Cómo medir la velocidad de la tarjeta de red y detectar sus problemas

Qué significa medir la velocidad de la tarjeta de red

La velocidad de la tarjeta de red es la capacidad de comunicación entre el ordenador, el router y el resto de la red. No debe confundirse con la velocidad contratada al operador. Una interfaz Ethernet puede negociar a 100 Mb/s, 1 Gb/s o más, mientras que una conexión Wi-Fi depende también de la distancia, las interferencias y la banda utilizada.

Una prueba de velocidad en Internet muestra principalmente la descarga, la subida y la latencia de toda la conexión. Para evaluar la tarjeta, conviene comprobar primero la velocidad de enlace y después comparar el resultado con una prueba de Internet y, si es posible, con una transferencia dentro de la red local.

Cómo comprobar la velocidad de enlace

En Windows, abre la configuración de red, entra en las propiedades de la conexión activa y localiza el campo de velocidad de enlace. También puedes revisar el adaptador desde el administrador de dispositivos. En macOS, consulta la información de red de la interfaz Ethernet o Wi-Fi activa. En Linux, herramientas como ethtool permiten conocer la velocidad negociada y el estado del enlace.

1. Conecta el equipo al router mediante un cable Ethernet si quieres obtener una referencia estable.
2. Comprueba si el enlace aparece como 100 Mb/s, 1 Gb/s u otra capacidad.
3. Ejecuta una prueba de descarga, subida y latencia en speedtest.im.
4. Repite la medición en distintos momentos para identificar variaciones o cortes.

Si la tarjeta negocia a 100 Mb/s cuando debería trabajar a 1 Gb/s, el problema suele estar en el cable, el puerto del router, el adaptador o la configuración de dúplex.

Causas habituales de una velocidad inferior

Cable Ethernet deteriorado o limitado

Un cable antiguo, dañado o de baja categoría puede limitar la conexión a 100 Mb/s o provocar errores y retransmisiones. Los conectores mal insertados, los cables doblados y las instalaciones cercanas a fuentes de interferencias también pueden causar cortes. Sustituye el cable por uno Cat 5e o superior y prueba otro puerto del router.

Puerto del router o de la tarjeta con menor capacidad

No todos los puertos del router ofrecen la misma velocidad. Algunos equipos incluyen puertos Fast Ethernet de 100 Mb/s y otros Gigabit Ethernet. Comprueba las especificaciones del router y conecta el cable al puerto adecuado. También conviene revisar si la tarjeta de red integrada admite la velocidad que necesitas.

Controlador desactualizado o incorrecto

Un controlador antiguo puede causar una negociación incorrecta, cortes o un uso elevado del procesador. Descarga el controlador desde el fabricante del ordenador o de la tarjeta, reinicia el equipo y vuelve a comprobar la velocidad de enlace. Evita instalar versiones de origen desconocido.

Interferencias y saturación del Wi-Fi

En Wi-Fi, la distancia al router, las paredes, otras redes y los dispositivos conectados influyen directamente en la velocidad. La banda de 2,4 GHz suele tener más alcance, pero también más congestión. La banda de 5 GHz o 6 GHz puede ofrecer mayor rendimiento cerca del router, siempre que el equipo y el router sean compatibles.

Limitaciones del router o del operador

El router puede quedarse corto cuando gestiona muchos dispositivos, tráfico intenso o funciones como una VPN y controles avanzados. También pueden existir incidencias temporales del operador. Compara las mediciones por cable con la velocidad esperada de tu tarifa de fibra y revisa si otros dispositivos presentan el mismo problema.

Procesos y configuraciones del equipo

Descargas en segundo plano, copias en la nube, actualizaciones, antivirus o una VPN pueden reducir la velocidad disponible. Cierra estas aplicaciones antes de medir y repite la prueba con un solo dispositivo conectado. Revisa también el modo de ahorro de energía del adaptador, que a veces reduce el rendimiento o provoca desconexiones.

Cómo interpretar descarga, subida, latencia y cortes

La descarga indica la rapidez para recibir datos, como vídeos o páginas web. La subida refleja la capacidad para enviar archivos, realizar videollamadas o guardar copias en la nube. La latencia, expresada normalmente en milisegundos, mide el tiempo de respuesta; un valor elevado afecta a juegos, llamadas y aplicaciones interactivas.

Si la velocidad por cable es estable pero el Wi-Fi es muy inferior, la causa probable está en la cobertura o la congestión inalámbrica. Si ambas conexiones son lentas y la velocidad de enlace es correcta, revisa el router, el operador y el estado de la red. Cuando aparecen cortes, observa si afectan a todos los dispositivos o solo a una tarjeta concreta.

Qué hacer para mejorar el resultado

• Usa Ethernet para equipos fijos, juegos, videollamadas y mediciones precisas.
• Coloca el router en una zona abierta y céntrica, lejos de obstáculos y fuentes de interferencias.
• Selecciona un canal Wi-Fi menos congestionado y separa las redes de 2,4 GHz y 5 GHz si es necesario.
• Actualiza el firmware del router y el controlador de la tarjeta de red.
• Reinicia el router solo como medida temporal y comprueba después si el problema reaparece.
• Desactiva temporalmente VPN y aplicaciones que consuman ancho de banda durante la prueba.
• Compara varias mediciones con cable en diferentes horarios antes de contactar con el operador.

Cuándo contactar con el operador o sustituir la tarjeta

Contacta con el operador si la conexión por cable queda de forma constante muy por debajo de la velocidad habitual de tu tarifa, si la latencia aumenta sin causa local o si existen cortes en todos los dispositivos. Proporciona las horas de las pruebas, los valores de descarga y subida y el tipo de conexión utilizada.

Considera sustituir la tarjeta cuando el adaptador pierde el enlace, limita siempre la velocidad pese a usar un cable y puerto adecuados, o presenta errores en varios equipos. Antes de comprar, confirma la compatibilidad con el router, el sistema operativo y la velocidad de tu conexión de fibra.