Laajakaistan nopeustesti näyttää vain 10 Mbps – syyt, tarkistus ja korjaukset

Mitä tarkoittaa, kun nopeustesti näyttää 10 Mbps?

Jos latausnopeus pysähtyy toistuvasti noin 10 Mbps:ään, kyse ei aina ole itse liittymästä. Tulokseen voivat vaikuttaa Wi-Fi-yhteys, laitteiston rajoite, operaattorin verkon kuormitus, testipalvelin sekä taustalla pyörivät sovellukset. Siksi yhden testin perusteella ei kannata tehdä liian pitkälle meneviä johtopäätöksiä.

Kun arvioit tulosta, katso pelkän latausnopeuden lisäksi myös lähetysnopeutta, latenssia, jitteriä ja pakettihäviötä. Näistä näkee, onko ongelma nopeudessa, viiveessä vai yhteyden vakaudessa. Voit tehdä uuden vertailun esimerkiksi speedtest.im-palvelussa ja verrata tulosta eri kellonaikoina.

1. Wi-Fi-signaali on heikko tai häiriintynyt

Yksi tavallisimmista syistä on Wi-Fi. Jos reititin on kaukana, välissä on paksuja seiniä tai samalla kanavalla toimii monta naapuriverkkoa, nopeustesti voi jäädä selvästi alle liittymän normaalin tason. 10 Mbps voi tällöin olla seurausta siitä, että laite saa kyllä yhteyden, mutta radiosignaali ei riitä suurempaan läpäisyyn.

2. Reititin tai modeemi rajoittaa yhteyttä

Vanha reititin, väärät asetukset tai modeemin kuormitus voivat hidastaa yhteyttä. Jos laite on käynnissä pitkään ilman uudelleenkäynnistystä, muisti voi täyttyä ja suorituskyky heiketä. Myös USB- tai vanha Ethernet-portti voi muodostua pullonkaulaksi, vaikka itse laajakaista olisi nopeampi.

3. Liittymässä tai tekniikassa on oma raja

DSL-liittymät, tietyt mobiiliyhteydet ja joissain taloyhtiöissä jaetut yhteydet voivat toimia eri tavalla kuin kuitu- tai kaapeliyhteys. Jos liittymän sopimustaso on lähellä 10 Mbps:iä tai linja on pitkän etäisyyden ja kupariverkon varassa, testitulos voi olla täysin odotettu. Tällöin ongelma ei ole vika vaan tekninen raja.

4. Testi tehdään väärissä olosuhteissa

Nopeustesti voi näyttää liian pientä arvoa, jos samaan aikaan ladataan päivityksiä, suoratoistetaan videota, käytetään VPN:ää tai valitaan kaukana sijaitseva testipalvelin. Myös selain, virustorjunta tai taustasovellukset voivat vaikuttaa tulokseen. Yksi testi ei siis vielä kerro koko totuutta.

5. Laite, kaapeli tai verkkokortti on pullonkaula

Jos käytät vanhaa päätelaitetta, hidasta verkkokorttia tai huonoa Ethernet-kaapelia, yhteys voi rajautua 10 Mbps:n tasolle vaikka liittymä olisi nopeampi. Sama voi näkyä myös silloin, kun puhelin tai tietokone tukee vain rajoitettua Wi-Fi-standardia tai kun virransäästöasetukset kaventavat suorituskykyä.

Miten tunnistat todellisen syyn?

Hyvässä diagnoosissa kannattaa tehdä nämä testit

• Testaa ensin sama yhteys Ethernet-kaapelilla, jos mahdollista.
• Irrota VPN ja pysäytä suuret lataukset sekä päivitykset.
• Valitse testipalvelin, joka on mahdollisimman lähellä.
• Toista testi eri aikaan päivästä ja vertaa tuloksia.
• Katso myös ping, jitteri ja pakettihäviö, ei vain Mbps-lukua.
• Testaa toisella laitteella, jotta näet onko vika laitteessa vai verkossa.

Miten voit parantaa nopeutta käytännössä?

1. Sijoita reititin avoimelle paikalle ja kauemmas häiriölähteistä.
2. Käytä 5 GHz -Wi-Fiä, jos laitteet ja reititin tukevat sitä.
3. Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen, jos ne ovat olleet pitkään päällä.
4. Vaihda kulunut Ethernet-kaapeli ja tarkista porttien nopeusasetukset.
5. Päivitä reitittimen ohjelmisto ja laitteiden verkkokorttiajurit.
6. Poista käytöstä tarpeettomat taustasovellukset ja VPN-testin ajaksi.

Milloin kannattaa ottaa yhteyttä operaattoriin?

Jos tulos pysyy noin 10 Mbps:ssä myös kaapelilla, eri laitteilla ja usealla testipalvelimella, kannattaa olla yhteydessä operaattoriin. Sama koskee tilannetta, jossa yhteys pätkii, ping vaihtelee voimakkaasti tai pakettihäviö kasvaa. Operaattori voi tarkistaa linjan laadun, mahdolliset häiriöt ja liittymän tekniset asetukset.

Kun kuvaat ongelmaa, kerro testiajat, käytetty laite, yhteystapa, latenssi, jitteri ja se, tapahtuuko sama sekä Wi-Fi:llä että Ethernetillä. Näin vianrajaus nopeutuu ja saat todennäköisemmin oikean ratkaisun ilman turhia arvauksia.