Miks interneti kiirus on väga madal? Põhjused ja lahendused

Kuidas väga madal internetikiirus tavaliselt väljendub?

Aeglane internet ei tähenda alati ainult väikest allalaadimiskiirust. Veebilehed võivad avaneda aeglaselt, videokõned katkeda, voogedastus puhverdada ning mängudes võib tekkida viivitus. Probleemi hindamisel vaata eraldi allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, jitterit ja paketikadu.

Kui allalaadimine on aeglane, mõjutab see videote vaatamist, failide hankimist ja tarkvarauuendusi. Väike üleslaadimiskiirus või suur jitter annab end sagedamini tunda videokoosolekutel, pilvevarunduses ja otseülekannetes. Suur latentsus või paketikadu on eriti märgatav võrgumängudes ja kaugühendustes.

Alusta usaldusväärse kiirustestiga

Enne järelduste tegemist tee kiirustest võimalusel arvutiga, mis on ruuteri või modemiga ühendatud Etherneti kaabli kaudu. Peata samal ajal allalaadimised, pilvesünkroonimine, voogedastus ja muud seadmed, mis võrku aktiivselt kasutavad. Juhtmega tulemus näitab paremini internetiühenduse tegelikku võimekust kui Wi‑Fi kaudu tehtud mõõtmine.

Tee test eri kellaaegadel ning vähemalt mitme testserveriga. Kui juhtmega mõõtmised on stabiilsed, kuid Wi‑Fi tulemused nõrgad, asub probleem tõenäoliselt koduvõrgus. Kui ka kaabli kaudu on kiirus pidevalt madal või latentsus ebaharilikult suur, tasub kontrollida ühendust ja pöörduda vajadusel operaatori poole.

Levinud põhjused, miks interneti kiirus on väga madal

Wi‑Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi‑Fi kiirust vähendavad kaugus ruuterist, paksud seinad, metallpinnad ning naabervõrkude häired. Eriti 2,4 GHz sagedusalas võivad samal kanalil töötavad võrgud tekitada ummikuid. Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta ning eelista lähedal asuvates seadmetes 5 GHz või Wi‑Fi 6 võrku, kui seadmed seda toetavad.

Ruuter või modem on üle koormatud

Vanem või vähese jõudlusega ruuter võib jääda hätta, kui korraga kasutavad ühendust nutitelerid, telefonid, arvutid, mängukonsoolid ja nutikodu seadmed. Ajutiseks kontrolliks taaskäivita ruuter ja modem, kuid püsiva probleemi korral kontrolli seadme tarkvarauuendusi, selle Wi‑Fi standardit ning vajadust võimekama mudeli järele.

Võrku kasutavad taustal teised seadmed või rakendused

Suured allalaadimised, torrent-rakendused, mängude uuendused, turvakaamerate pilvesalvestus ja automaatsed varukoopiad võivad suure osa ühendusest ära kasutada. Kontrolli ruuteri haldusliidesest ühendatud seadmeid ning arvuti või telefoni võrgukasutust. Vajadusel piira ebaolulisi taustategevusi või kasuta ruuteri liikluse prioriseerimise funktsiooni.

Seadme võrgukaart, brauser või tarkvara piirab kiirust

Probleem võib esineda ainult ühes arvutis või telefonis. Aegunud võrgudraiver, VPN, viirusetõrje veebikontroll, täis salvestusruum või liiga palju brauserilaiendusi võivad andmesidet aeglustada. Võrdle tulemust teise seadmega, uuenda operatsioonisüsteem ja võrgudraiverid ning testi ajutiselt ilma VPN-i ja mittevajalike laiendusteta.

Etherneti kaabel või ühendusport on vigane

Juhtmega ühenduse korral võib kahjustatud, liiga vana või halvasti ühendatud kaabel põhjustada madalat läbilaskevõimet ja katkestusi. Kontrolli, kas arvuti võrguliides ja ruuteri port loovad gigabitise ühenduse, kui sinu pakett seda eeldab. Testi teise kaabli ja teise LAN-pordiga, sest isegi üks vigane ühendus võib kiirust oluliselt piirata.

Operaatori võrgus või välisühenduses esineb koormus

Kui kiirus langeb peamiselt õhtuti ja on kaabliga mõõtes madal, võib põhjuseks olla piirkondlik võrgukoormus, hooldustöö või rike operaatori võrgus. See võib mõjutada ka kaabel-, DSL- ja mobiilset internetti. Korda mõõtmisi eri aegadel ning säilita tulemused koos kuupäeva, kellaaja, kasutatud seadme ja ühendusviisiga.

Kuidas eristada Wi‑Fi probleemi operaatori ühenduse probleemist?

Ühenda arvuti Etherneti kaabliga otse ruuterisse ning tee sama kiirustest, mille tegid Wi‑Fi kaudu. Kui juhtmega allalaadimine ja üleslaadimine on tavapärased, kuid Wi‑Fi tulemus on palju väiksem, vajab parandamist traadita võrk. Sel juhul aitab ruuteri asukoha muutmine, sagedusala vahetamine, kanali valimine või lisapääsupunkti kasutamine.

Kui tulemus on madal ka kaabliga ühenduses, testi võimalusel teise arvutiga ja kontrolli ruuteri või modemi märgutulesid. Kui probleem kordub mitmes seadmes ning erinevatel kellaaegadel, on põhjendatud võtta ühendust oma internetioperaatoriga. Ära eelda, et paketi nimikiirus peab igas olukorras olema täpselt sama, kuid püsiv ja selge kõrvalekalle vajab uurimist.

Praktilised sammud interneti kiiruse parandamiseks

1. Taaskäivita modem ja ruuter, oota enne uuesti sisselülitamist umbes minut.
2. Paiguta ruuter kõrgemale, avatud kohta ning eemale mikrolaineahjust, telerist ja suurtest metallpindadest.
3. Kasuta statsionaarsete seadmete, teleri ja mängukonsooli jaoks võimalusel Etherneti kaablit.
4. Ühenda uuemad seadmed 5 GHz võrku ning jäta 2,4 GHz sagedusala kaugemal asuvatele või vanematele seadmetele.
5. Uuenda ruuteri püsivara, arvuti võrgudraiverid ja seadmete operatsioonisüsteemid.
6. Kontrolli ruuteri ühendatud seadmete nimekirja ning eemalda tundmatud kliendid.
7. Peata ajutiselt suure ribalaiusega taustategevused ja tee kiirustest uuesti.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui juhtmega test näitab korduvalt madalat kiirust, ühendus katkeb, latentsus hüppab tugevalt või esineb paketikadu mitmes seadmes. Kasulik on edastada vähemalt kolm mõõtetulemust eri aegadest, märkides juurde ühendusviisi, kasutatud seadme ja probleemi kirjelduse.

Operaator saab kontrollida liini signaalitaset, modemi registreerumist, piirkondlikke häireid ja võimalikke võrgutöid. Kui kasutad vana modemit, ruuterit või ühendustehnoloogiat, küsi ka seadme sobivuse ja ühenduse tehniliste võimaluste kohta. Nii saad kiiremini teada, kas lahendus peitub koduvõrgus või teenusepakkuja ühenduses.