Γιατί το Mbps speed test στο smartphone δείχνει χαμηλή ταχύτητα;

Τι δείχνει πραγματικά μια δοκιμή Mbps στο smartphone

Μια δοκιμή ταχύτητας μετρά κυρίως το download, το upload, το latency, το jitter και μερικές φορές την απώλεια πακέτων. Η ένδειξη αφορά τη διαδρομή ανάμεσα στο smartphone, το Wi-Fi ή το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και τον διακομιστή μέτρησης. Επομένως, μπορεί να διαφέρει από την ονομαστική ταχύτητα του πακέτου σας.

Για αξιόπιστη σύγκριση, εκτελέστε τη μέτρηση αρκετές φορές, στον ίδιο χώρο και με τον ίδιο διακομιστή. Κλείστε προσωρινά εφαρμογές που χρησιμοποιούν δεδομένα και σημειώστε την ώρα, τη σύνδεση και το αποτέλεσμα.

Αιτία 1: Αδύναμο ή επιβαρυμένο σήμα Wi-Fi

Όσο μεγαλώνει η απόσταση από το router ή παρεμβάλλονται τοίχοι, πόρτες και έπιπλα, τόσο μειώνεται η ποιότητα του σήματος. Το smartphone μπορεί να παραμένει συνδεδεμένο, αλλά να χρησιμοποιεί χαμηλότερο ρυθμό μετάδοσης. Άλλες συσκευές που κάνουν streaming, ενημερώσεις ή αντίγραφα ασφαλείας μπορούν επίσης να καταναλώνουν το διαθέσιμο bandwidth.

Αιτία 2: Παρεμβολές και λάθος ζώνη Wi-Fi

Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συχνά επηρεάζεται από γειτονικά δίκτυα και οικιακές συσκευές. Η ζώνη 5 GHz προσφέρει συνήθως υψηλότερη ταχύτητα σε μικρή απόσταση, ενώ τα νεότερα router μπορεί να υποστηρίζουν 6 GHz. Αν το smartphone συνδέεται σε υπερφορτωμένο κανάλι ή σε παλιό πρότυπο Wi-Fi, το Mbps speed test μπορεί να εμφανίζει χαμηλή τιμή.

Αιτία 3: Περιορισμός του smartphone

Ένα παλαιότερο smartphone, μια αδύναμη κεραία Wi-Fi ή ενεργοποιημένη εξοικονόμηση ενέργειας μπορεί να περιορίσει τη μέτρηση. Η απόδοση επηρεάζεται επίσης από θερμοκρασία, χαμηλή μπαταρία, εφαρμογές στο παρασκήνιο και παλιό λειτουργικό σύστημα. Δύο συσκευές στο ίδιο σημείο είναι πιθανό να δώσουν διαφορετικά αποτελέσματα.

Αιτία 4: Συμφόρηση στον ISP ή στο δίκτυο κινητής

Σε ώρες αιχμής, πολλοί χρήστες μπορεί να μοιράζονται πόρους του ISP, της κεραίας κινητής ή του δικτύου πρόσβασης. Αυτό μπορεί να μειώσει το download και το upload, ενώ αυξάνει το latency και το jitter. Αν το αποτέλεσμα είναι χαμηλό τόσο μέσω Wi-Fi όσο και μέσω καλωδίου σε υπολογιστή, η πιθανότητα προβλήματος στη γραμμή, στο δίκτυο του παρόχου ή στον τοπικό κόμβο είναι μεγαλύτερη.

Αιτία 5: Πρόβλημα στο router ή στο modem

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, λανθασμένες ρυθμίσεις ή περιορισμένος εξοπλισμός μπορούν να επηρεάσουν τη σύνδεση. Ένα router που δεν υποστηρίζει την ταχύτητα της fiber, cable ή DSL γραμμής μπορεί να γίνει σημείο συμφόρησης. Η προσωρινή επανεκκίνηση συχνά αποκαθιστά δυσλειτουργίες, αλλά δεν διορθώνει μόνιμα έναν ανεπαρκή ή ελαττωματικό εξοπλισμό.

Αιτία 6: Διαφορετικός διακομιστής και τρόπος μέτρησης

Ο διακομιστής της δοκιμής μπορεί να βρίσκεται μακριά ή να είναι προσωρινά φορτωμένος. Αυτό επηρεάζει ιδιαίτερα το latency και μπορεί να μεταβάλει την ταχύτητα download. Μια εφαρμογή και ένας browser δεν χρησιμοποιούν πάντα την ίδια διαδικασία ή τις ίδιες άδειες δικτύου, επομένως χρειάζεται σύγκριση με σταθερές συνθήκες.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Μετρήστε κοντά στο router και έπειτα στο σημείο όπου εμφανίζεται το πρόβλημα.
2. Συγκρίνετε τις ζώνες 2,4 GHz και 5 GHz, εφόσον είναι διαθέσιμες.
3. Εκτελέστε δοκιμή σε δεύτερο smartphone ή υπολογιστή.
4. Κάντε μία μέτρηση με καλώδιο Ethernet, αν υπάρχει διαθέσιμος υπολογιστής.
5. Επαναλάβετε τη διαδικασία σε διαφορετικές ώρες και καταγράψτε download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.

Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι φυσιολογική αλλά το smartphone παραμένει αργό, το πρόβλημα βρίσκεται πιθανότερα στο Wi-Fi ή στη συσκευή. Αν όλες οι συσκευές έχουν χαμηλές επιδόσεις, επικοινωνήστε με τον ISP και αναφέρετε τα καταγεγραμμένα αποτελέσματα.

Πρακτικές βελτιστοποίησης

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοιχτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Συνδέστε το smartphone στη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router.
• Αποσυνδέστε προσωρινά συσκευές που χρησιμοποιούν έντονα τη σύνδεση.
• Ενημερώστε το firmware του router και το λειτουργικό του smartphone.
• Επανεκκινήστε router και modem και ελέγξτε τα καλώδια.
• Αποφύγετε VPN κατά τη μέτρηση, εκτός αν θέλετε να ελέγξετε ειδικά την επίδρασή του.
• Χρησιμοποιήστε έναν αξιόπιστο έλεγχο ταχύτητας Internet και συγκρίνετε επαναλαμβανόμενες μετρήσεις.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο Internet όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε πολλές συσκευές, η ενσύρματη μέτρηση υπολείπεται σταθερά της αναμενόμενης απόδοσης ή εμφανίζονται υψηλό latency και απώλεια πακέτων. Δώστε την ώρα των μετρήσεων, τον τρόπο σύνδεσης, το μοντέλο του router και τα αποτελέσματα download και upload. Έτσι ο ISP μπορεί να ελέγξει τη γραμμή, το modem, το προφίλ σύνδεσης και τυχόν βλάβη στην περιοχή.