¿Por qué mi test marca 100 Mbps si tengo 300 Mbps?

Si tu conexión de fibra es de 300 Mbps pero el test de velocidad se queda cerca de 100 Mbps, no significa necesariamente que el servicio esté fallando. Ese valor es una pista importante: suele indicar una limitación del enlace Ethernet, una conexión Wi-Fi con poca capacidad o una prueba realizada en condiciones poco adecuadas.

Para analizar el problema, conviene comparar varias mediciones, revisar cómo está conectado el dispositivo y comprobar la velocidad de enlace entre el router y el equipo. La velocidad contratada se expresa normalmente en Mbps y representa la capacidad máxima del acceso, no una cifra garantizada en cualquier dispositivo o momento.

El cable o el puerto pueden limitar la conexión a 100 Mbps

Una causa frecuente es utilizar un cable Ethernet antiguo, dañado o con un mal contacto. Si el cable o uno de los puertos negocia una conexión de 100 Mbps, el test difícilmente superará ese valor aunque la fibra sea de 300 Mbps. También puede ocurrir si el ordenador está conectado a un adaptador, PLC, repetidor o switch con puertos Fast Ethernet.

Revisa en el sistema la velocidad de enlace de la tarjeta de red. Debería aparecer como 1 Gbps o 1000 Mbps para aprovechar una conexión de 300 Mbps. Cambia el cable por uno Cat 5e o superior y prueba otro puerto LAN del router. Si el enlace continúa en 100 Mbps, el adaptador o el puerto podría ser el límite.

El Wi-Fi reduce la velocidad real del test

El Wi-Fi depende de la distancia al router, las paredes, la banda utilizada y la interferencia de otras redes. En 2,4 GHz es habitual obtener menos velocidad por la congestión y el alcance compartido. Incluso en 5 GHz, un móvil u ordenador con una antena básica puede alcanzar solo una parte de los 300 Mbps disponibles.

Haz la prueba cerca del router y conecta el dispositivo a la red de 5 GHz si está disponible. Evita medir desde una habitación alejada, detrás de varias paredes o mientras hay otros equipos reproduciendo vídeo, descargando archivos o usando copias de seguridad. La velocidad de subida y la latencia también pueden empeorar en una red Wi-Fi saturada.

El dispositivo puede ser el factor limitante

Un ordenador antiguo, un móvil con hardware inalámbrico básico o una tarjeta de red con controladores desactualizados puede procesar el test por debajo de la capacidad de la línea. Las aplicaciones abiertas, las descargas en segundo plano, una VPN y algunos programas de seguridad también consumen recursos o modifican la ruta de conexión.

Repite la medición con otro dispositivo moderno y actualizado. Cierra aplicaciones que utilicen Internet, desactiva temporalmente la VPN y comprueba si el navegador está actualizado. Si un equipo supera claramente los 100 Mbps y otro no, el problema está probablemente en el dispositivo lento, su adaptador o su configuración.

El router, un repetidor o un PLC puede estar saturado

El router distribuye la conexión entre todos los equipos de la vivienda. Un firmware antiguo, una mala ubicación, demasiados dispositivos conectados o funciones de control de tráfico pueden reducir la velocidad disponible. Los repetidores Wi-Fi y algunos adaptadores PLC también añaden pérdidas porque deben retransmitir la señal o dependen de la instalación eléctrica.

Reinicia el router, comprueba si existe una actualización de firmware y realiza una prueba con un único dispositivo conectado. Si usas un repetidor o PLC, conecta el ordenador directamente al router para comparar. Coloca el router en una zona abierta y céntrica, separado de otros equipos electrónicos y obstáculos grandes.

El servidor de prueba o el momento del día influyen

Un test de velocidad depende del servidor elegido, la ruta hasta ese servidor y la carga de la red. Un servidor lejano o saturado puede mostrar una descarga inferior aunque el acceso funcione correctamente. Las mediciones también pueden variar en horas de alta demanda, cuando muchos usuarios comparten capacidad en la red del operador.

Ejecuta varias pruebas en servidores cercanos y en distintos momentos del día. Mantén el mismo dispositivo y el mismo tipo de conexión para que la comparación sea válida. No tomes una sola medición como resultado definitivo y observa también la latencia, la subida y la estabilidad.

Puede existir una incidencia del operador

Si el resultado se mantiene cerca de 100 Mbps incluso mediante cable Ethernet, con un enlace de 1 Gbps y en varios dispositivos, puede haber una incidencia en la instalación, el router proporcionado por el operador o la configuración del servicio. También es posible que exista una avería temporal en la red de fibra o una saturación localizada.

Guarda los resultados con fecha, hora, servidor y tipo de conexión. Contacta con el operador y proporciona esos datos, indicando que la prueba se realizó por cable directo al router. El soporte podrá revisar la línea, la señal óptica, el perfil de conexión y el estado de la red. No conviene comparar el resultado con velocidades de otros planes sin confirmar las condiciones técnicas del contrato.

Cómo comprobar y mejorar la velocidad de 300 Mbps

1. Conecta un ordenador directamente al router mediante un cable Cat 5e o superior.
2. Confirma que la tarjeta de red muestra un enlace de 1 Gbps o superior.
3. Desconecta temporalmente otros equipos que consuman ancho de banda.
4. Reinicia el router y actualiza su firmware si el fabricante lo recomienda.
5. Realiza varias mediciones en servidores cercanos y compara descarga, subida y latencia.
6. Repite la prueba con otro ordenador para separar un problema de línea de uno del equipo.

Si por cable directo sigues obteniendo alrededor de 100 Mbps, la velocidad de enlace es correcta y el patrón se repite en varios servidores, reúne las evidencias y solicita una revisión al operador. Si el cable supera los 300 Mbps pero el Wi-Fi no, la conexión de fibra funciona y debes optimizar la red inalámbrica o actualizar el router y los adaptadores.