Γιατί η μέγιστη ταχύτητα του κινητού ίντερνετ είναι χαμηλή;

Τι σημαίνει πραγματικά η μέγιστη ταχύτητα κινητού ίντερνετ

Η μέγιστη ταχύτητα που αναφέρεται για ένα δίκτυο 4G ή 5G είναι συνήθως θεωρητική τιμή, η οποία προκύπτει σε ιδανικές συνθήκες και με περιορισμένο αριθμό χρηστών. Στην καθημερινή χρήση, η ταχύτητα download και upload επηρεάζεται από την κάλυψη, τη χωρητικότητα της κυψέλης, τη συσκευή και τον πάροχο κινητής.

Επομένως, μια χαμηλότερη μέτρηση δεν σημαίνει απαραίτητα βλάβη. Χρειάζεται σύγκριση σε διαφορετικές ώρες, σημεία και συσκευές, καθώς και έλεγχος της καθυστέρησης, του jitter και της απώλειας πακέτων.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Αδύναμο ή ασταθές σήμα

Όταν το κινητό βρίσκεται μακριά από την κεραία ή μέσα σε κτίριο με χοντρούς τοίχους, η ποιότητα του σήματος μειώνεται. Η συσκευή μπορεί να χρησιμοποιεί χαμηλότερη διαμόρφωση και λιγότερα κανάλια, με αποτέλεσμα μικρότερο download, χαμηλότερο upload και περισσότερες επαναμεταδόσεις.

Συμφόρηση στην κυψέλη

Σε ώρες αιχμής, όπως το απόγευμα ή σε χώρους με πολύ κόσμο, πολλοί χρήστες μοιράζονται την ίδια χωρητικότητα. Ο πάροχος κινητής κατανέμει τους διαθέσιμους πόρους μεταξύ των συνδέσεων, οπότε η ταχύτητα μπορεί να πέσει ακόμη και όταν το σήμα φαίνεται ισχυρό.

Περιορισμοί συσκευής ή κάρτας SIM

Ένα παλαιότερο κινητό μπορεί να μην υποστηρίζει τις ίδιες ζώνες συχνοτήτων, το ίδιο Carrier Aggregation ή το ίδιο 5G με ένα νεότερο μοντέλο. Επίσης, μια παλιά ή προβληματική SIM μπορεί να περιορίζει την πρόσβαση σε διαθέσιμες υπηρεσίες του δικτύου.

Όρια και πολιτική του προγράμματος δεδομένων

Ορισμένα προγράμματα κινητής εφαρμόζουν μειωμένη ταχύτητα μετά την κατανάλωση συγκεκριμένου όγκου δεδομένων ή δίνουν διαφορετική προτεραιότητα σε περιόδους συμφόρησης. Ελέγξτε τους όρους του προγράμματος και την κατανάλωση δεδομένων στην εφαρμογή ή στον λογαριασμό του παρόχου.

Λάθος ρυθμίσεις δικτύου ή APN

Λανθασμένο APN, απενεργοποιημένη λειτουργία 5G ή χειροκίνητη επιλογή ακατάλληλου τύπου δικτύου μπορεί να εμποδίσει τη συσκευή να χρησιμοποιήσει την καλύτερη διαθέσιμη σύνδεση. Παρόμοια προβλήματα προκαλούνται μερικές φορές από VPN, εφαρμογές εξοικονόμησης δεδομένων ή περιορισμούς στο παρασκήνιο.

Πρόβλημα στην υπηρεσία ή στον απομακρυσμένο διακομιστή

Η χαμηλή ταχύτητα δεν οφείλεται πάντα στο δίκτυο κινητής. Ένας αργός διακομιστής, μια υπερφορτωμένη πλατφόρμα ή μεγάλη απόσταση από το περιεχόμενο μπορεί να μειώσει το download και να αυξήσει το latency, ενώ άλλες εφαρμογές λειτουργούν κανονικά.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Κάντε τρεις μετρήσεις με ένα αξιόπιστο εργαλείο ταχύτητας σε διαφορετικές ώρες και κρατήστε download, upload, ping, jitter και packet loss.
2. Επαναλάβετε τη δοκιμή σε εξωτερικό χώρο και κοντά σε παράθυρο. Αν η απόδοση αλλάζει έντονα, η κάλυψη ή οι παρεμβολές πιθανόν επηρεάζουν τη σύνδεση.
3. Συγκρίνετε 4G και 5G, εφόσον υποστηρίζονται από τη συσκευή και το πρόγραμμα, χωρίς να θεωρείτε ότι το 5G θα είναι πάντα ταχύτερο.
4. Ελέγξτε αν η ίδια καθυστέρηση εμφανίζεται σε διαφορετικές εφαρμογές. Αν αφορά μόνο μία υπηρεσία, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στον διακομιστή της.
5. Δοκιμάστε άλλη SIM ή άλλη συσκευή στην ίδια θέση, ώστε να ξεχωρίσετε τον περιορισμό του εξοπλισμού από το πρόβλημα κάλυψης.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη ταχύτητα

• Μετακινηθείτε σε σημείο με καθαρότερη θέα προς την περιοχή κάλυψης και αποφύγετε υπόγειους χώρους ή μεταλλικά κλειστά δωμάτια.
• Ενεργοποιήστε την αυτόματη επιλογή δικτύου και εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις λογισμικού της συσκευής.
• Κάντε επανεκκίνηση ή επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, αφού πρώτα καταγράψετε τους κωδικούς Wi-Fi και τις απαραίτητες ρυθμίσεις.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN, λειτουργίες εξοικονόμησης δεδομένων και εφαρμογές που καταναλώνουν έντονα το δίκτυο.
• Ελέγξτε το διαθέσιμο υπόλοιπο και τους όρους του προγράμματος με τον πάροχο κινητής.
• Για σταθερή χρήση σε σπίτι ή γραφείο, συγκρίνετε την κινητή σύνδεση με fiber, cable ή DSL, ειδικά όταν απαιτούνται χαμηλό latency και σταθερό upload.

Πότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ταχύτητα παραμένει πολύ χαμηλή σε διαφορετικές συσκευές και σημεία, όταν εμφανίζεται συχνή απώλεια πακέτων ή όταν υπάρχει μεγάλη απόκλιση από τη συνήθη απόδοση της περιοχής. Δώστε τις ώρες των μετρήσεων, την τοποθεσία, τον τύπο δικτύου και τα αποτελέσματα download, upload και latency.

Ο πάροχος μπορεί να ελέγξει τη SIM, την κάλυψη, τη συγκεκριμένη κυψέλη και τυχόν προσωρινή βλάβη. Αν το πρόβλημα περιορίζεται σε μία τοποθεσία, ζητήστε έλεγχο χωρητικότητας και όχι μόνο επανεκκίνηση της συσκευής.