Γιατί το τεστ ταχύτητας στο κινητό δείχνει χαμηλές επιδόσεις;

Τι σημαίνει χαμηλή ένδειξη στο τεστ ταχύτητας κινητού

Ένα τεστ ταχύτητας στο κινητό μετρά συνήθως το download, το upload, το ping, το jitter και ενδεχομένως την απώλεια πακέτων. Η ένδειξη μπορεί να είναι χαμηλή είτε επειδή η σύνδεση του παρόχου έχει πρόβλημα είτε επειδή το κινητό, το Wi-Fi ή το δίκτυο κινητής περιορίζει τη μέτρηση. Για ασφαλές συμπέρασμα χρειάζονται επαναλαμβανόμενες δοκιμές σε διαφορετικές συνθήκες.

Αδύναμο σήμα Wi-Fi ή μεγάλη απόσταση από το router

Όταν το κινητό βρίσκεται μακριά από το router ή μεσολαβούν τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες και άλλες ηλεκτρικές συσκευές, το σήμα Wi-Fi εξασθενεί. Το κινητό μπορεί να παραμένει συνδεδεμένο, αλλά να χρησιμοποιεί χαμηλότερη ταχύτητα μετάδοσης. Μετακινηθείτε κοντά στο router και επαναλάβετε το τεστ. Αν η ταχύτητα βελτιωθεί αισθητά, η αιτία είναι πιθανότατα η κάλυψη και όχι η γραμμή του παρόχου.

Συμφόρηση και παρεμβολές στο ασύρματο δίκτυο

Πολλά γειτονικά δίκτυα Wi-Fi, πολλές συνδεδεμένες συσκευές ή ταυτόχρονες μεταφορτώσεις μπορούν να μειώσουν τη διαθέσιμη χωρητικότητα. Η συμφόρηση είναι συχνότερη σε πολυκατοικίες και σε ώρες αιχμής. Ελέγξτε το τεστ όταν δεν γίνεται streaming ή λήψη αρχείων και δοκιμάστε, αν υποστηρίζεται, τη ζώνη 5 GHz κοντά στο router. Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συχνά περισσότερες παρεμβολές.

Αδύναμο ή φορτωμένο δίκτυο κινητής

Στη σύνδεση δεδομένων κινητής, η χαμηλή ταχύτητα μπορεί να οφείλεται σε ασθενές σήμα, μεγάλη απόσταση από την κεραία ή αυξημένη κίνηση στην περιοχή. Σε εσωτερικούς χώρους, υπόγεια και σημεία με εμπόδια το σήμα συχνά υποβαθμίζεται. Επαναλάβετε το τεστ σε εξωτερικό χώρο και σε διαφορετική ώρα. Αν η απόδοση αλλάζει σημαντικά ανά σημείο ή ώρα, το ζήτημα αφορά πιθανότερα την κάλυψη ή τη συμφόρηση του δικτύου του παρόχου κινητής.

Περιορισμοί συσκευής, πακέτου ή ρυθμίσεων

Ένα παλαιότερο κινητό μπορεί να υποστηρίζει χαμηλότερες κατηγορίες Wi-Fi ή κινητής από αυτές που προσφέρει η σύνδεση. Επίσης, ορισμένα πακέτα δεδομένων εφαρμόζουν περιορισμό μετά την κατανάλωση συγκεκριμένου όγκου ή σε λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου, τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, το όριο δεδομένων και τους όρους του προγράμματός σας. Μην συγκρίνετε απευθείας δύο συσκευές χωρίς να επιβεβαιώσετε ότι χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση και το ίδιο σημείο μέτρησης.

Εφαρμογές στο παρασκήνιο και VPN

Αυτόματες ενημερώσεις, συγχρονισμός φωτογραφιών, αντίγραφα ασφαλείας και streaming μπορούν να καταναλώνουν το διαθέσιμο bandwidth την ώρα της μέτρησης. Ένα VPN προσθέτει επίσης επιπλέον διαδρομή και κρυπτογράφηση, με πιθανή αύξηση του ping και μείωση της ταχύτητας. Κλείστε προσωρινά τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν δίκτυο και απενεργοποιήστε το VPN μόνο για τη δοκιμή, εφόσον αυτό είναι ασφαλές και επιτρέπεται από την πολιτική σας.

Πρόβλημα στο router, στο modem ή στη γραμμή του παρόχου

Αν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή κοντά στο router, σε διαφορετικές συσκευές και σε επαναλαμβανόμενες μετρήσεις, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στο modem, στο router ή στη γραμμή. Κάντε επανεκκίνηση του εξοπλισμού, ελέγξτε τα καλώδια και επιβεβαιώστε ότι δεν υπάρχουν εργασίες ή βλάβες από τον πάροχο. Σε σύνδεση DSL, ελέγξτε ιδιαίτερα τον συγχρονισμό. Σε fiber ή cable, συγκρίνετε τη μέτρηση με ενσύρματη συσκευή, επειδή το Wi-Fi μπορεί να αποτελεί τον περιοριστικό παράγοντα.

Πώς να αξιολογήσετε σωστά τα αποτελέσματα

1. Επαναλάβετε τη μέτρηση: Κάντε τρία τεστ με διαφορά λίγων λεπτών και κρατήστε τις τιμές download, upload, ping και jitter.
2. Αλλάξτε συνθήκες: Συγκρίνετε Wi-Fi κοντά στο router, Wi-Fi σε άλλο δωμάτιο και δεδομένα κινητής, όπου είναι διαθέσιμα.
3. Ελέγξτε διαφορετική συσκευή: Αν μόνο ένα κινητό έχει χαμηλή επίδοση, αναζητήστε ρυθμίσεις ή περιορισμούς της συσκευής.
4. Παρατηρήστε την απώλεια πακέτων: Υψηλή απώλεια πακέτων ή έντονο jitter μπορεί να προκαλεί καθυστερήσεις ακόμη και όταν το download φαίνεται ικανοποιητικό.
5. Συγκρίνετε με τις προδιαγραφές της σύνδεσης: Η ονομαστική ταχύτητα του προγράμματος δεν αποτελεί εγγύηση για κάθε ασύρματη μέτρηση.

Πρακτικές βελτιώσεις πριν καλέσετε τον πάροχο

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, μακριά από εμπόδια.
• Χρησιμοποιήστε 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και χρειάζεστε υψηλότερη ταχύτητα.
• Κάντε επανεκκίνηση του router και εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις firmware.
• Σταματήστε προσωρινά μεγάλες λήψεις, streaming και συγχρονισμούς.
• Για κρίσιμη μέτρηση της γραμμής, χρησιμοποιήστε ενσύρματη σύνδεση αντί για Wi-Fi.
• Καταγράψτε ώρα, τοποθεσία, τύπο σύνδεσης και αποτελέσματα πριν επικοινωνήσετε με τον ISP ή τον πάροχο κινητής.