσκευή.

Συμφόρηση ή τεχνικό ζήτημα στον πάροχο

Σε ώρες αιχμής μπορεί να εμφανιστεί συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου ή στη διαδρομή προς συγκεκριμένους προορισμούς. Επαναλαμβανόμενες χαμηλές μετρήσεις σε ενσύρματη σύνδεση, μαζί με αυξημένη καθυστέρηση ή απώλεια πακέτων, χρειάζονται έλεγχο από τον πάροχο internet.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet, απενεργοποιήστε προσωρινά VPN και σταματήστε μεγάλες λήψεις.
2. Κάντε τρεις μετρήσεις στο Speedtest σε διαφορετικές ώρες και καταγράψτε λήψη, αποστολή, ping, jitter και απώλεια πακέτων.
3. Επαναλάβετε τη δοκιμή μέσω Wi-Fi από το ίδιο σημείο. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι καλή αλλά το Wi-Fi όχι, το πρόβλημα βρίσκεται στο ασύρματο δίκτυο.
4. Δοκιμάστε περισσότερους από έναν διακομιστές ή υπηρεσίες λήψης. Αν μόνο μία υπηρεσία είναι αργή, πιθανότερος είναι ο περιορισμός του δικού της server.
5. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλες τις συσκευές και αν σχετίζεται με συγκεκριμένες ώρες.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη ταχύτητα

• Τοποθετήστε το router σε ανοιχτό και κεντρικό σημείο, μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και πηγές παρεμβολών.
• Χρησιμοποιήστε το δίκτυο 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και το 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Ενημερώστε το firmware του router και επανεκκινήστε το μόνο όταν χρειάζεται, όχι ως μόνιμη λύση.
• Αντικαταστήστε φθαρμένα καλώδια και προτιμήστε Ethernet για σταθερή σύνδεση σε υπολογιστή, τηλεόραση ή κονσόλα.
• Περιορίστε τις παράλληλες λήψεις και ενεργοποιήστε λειτουργίες ποιότητας υπηρεσίας, αν υποστηρίζονται από το router.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του VPN, τις ενημερώσεις και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο στο παρασκήνιο.

Πότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε ενσύρματες μετρήσεις, σε περισσότερες από μία συσκευές και σε διαφορετικές ώρες. Κρατήστε σημειώσεις με τις μετρήσεις, το ping, το jitter και την απώλεια πακέτων. Αναφέρετε επίσης αν η σύνδεση είναι οπτική ίνα, καλωδιακή ή DSL, ώστε ο τεχνικός να ελέγξει τη σωστή γραμμή και το modem.

Συμπέρασμα

Η υψηλή τιμή στο Speedtest δεν εγγυάται ότι κάθε υπηρεσία θα λειτουργεί με την ίδια ταχύτητα. Η ενσύρματη σύγκριση, οι επαναλαμβανόμενες δοκιμές και ο έλεγχος του Wi-Fi, της συσκευής και του server βοηθούν να εντοπίσετε την αιτία. Μόνο όταν το πρόβλημα παραμένει σε σταθερές μετρήσεις πρέπει να εξεταστεί σοβαρά η σύνδεση ή ο πάροχος.