Miks näitab pingi test netikiirusele kõrget latentsust?

Pingi test netikiirusele mõõdab, kui kiiresti liigub väike andmepakett sinu seadmest mõõteserverisse ja tagasi. Tulemust väljendatakse millisekundites ehk ms. Madal ping tähendab kiiret reageerimist, kõrge ping aga viivitust, mida on eriti märgata võrgumängudes, videokõnedes ja kaugtöös.

Ping ei ole sama mis allalaadimis- või üleslaadimiskiirus. Kiire valguskaabli, kaabelinterneti või DSL-ühendus võib anda siiski kõrge latentsuse, kui võrgus on ummik, Wi-Fi häire või probleem operaatori võrgus.

Millal on pingi tulemus tavapärasest halvem?

Ühekordne kõrge tulemus ei pruugi näidata püsivat probleemi. Mõõda pingiga ühendust mitu korda eri kellaaegadel ja võimaluse korral erinevate serveriteni. Üldiselt peetakse kodukasutuses alla 20 ms tulemust väga heaks, 20–50 ms tulemust heaks ning üle 100 ms väärtust juba selgelt märgatavaks viivituseks. Mobiiliühendus ja kaugel asuv server võivad anda suurema näidu.

Levinud põhjus: Wi-Fi häired ja kaugus ruuterist

Wi-Fi signaal nõrgeneb seinte, põrandate ja kodumasinate tõttu. Samuti võivad naabervõrgud kasutada sama kanalit. Kui seade asub ruuterist kaugel, võib ping muutuda ebastabiilseks ja suureneda koos paketikaoga. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid on sageli ülekoormatud; 5 GHz võrk võib olla kiirem, kuid selle leviala on väiksem.

Levinud põhjus: võrgu koormus ja taustal toimuvad allalaadimised

Suur allalaadimine, pilvesünkroonimine, videovoog või varundus võib täita ühenduse ribalaiuse. Kui üleslaadimine on täielikult kasutuses, suureneb sageli ka ping. Seda nähtust nimetatakse bufferbloat'iks. Probleem võib tekkida isegi siis, kui internetipaketi maksimaalne kiirus on kõrge.

Levinud põhjus: ruuteri või modemi ülekoormus

Vananenud, ülekuumenev või ebapiisava jõudlusega ruuter võib paljude ühendatud seadmete korral pakette aeglaselt töödelda. Probleemi võivad põhjustada ka vigane püsivara, katkestusteta töötanud seade või valed liikluse prioriseerimise seaded. Taaskäivitamine aitab ajutise vea korral, kuid ei lahenda püsivat riistvara- või konfiguratsiooniprobleemi.

Levinud põhjus: internetioperaatori võrgu ummik

Kui ping on kõrge ka Etherneti kaabliga ühendatud arvutis ning probleem kordub kindlatel kellaaegadel, võib põhjus olla operaatori või kohaliku juurdepääsuvõrgu koormus. See võib puudutada valguskaabli, kaabelinterneti või DSL-ühenduse piirkondlikku sõlme. Sellisel juhul tasub võrrelda eri mõõteservereid ja saata operaatorile mõõtmiste kellaajad ning tulemused.

Levinud põhjus: kaugel asuv mõõteserver

Pingi väärtus sõltub füüsilisest vahemaast ja võrgumarsruudist. Eestis asuva ühenduse testimisel võib välismaal paiknev server anda suurema latentsuse kui lähedal asuv server. Kui ainult üks server näitab kõrget ping'i, ei pruugi koduühendusega midagi valesti olla. Usaldusväärsema pildi saamiseks kasuta mitut lähedast serverit, näiteks Speedtest.im kaudu.

Levinud põhjus: paketikadu ja ebastabiilne ühendus

Paketikao korral ei jõua osa andmepakette sihtkohta või tuleb need uuesti saata. Selle tulemusena võivad mängud hanguda, videokõne katkeda ja veebilehed avaneda ebaühtlaselt. Põhjuseks võivad olla halb Wi-Fi levi, kahjustatud võrgukaabel, vigane seadmeport või operaatori liinihäire. Kõrge ping koos paketikoga on olulisem probleem kui üksik kõrge pingitulemus.

Kuidas kõrge pingi põhjust kontrollida?

1. Testi kaabliga. Ühenda arvuti Etherneti kaabliga otse ruuteri või modemi külge ning korda mõõtmist.
2. Peata liiklus. Sulge videovoog, mängude uuendused, pilvesünkroonimine ja muud suured allalaadimised.
3. Võrdle aega. Tee test hommikul, õhtusel tipptunnil ja nädalavahetusel.
4. Kasuta mitut serverit. Võrdle lähedasi ja kaugemaid mõõteservereid, et eristada koduvõrgu ja marsruudi mõju.
5. Kontrolli teisi seadmeid. Kui kõrge ping esineb ainult ühes seadmes, võib probleem olla selle Wi-Fi adapteris, draiveris või seadistuses.
6. Vaata paketikadu. Korduvad katkestused ja kõikuvad tulemused viitavad ebastabiilsusele, mitte ainult väikesele internetikiirusele.

Mida teha pingi vähendamiseks?

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta.
• Kasuta mängimiseks ja videokõnedeks võimaluse korral Etherneti kaablit.
• Vali vähem koormatud Wi-Fi kanal või kasuta 5 GHz võrku ruuteri lähedal.
• Uuenda ruuteri püsivara ja taaskäivita seade, kui see töötab ebastabiilselt.
• Piira taustal toimuvat üles- ja allalaadimist ning lülita sisse liikluse prioriseerimine, kui ruuter seda toetab.
• Kui ping on kaabliga püsivalt kõrge, võta ühendust internetioperaatoriga ja lisa pöördumisele mõõtmiste ajad, serverid ning tulemused.

Millal tasub internetioperaatoriga ühendust võtta?

Operaatoriga tasub ühendust võtta siis, kui kõrge ping kordub mitme seadme ja serveriga, esineb paketikadu või ühendus halveneb kindlal ajal. Enne pöördumist tee vähemalt mõni mõõtmine kaabliga ning märgi üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, ping ja võimalik paketikadu. Nii saab operaator kiiremini hinnata, kas põhjus on koduses võrgus või liini ja piirkonna võrgus.