Miks kiirustest ei näita õiget kiirust? Levinud põhjused ja lahendused

Mida tähendab, kui kiirustest näitab liiga väikest tulemust?

Kiirustest mõõdab ühenduse tegelikku jõudlust kindlal hetkel, mitte alati internetipaketis lubatud maksimumi. Tulemust mõjutavad allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus, latentsus, värin ehk jitter ning paketikadu. Näiteks võib operaatori ühendus olla korras, kuid Wi-Fi kaudu tehtud test jääda ruuteri, levi või teiste seadmete tõttu aeglasemaks.

Õige hinnangu saamiseks tuleb võrrelda testi mitmel ajal ja võimalikult samades tingimustes. Üksik madal tulemus ei tõesta veel, et püsiühenduses on rike.

Wi-Fi signaal või sagedusala piirab kiirust

Wi-Fi on üks tavalisemaid põhjuseid, miks kiirustest ei näita õiget kiirust. Ruuterist kaugel asuv seade, paksud seinad, metallpinnad ja naabervõrkude häired võivad vähendada ühenduse läbilaskevõimet. Ka 2,4 GHz võrk on sageli suurema leviga, kuid aeglasem ja häiretele vastuvõtlikum kui 5 GHz või uuem 6 GHz võrk.

Teised seadmed kasutavad samal ajal ühendust

Testi ajal võivad teler, mängukonsool, telefon, pilvesünkroonimine või arvuti teha allalaadimisi ja üleslaadimisi. Selline taustaliiklus jagab olemasolevat kiirust ning võib suurendada latentsust ja paketikadu. Eriti märgatav on mõju siis, kui keegi vaatab mitut kõrge kvaliteediga videovoogu või kasutab videokõnet.

Ruuter või modem ei suuda ühenduse kiirust töödelda

Vananenud ruuter, ebapiisav Wi-Fi standard või ülekuumenenud modem võib piirata nii traadita kui ka juhtmega ühendust. Mõnel seadmel on gigabitine internetipordi tugi, kuid aeglasemad LAN-pordid või nõrk juhtmevaba osa. Probleemi võivad põhjustada ka vigane toiteadapter, aegunud püsivara või pikalt töötanud seade, mida pole taaskäivitatud.

Testiseade või võrgukaabel on pudelikael

Arvuti, telefoni või tahvli jõudlus mõjutab mõõtmist. Vanem seade, aktiivne VPN, viirusetõrje liikluskontroll, brauserilaiendid või taustal töötavad programmid võivad tulemust vähendada. Juhtmega testis võib piirang olla vanas Etherneti kaablis või 100 Mbit/s võrgupordis, kuigi internetipakett toetab suuremat kiirust.

Testiserver ja mõõtmise viis mõjutavad tulemust

Kiirustesti tulemus sõltub ka valitud serverist ja selle koormusest. Kaugem või ülekoormatud server võib anda väiksema allalaadimiskiiruse ning suurema latentsuse kui lähedal asuv server. Erinevad veebitestid kasutavad erinevaid ühendusmeetodeid, seega ei ole nende tulemused alati üksühele võrreldavad.

Operaatori ühenduses võib olla koormus või tehniline rike

Kaabel-, DSL- või fiiberühenduse kiirus võib õhtusel tipptunnil langeda, kui piirkonna võrgusegment on koormatud. DSL-i puhul mõjutavad tulemust liini pikkus ja kvaliteet, kaabelühenduse puhul jagatud võrgu koormus ning fiibri puhul võivad probleemid tekkida optilises terminalis või operaatori võrgus. Kui aeglane tulemus kordub ka otse Etherneti kaudu, tasub ühendust operaatorile raporteerida.

Kuidas kindlaks teha, kus probleem asub?

1. Taaskäivita modem ja ruuter. Oota pärast väljalülitamist vähemalt 30 sekundit ning lase seadmetel täielikult ühendus luua.
2. Kasuta võimalusel Etherneti kaablit. Ühenda arvuti otse ruuteriga ja kontrolli, et kasutusel oleks gigabitine port ning sobiv kaabel.
3. Sulge muu liiklus. Peata videod, allalaadimised, pilvesünkroonimine, VPN ja teised suure andmemahuga rakendused.
4. Tee mitu testi. Mõõda hommikul, õhtul ja nädalavahetusel ning kasuta sama seadet ja serverit.
5. Kontrolli erinevaid näitajaid. Väike allalaadimiskiirus, suur latentsus või paketikadu viitavad erinevatele probleemidele.

Kuidas internetikiirust parandada?

• Paiguta ruuter kodu kesksemale ja avatumale kohale, mitte kappi või põrandale.
• Kasuta võimalusel 5 GHz või 6 GHz Wi-Fi võrku ning vali vähem häiritud kanal.
• Uuenda ruuteri püsivara ja kontrolli, kas seadme riistvara toetab sinu internetipaketi kiirust.
• Kasuta tööks, mängimiseks ja suuremate failide edastuseks juhtmega ühendust.
• Kaalu Wi-Fi võrgusüsteemi või pääsupunkti, kui kodus on mitu korrust või paksud seinad.
• Kui probleem püsib Etherneti kaudu mitme testi järel, saada operaatorile testiajad, tulemused ja ühenduse tüüp.

Millal pöörduda operaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust siis, kui juhtmega ühendus on järjepidevalt aeglasem kui paketis kirjeldatud tavapärane kiirus, ühendus katkeb või test näitab pidevalt suurt latentsust ja paketikadu. Lisa pöördumisele seadme mudel, testiserver, mõõtmise kellaaeg ning info selle kohta, kas test tehti Wi-Fi või Etherneti kaudu. Nii saab operaator kiiremini eristada koduse võrgu ja välise ühenduse probleemi.