Elisa gigabit nopeustesti: miksi nopeus jää odotettua pienemmäksi?

Mitä Elisa gigabit nopeustestin tulos kertoo?

Gigabitin liittymän nimellisnopeus tarkoittaa yleensä yhteyden enimmäisnopeutta operaattorin verkossa, ei jokaisessa tilanteessa toteutuvaa nopeutta. Elisa gigabit nopeustesti mittaa yhteyden suorituskykyä tietystä laitteesta tiettyyn testipalvelimeen. Tulokseen vaikuttavat esimerkiksi yhteystekniikka, reititin, verkkokaapeli, Wi-Fi, laitteen suorituskyky, testipalvelin ja muu verkkoliikenne.

Testissä kannattaa tarkastella erikseen latausnopeutta, lähetysnopeutta, viivettä, jitteriä ja pakettihävikkiä. Yksi mittaus ei vielä osoita, että liittymässä olisi vika. Toistuva tulos useilla laitteilla ja eri ajankohtina antaa luotettavamman kuvan.

Yleinen syy: testi tehdään Wi-Fi-yhteydellä

Wi-Fi on tavallisin syy siihen, että gigabitin yhteys näyttää hitaalta. 2,4 GHz:n taajuusalueella on usein enemmän häiriöitä ja pienempi käytännön kapasiteetti kuin 5 GHz:n tai uudemmilla Wi-Fi-standardeilla. Etäisyys reitittimestä, seinät, naapuriverkot ja mesh-tukiasemien välinen langaton yhteys voivat pienentää nopeutta.

Jos nopeus on Wi-Fi:llä selvästi pienempi mutta kaapelilla lähellä liittymän tasoa, Elisa-liittymä ei välttämättä ole ongelman lähde. Testaa lähellä reititintä 5 GHz:n verkossa ja varmista, ettei laite vaihda huomaamatta hitaampaan taajuusalueeseen.

Reititin tai modeemi rajoittaa yhteyttä

Kaikki reitittimet ja modeemit eivät pysty käsittelemään gigabitin liikennettä täydellä nopeudella. Vanha laite, heikko prosessori, puutteellinen laiteohjelmisto tai käytössä oleva liikenteenhallinta voi muodostaa pullonkaulan. Myös reitittimen WAN- tai LAN-portin nopeus voi olla vain 100 Mbit/s, vaikka liittymä olisi gigabitin yhteys.

Tarkista laitteen teknisistä tiedoista, että WAN- ja LAN-portit tukevat vähintään 1 Gbit/s nopeutta. Päivitä laiteohjelmisto, käynnistä modeemi ja reititin uudelleen ja kokeile tarvittaessa tehdasasetusten palautusta vain, jos asetukset voidaan määrittää uudelleen.

Verkkokaapeli tai portti ei tue gigabitin nopeutta

Viallinen tai vanha verkkokaapeli voi neuvotella yhteyden 100 Mbit/s nopeudelle. Sama tapahtuu, jos tietokone on kytketty reitittimen hitaaseen porttiin tai seinärasian ja reitittimen välinen kaapelointi on vaurioitunut. Kaapelin ulkoinen kunto ei aina paljasta ongelmaa.

Käytä testissä hyväkuntoista vähintään Cat5e-kaapelia ja kytke tietokone suoraan reitittimen gigabitin LAN-porttiin. Tarkista käyttöjärjestelmästä tai verkkokortin asetuksista, millä nopeudella yhteys on muodostettu. Jos linkkinopeus on 100 Mbit/s, vika on yleensä kaapelissa, portissa tai verkkolaitteen asetuksissa.

Testilaite ei pysty mittaamaan gigabitin nopeutta

Vanha tietokone, hidas verkkokortti, selainlaajennukset tai taustalla toimivat ohjelmat voivat rajoittaa nopeustestiä. Prosessorin kuormitus, virustorjunnan liikenteen tarkistus, pilvipalvelun synkronointi ja käyttöjärjestelmän päivitykset kuluttavat resursseja tai yhteyden kapasiteettia.

