Miks on arvuti nett aeglane, kuigi kiirustest on korras?

Kui kiirustest näitab head tulemust, aga veebilehed laadivad endiselt aeglaselt või videokõne hakkab hakitama, ei tähenda see veel, et ühendus oleks korras kasutuskogemuse mõttes. Kiirustest mõõdab peamiselt läbilaset kindla serveriga, kuid tegelikku tunnet mõjutavad ka Wi-Fi kvaliteet, latentsus, jitter, paketikadu, ruuteri töökindlus ja see, mida teised seadmed samal ajal teevad.

Mis vahe on kiirustestil ja päriselulisel kasutusel?

Kiirustest annab hea ülevaate allalaadimise ja üleslaadimise näidust, kuid brauseri avamiskiirus, mängude reaktsioon ja töövoo sujuvus sõltuvad ka sellest, kui kiiresti paketid kohale jõuavad ja kas need jõuavad üldse kohale. Kiud-, kaabel- ja DSL-ühendusel võib sama nominaalne kiirus praktikas käituda väga erinevalt.

1. Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

See on kõige sagedasem põhjus, miks arvuti nett tundub aeglane isegi siis, kui test tulemused on head. Kui arvuti on ruuterist kaugel, läbi mitme seina või kasutab ülekoormatud 2,4 GHz võrku, siis tekivad viited ja paketikadu, mida kiirustest ei pruugi alati hästi näidata.

2. Mõni programm või seade tarbib võrku taustal

Pilvevarundus, süsteemivärskendused, mängude allalaadimine, nutitelerid ja telefonid võivad samal ajal kasutada nii alla- kui üleslaadimist. Siis võib kiirustest toimida, kuid üksikud lehed avanevad aeglaselt, sest võrguressurss on juba hajutatud.

3. DNS, ruuteri vahemälu või vananenud tarkvara aeglustab ühendust

Kui DNS-i vastus jõuab aeglaselt, tundub, et internet on katki, kuigi tegelik ühendus töötab. Sama kehtib ruuteri vanema püsivara, täis vahemälu või nõrga koduse modemi kohta. Selline probleem mõjutab eriti just lehtede esmast avanemist ja uute saitide laadimist.

4. Latentsus, jitter ja paketikadu rikuvad kasutuskogemuse

Kiirus ei ole ainus näitaja. Kui latentsus on kõrge, pakettide saabumisaeg kõikub või osa pakette kaob, siis tundub ühendus aeglane ka siis, kui megabitte sekundis on piisavalt. Seda märkad eriti videokõnedes, kaug­töös, pilverakendustes ja võrgumängudes.

5. Operaatori võrk või kodune liin on tipptunnil koormatud

Mõnikord ei ole viga sinu arvutis ega ruuteris, vaid operaatori võrgus või viimases liinis. Õhtuti võib piirkondlik koormus mõjutada ka kiud-, kaabel- või DSL-ühendust nii, et kiirustest tabab head hetke, aga tegelik kasutus langeb just siis, kui sina võrgus oled.

Kuidas põhjuse kiiresti välja selgitada?

Alusta lihtsast: proovi sama veebilehte teise seadmega, ühenda arvuti korraks võrgukaabliga ja võrdle tulemusi Wi-Fi-ga. Kui kaabliga muutub olukord paremaks, on probleem tõenäoliselt traadita ühenduses. Kui kaabliga on samuti halb, tasub kontrollida ruuterit, DNS-i, liini ja operaatori poolelt tulevat koormust.

• tee test erineva serveriga ja erineval kellaajal
• kontrolli, kas probleem tekib ainult ühel seadmel
• vaata, kas allalaadimine on aeglane, aga üleslaadimine normis või vastupidi
• märka, kas veebilehed avanevad aeglaselt ka pärast ruuteri taaskäivitust

Mida saab kohe parandada?

Paiguta ruuter avatumasse kohta, kasuta võimalusel 5 GHz Wi-Fi-d või võrgukaablit, uuenda ruuteri tarkvara ja sulge taustal töötavad suured allalaadimised. Vajadusel muuda DNS-i, kontrolli modemi ja ruuteri seisukorda ning vaata, kas mõni seade tekitab liigset koormust. Kui probleem püsib, kogu mõõtmistulemused ja võta ühendust operaatoriga.

1. taaskäivita ruuter ja modem
2. ühenda arvuti otse kaabliga
3. lülita ajutiselt välja pilvevarundus ja suured uuendused
4. katseta teist DNS-i
5. vajadusel palu operaatoril liin üle kontrollida