Miks internetikiiruse testimise äpp näitab aeglast tulemust?

Internetikiiruse testimise äpp mõõdab ühenduse tegelikku jõudlust konkreetsel hetkel. Tulemus võib erineda operaatori paketis märgitud nimikiirusest, sest mõõtmist mõjutavad koduvõrk, kasutatav seade, testserveri asukoht ja samaaegne võrgukasutus. Usaldusväärse hinnangu saamiseks tuleb eristada, kas piirang on Wi-Fi-s, ruuteris, seadmes või internetiühenduses endas.

Milline probleem testis tavaliselt välja paistab?

Aeglane allalaadimiskiirus tähendab sageli, et veebilehed, videod või failide allalaadimine ei saavuta tavapärast kiirust. Madal üleslaadimiskiirus võib põhjustada probleeme videokõnedes, pilveteenustes ja failide saatmisel. Kõrge latentsus, suur jitter või paketikaod avalduvad eelkõige mängudes, VoIP-kõnedes ja videokoosolekutel katkestuste, viivituse või ebaühtlase helina.

Üksik mõõtmine ei ole piisav järeldus. Testi tuleks korrata eri kellaaegadel, võimalusel nii Wi-Fi kui ka Etherneti kaabli kaudu. Kaabliga tehtud tulemus aitab välja selgitada, kas probleem asub kohalikus juhtmevabas võrgus.

Wi-Fi levi ja häired vähendavad mõõdetud kiirust

Wi-Fi signaal nõrgeneb seinte, lagede, metallpindade ja suure vahemaa tõttu. Kortermajades võivad naabervõrkude samal või lähedasel kanalil töötavad ruuterid tekitada häireid. Eriti 2,4 GHz sagedusala on sageli koormatud, mistõttu võib internetikiiruse testimise äpp näidata oluliselt väiksemat kiirust kui kaabliga ühendatud seade.

Kuidas seda kontrollida?

• Võrdle tulemust ruuteri lähedal ja teises toas.
• Tee sama seadmega test Etherneti kaabli kaudu.
• Võrdle 2,4 GHz ja 5 GHz Wi-Fi võrgu tulemusi, kui ruuter neid toetab.
• Kontrolli, kas testitav seade kasutab õiget koduvõrku, mitte mobiilset andmesidet või külalisvõrku.

Mida teha?

Aseta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, eemalda see kinnisest kapist ning hoia eemale mikrolaineahjudest ja muudest raadiosidet häirivatest seadmetest. Kasuta võimalusel 5 GHz või Wi-Fi 6 võrku. Suuremas elamises võib vaja minna mesh-süsteemi või täiendavat pääsupunkti.

Ruuter, modem või võrgukaabel võib olla kitsaskoht

Vanem ruuter ei pruugi toetada sinu ühenduse kiirust, eriti kui kasutusel on kiire fiiberühendus. Mõni seade on piiratud 100 Mbit/s Etherneti pordiga, aeglase protsessoriga või vanema Wi-Fi standardiga. Ka kahjustunud või valesti ühendatud võrgukaabel võib panna ühenduse töötama väiksemal kiirusel.

Kuidas seda kontrollida?

• Vaata ruuteri haldusliidesest WAN- ja LAN-pordi ühenduskiirust.
• Kontrolli, kas arvuti võrgukaardi ühenduse kiirus on 1 Gbit/s või suurem, kui pakett seda eeldab.
• Testi teise Cat5e või Cat6 kaabliga.
• Taaskäivita modem ja ruuter ning korda mõõtmist.

Mida teha?

Kiire ühenduse korral kasuta gigabitise WAN- ja LAN-pordiga ruuterit ning vähemalt Cat5e kaablit. Paigalda ruuteri tootja pakutud püsivara uuendus, sest see võib parandada stabiilsust ja seadme koormustaluvust. Kui operaatori modem on eraldi seade, kontrolli ka selle olekutulesid ja ühendust kaablivõrgu, DSL-i või fiiberterminaliga.

Taustaliiklus kasutab ühenduse läbilaskevõimet

Internetikiiruse testimise ajal võivad teised seadmed samas võrgus alla laadida mänge, esitada 4K videot, sünkroonida pilvefaile või teha süsteemiuuendusi. Eriti tugevalt mõjutab see üleslaadimiskiirust: kui üleslink on täis, suureneb latentsus ja jitter isegi siis, kui allalaadimiskiirus tundub piisav.

Kuidas seda kontrollida?

• Peata ajutiselt pilvesünkroonimine, torrent-rakendused ja suuremahulised allalaadimised.
• Kontrolli ruuteri seadmete loendist, millised kliendid kasutavad kõige rohkem liiklust.
• Tee test ajal, mil teised kodused seadmed on võimalikult vähe aktiivsed.
• Võrdle tulemust hommikul, õhtul ja nädalavahetusel.

Mida teha?