Toista testi uudemmalla tietokoneella, sulje suoratoisto- ja latauspalvelut sekä keskeytä pilvisynkronointi. Jos mahdollista, käytä gigabitin Ethernet-verkkokorttia ja päivitettyä selainta. Puhelin tai edullinen kannettava ei välttämättä saavuta gigabitin nopeutta edes toimivassa verkossa.

Palvelin, ajankohta tai muu liikenne vaikuttaa tulokseen

Nopeustesti riippuu myös testipalvelimesta ja sen hetkisen verkon kuormituksesta. Etäinen tai ruuhkainen palvelin voi antaa heikomman tuloksen kuin lähellä sijaitseva palvelin. Iltaisin kotitalouden useat käyttäjät voivat samanaikaisesti katsoa suoratoistoa, pelata, käyttää videoneuvotteluja tai ladata suuria tiedostoja.

Suorita testi eri palvelimilla ja vähintään kolmena eri ajankohtana. Tee mittaus ensin ilman muuta liikennettä ja sen jälkeen normaalissa käyttötilanteessa. Jos nopeus laskee jatkuvasti ruuhka-aikaan myös suoraan kaapelilla, tulokset kannattaa dokumentoida operaattorin vianmääritystä varten.

Liittymätekniikka ja kodin sisäverkko voivat poiketa toisistaan

Kuitu-, kaapeli- ja DSL-yhteyksien ominaisuudet ovat erilaisia. Kuituyhteys on yleensä vakaa, mutta kodin päätelaite ja reititin voivat silti rajoittaa nopeutta. Kaapeliverkossa lähialueen samanaikainen käyttö voi vaikuttaa kapasiteettiin. DSL-yhteydessä kuparikaapelin pituus ja laatu vaikuttavat erityisesti nopeuteen ja vakauteen.

Varmista Elisa-sopimuksesta ja asiakasportaalista, mikä liittymätekniikka ja nopeusluokka ovat käytössä. Nimellisnopeutta ei pidä verrata suoraan Wi-Fi-testin tulokseen, jos testausketjussa on useita langattomia tukiasemia, vanhoja kaapeleita tai muita verkkolaitteita.

Näin selvität, missä vika on

1. Kytke tietokone kaapelilla suoraan reitittimen gigabitin LAN-porttiin.
2. Sulje muu liikenne, kuten suoratoisto, VPN, pilvisynkronointi ja suuret lataukset.
3. Tarkista linkkinopeus ja varmista, että se on 1 Gbit/s eikä 100 Mbit/s.
4. Toista mittaus useilla testipalvelimilla ja eri ajankohtina.
5. Vertaa laitteita testaamalla vähintään toisella tietokoneella.
6. Kirjaa tulokset sekä lataus-, lähetys-, viive-, jitteri- ja pakettihävikkitiedot.

Optimointiohjeet ja yhteydenotto operaattorille

Paranna Wi-Fi-yhteyttä sijoittamalla reititin avoimeen ja keskeiseen paikkaan. Käytä 5 GHz:n verkkoa lähellä reititintä, valitse mahdollisimman vapaa kanava ja sijoita mesh-tukiasemat niin, että niiden välinen yhteys on riittävän hyvä. Päivitä reititin ja päätelaitteet sekä vaihda epäilyttävät kaapelit.

Jos kaapelilla tehty testi jää jatkuvasti selvästi odotetusta tasosta useilla laitteilla ja palvelimilla, ota yhteys Elisan asiakaspalveluun. Liitä mukaan testiajat, käytetty laite, yhteystapa, testipalvelin ja kuvakaappaukset tuloksista. Näin operaattori voi erottaa kodin sisäverkon ongelman mahdollisesta liittymä- tai verkkoviasta.

Milloin tulos on riittävä?

Yksittäistä täydellistä gigabitin lukemaa ei tarvitse tavoitella. Testitulosta arvioidaan suhteessa liittymän tekniseen toteutukseen, testauslaitteeseen ja yhteyden käyttötapaan. Jos kaapelilla tehdyt mittaukset ovat toistuvasti vakaita ja arjen palvelut toimivat ilman viivettä tai katkoksia, yhteys voi olla käytännössä kunnossa, vaikka nopeustesti ei näyttäisi nimellistä enimmäisarvoa.