Γιατί η μέτρηση ταχύτητας download είναι χαμηλή;

Η μέτρηση ταχύτητας download δείχνει πόσο γρήγορα μεταφέρονται δεδομένα από το διαδίκτυο προς τη συσκευή σας. Αν το αποτέλεσμα είναι χαμηλότερο από αυτό που περιμένετε, χρειάζεται να εξεταστούν ξεχωριστά η σύνδεση, το τοπικό δίκτυο και η ίδια η συσκευή. Η τιμή επηρεάζεται επίσης από τον διακομιστή μέτρησης, την ώρα και τη δραστηριότητα άλλων χρηστών.

Τι σημαίνει χαμηλό download στη μέτρηση

Η ονομαστική ταχύτητα του πακέτου είναι η θεωρητική ή μέγιστη ταχύτητα που αναφέρει ο πάροχος. Η πραγματική λήψη μπορεί να είναι μικρότερη, ιδιαίτερα σε συνδέσεις DSL ή καλωδιακής πρόσβασης. Σε σύνδεση οπτικής ίνας, μια μεγάλη και σταθερή απόκλιση χρειάζεται πιο προσεκτικό έλεγχο, χωρίς όμως να αρκεί μία μόνο μέτρηση για ασφαλές συμπέρασμα.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας download

Αδύναμο ή επιβαρυμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση από το router, τους τοίχους, τις παρεμβολές και τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα. Πολλές συνδεδεμένες συσκευές μπορεί επίσης να μοιράζονται το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Μια μέτρηση μέσω Wi-Fi δεν αποτυπώνει πάντα την πραγματική δυνατότητα της γραμμής.

Πολλές ταυτόχρονες λήψεις

Βίντεο υψηλής ανάλυσης, ενημερώσεις παιχνιδιών, αντίγραφα ασφαλείας και άλλες λήψεις χρησιμοποιούν μέρος της χωρητικότητας. Όταν λειτουργούν παράλληλα, το αποτέλεσμα της μέτρησης download μειώνεται και μπορεί να εμφανιστούν μεγαλύτερη καθυστέρηση ή jitter.

Περιορισμός του router ή του modem

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, ανεπαρκής ασύρματη τεχνολογία ή προσωρινή δυσλειτουργία του router μπορεί να περιορίσουν την ταχύτητα. Το ίδιο ισχύει για modem που δεν υποστηρίζει σωστά το προφίλ της σύνδεσης ή δεν έχει συγχρονιστεί στη σωστή ταχύτητα.

Πρόβλημα σε καλώδιο ή θύρα

Φθαρμένο καλώδιο Ethernet, χαλαρή σύνδεση ή προβληματική θύρα μπορεί να ρίξει τη σύνδεση σε χαμηλότερη ταχύτητα. Στις DSL γραμμές, εσωτερικές καλωδιώσεις, φίλτρα και παρεμβολές στη τηλεφωνική γραμμή μπορούν να επηρεάσουν τον συγχρονισμό.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν αυξάνεται η κίνηση στο δίκτυο του παρόχου ή στη διαδρομή προς τον διακομιστή μέτρησης. Αν η πτώση εμφανίζεται συστηματικά σε διαφορετικές συσκευές και με Ethernet, είναι πιθανότερο να αφορά τη σύνδεση ή το δίκτυο του ISP.

Περιορισμός της συσκευής ή του λογισμικού

Παλιός υπολογιστής, υψηλή χρήση επεξεργαστή, ενεργό VPN, εφαρμογές ασφαλείας ή προγράμματα που εκτελούν μεταφορές στο παρασκήνιο μπορεί να επηρεάσουν το αποτέλεσμα. Ένας σύγχρονος browser και ενημερωμένα προγράμματα βοηθούν στη λήψη πιο αξιόπιστης μέτρησης.

Πώς να ελέγξετε την πραγματική αιτία

Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία σε διαφορετικές χρονικές στιγμές, ώστε να ξεχωρίσετε ένα προσωρινό φαινόμενο από ένα σταθερό πρόβλημα. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss, όχι μόνο τη μέγιστη ταχύτητα λήψης.

1. Σταματήστε streaming, λήψεις, ενημερώσεις και συγχρονισμό στο cloud.
2. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet.
3. Επαναλάβετε τη μέτρηση σε δύο ή τρεις διακομιστές.
4. Ελέγξτε τη μέτρηση κοντά στο router και έπειτα σε διαφορετικό σημείο του σπιτιού.
5. Συγκρίνετε αποτελέσματα πρωί, απόγευμα και βράδυ.

Αν το Ethernet δίνει καλή ταχύτητα ενώ το Wi-Fi όχι, το πρόβλημα βρίσκεται πιθανότατα στο ασύρματο δίκτυο. Αν και το Ethernet παραμένει χαμηλό, ελέγξτε τον συγχρονισμό του modem, την καλωδίωση και την κατάσταση της γραμμής από την εφαρμογή ή την υποστήριξη του παρόχου.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερο download

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοιχτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές μετρήσεις και απαιτητικές εργασίες.
• Επιλέξτε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Ενημερώστε το firmware του router και επανεκκινήστε το μόνο όταν χρειάζεται.
• Αποσυνδέστε προσωρινά συσκευές που εκτελούν μεγάλες λήψεις ή ανεβάσματα.
• Αντικαταστήστε ύποπτα καλώδια Ethernet ή φίλτρα DSL.
• Εξετάστε mesh Wi-Fi ή access point όταν η κάλυψη του χώρου είναι ανεπαρκής.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε ενσύρματη μέτρηση, σε περισσότερες από μία συσκευές και σε διαφορετικές ώρες. Δώστε τις καταγεγραμμένες τιμές, τον τύπο σύνδεσης, το μοντέλο router και πληροφορίες για latency, jitter ή packet loss. Ο πάροχος μπορεί να ελέγξει τον συγχρονισμό, τη γραμμή, τη συμφόρηση και τυχόν βλάβη στο δίκτυο.

Μην αξιολογείτε τη σύνδεση μόνο από μία μέτρηση. Η σύγκριση ενσύρματης και ασύρματης σύνδεσης, η επανάληψη σε διαφορετικές ώρες και ο έλεγχος των συσκευών προσφέρουν πολύ πιο αξιόπιστη εικόνα για την πραγματική αιτία.