Piira taustal töötavate rakenduste ribalaiust või ajasta suured varundused öisele ajale. Kui ruuter toetab liikluse prioritiseerimist ehk QoS-i, eelista videokõnede, tööarvuti või mänguseadme liiklust. Püsiva koormusprobleemi korral tasub hinnata, kas ühenduse kiirus vastab majapidamise seadmete arvule ja kasutusharjumustele.

Testserveri kaugus ja koormus muudavad tulemust

Kiirustest ei mõõda ainult sinu koduühendust. Andmed liiguvad valitud testserverini ning tulemust mõjutavad serveri koormus, marsruut operaatori võrgust väljapoole ja serveri geograafiline asukoht. Kaugema serveri puhul on latentsus tavaliselt suurem ning mõnikord väheneb ka saavutatud allalaadimis- või üleslaadimiskiirus.

Kuidas seda kontrollida?

• Kasuta esmalt lähedal asuvat Eesti või lähiriigi testserverit.
• Korda testi kahe või kolme eri serveriga.
• Võrdle sama serverit eri kellaaegadel.
• Pane tähele, kas ainult ühe serveriga esineb nõrk tulemus.

Mida teha?

Ühenduse põhinäitaja hindamiseks vali lähedal asuv ja stabiilse vastusajaga server. Kui ainult üks sihtkoht või teenus on aeglane, ei pruugi probleem olla koduses internetiühenduses. Sellisel juhul kontrolli konkreetse teenuse olekut või võrdle tulemusi teise võrgu kaudu.

Seadme jõudlus, brauser ja VPN võivad testimist piirata

Vanem telefon, tahvelarvuti või arvuti ei pruugi kiiret ühendust täielikult kasutada. Lisaks võivad aktiivne VPN, turvatarkvara veebifilter, energiasäästurežiim ja vananenud võrgudraiverid mõjutada mõõtmist. Brauseripõhise testi korral võivad tulemusi muuta ka avatud vahekaardid ja brauserilaiendused.

Kuidas seda kontrollida?

• Tee test vähemalt kahe eri seadmega.
• Lülita VPN ajutiselt välja ja korda mõõtmist.
• Sulge taustal töötavad rakendused ning brauseri mittevajalikud vahekaardid.
• Uuenda seadme operatsioonisüsteem ja võrgudraiverid.

Mida teha?

Kasuta testimiseks kaasaegset seadet ja ajakohast rakendust või brauserit. Kiire fiiberühenduse kontrollimisel eelista võimalusel Etherneti ühendusega arvutit. VPN-i vajaduse korral võrdle tulemusi nii VPN-iga kui ka ilma, sest VPN-serveri asukoht ja krüptimine võivad vähendada läbilaskevõimet.

Operaatori võrk või ühendustehnoloogia võib põhjustada kõikumist

Fiiberühendus pakub üldjuhul stabiilset jõudlust, kuid ka seal võivad rikke või hooldustöö ajal esineda häired. Kaabelinternetis võib õhtune piirkondlik koormus mõjutada kiirust. DSL-i puhul sõltub tulemus liini pikkusest ja kvaliteedist. Mobiilse interneti kiirus sõltub lisaks levioludest, tugijaama koormusest ja seadme asukohast.

Kuidas seda kontrollida?

• Tee kaabliga test otse ruuteri järel, kui see on võimalik.
• Dokumenteeri tulemused koos kuupäeva, kellaaja, serveri ja ühendusviisiga.
• Kontrolli, kas probleem mõjutab kõiki koduvõrgu seadmeid.
• Võrdle tegelikku tulemust oma lepingu kiiruse ja tehnoloogia tavapärase käitumisega.

Mida teha?

Kui kaabliga ühendatud seadmes on tulemus korduvalt ebatavaliselt madal või esineb paketikaotus, võta ühendust oma operaatoriga. Edasta mõõtmiste ajad, kasutatud testserver, allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus, latentsus ning võimalusel ruuteri või modemi ühendusnäidud. Selline info aitab operaatoril eristada koduvõrgu probleemi liini- või piirkondlikust rikkest.

Soovitatud testimise järjekord

1. Taaskäivita modem ja ruuter.
2. Peata ajutiselt muud võrgus toimuvad allalaadimised ja üleslaadimised.
3. Tee test ruuteri lähedal 5 GHz Wi-Fi võrgus.
4. Tee sama test Etherneti kaabliga ühendatud arvutis.
5. Korda mõõtmist mitme lähedal asuva serveriga ja eri kellaaegadel.
6. Kui kaabliga tulemus jääb püsivalt nõrgaks, saada mõõtmiste andmed operaatori klienditoele.

Oluline: internetikiiruse testimise äpi tulemust tuleb hinnata koos latentsuse, jitteri ja paketikaoga. Kõrge allalaadimiskiirus ei taga head kasutuskogemust, kui ühendus on ebastabiilne või üleslaadimisliiklus on üle koormatud.