Miksi pelaamisen nopeustesti näyttää huonon tuloksen?

Mitä pelaamisen nopeustesti kertoo?

Pelaamisen nopeustesti arvioi yhteyden laatua useasta näkökulmasta. Latausnopeus vaikuttaa pelien, päivitysten ja muun sisällön siirtämiseen. Lähetysnopeus on tärkeä esimerkiksi suoratoistossa, puheviestinnässä ja silloin, kun peli lähettää tietoa palvelimelle.

Pelaamisen aikana ratkaisevia mittareita ovat usein viive, jitter ja pakettihäviö. Viive kertoo, kuinka kauan tieto kulkee laitteelta palvelimelle ja takaisin. Jitter tarkoittaa viiveen vaihtelua, kun taas pakettihäviö kertoo, kuinka suuri osa datapaketeista ei saavu perille. Yhteys voi siis tuntua huonolta, vaikka nimellinen nopeus olisi korkea.

Hidas lataus- tai lähetysnopeus

Yksi yleinen syy huonoon tulokseen on se, että yhteyden todellinen lataus- tai lähetysnopeus jää selvästi liittymän odotetusta tasosta. Tämä voi näkyä hitaina pelipäivityksinä, viiveenä suoratoistossa tai vaikeutena käyttää muuta liikennettä pelaamisen aikana.

Syynä voi olla kaapeli-, DSL- tai kuituyhteyden tilapäinen häiriö, modeemin ongelma tai kotiverkon samanaikainen kuormitus. Myös taustalla käynnissä olevat pilvivarmistukset, videopalvelut ja muiden käyttäjien lataukset voivat pienentää pelilaitteelle jäävää kapasiteettia.

Suuri viive ja epävakaa jitter

Suuri viive tekee ohjauksesta tahmean ja voi aiheuttaa viivettä toiminnon ja palvelimen reaktion välillä. Ongelma korostuu nopeatempoisissa verkkopeleissä, joissa pienikin viive vaikuttaa osumien rekisteröitymiseen ja liikkeiden ajoitukseen.

Jitterin vaihtelu johtuu usein ruuhkasta, langattoman verkon häiriöistä tai vaihtelevasta reitistä pelipalvelimelle. Jos testin viive vaihtelee paljon mittausten välillä, ongelma on todennäköisemmin yhteyden vakaudessa kuin pelkästään nopeudessa.

Pakettihäviö ja yhteyden katkeilu

Pakettihäviö tarkoittaa, että osa lähetetystä tiedosta katoaa matkalla. Pelissä tämä voi näkyä hahmon nykimisenä, komentojen viivästymisenä, palvelimelta putoamisena tai hetkellisinä katkoksina.

Pakettihäviön aiheuttaja voi olla heikko Wi-Fi-signaali, viallinen verkkokaapeli, ylikuormitettu reititin tai operaattorin verkon häiriö. Jos häviötä esiintyy myös Ethernet-kaapelilla ja eri laitteella, syy ei todennäköisesti ole yksittäisessä pelilaitteessa.

Wi-Fi-verkon häiriöt kotona

Wi-Fi on kätevä, mutta se on herkempi häiriöille kuin suora Ethernet-yhteys. Seinät, etäisyys reitittimestä, naapurien langattomat verkot, Bluetooth-laitteet ja kodin muut radioyhteydet voivat heikentää yhteyden laatua.

Ongelma voi korostua 2,4 gigahertsin verkossa, jossa kantama on hyvä mutta kanavat ovat usein ruuhkaisia. 5 gigahertsin verkko tarjoaa yleensä paremman kapasiteetin lähellä reititintä, mutta signaali vaimenee nopeammin. Pelaamista kannattaa testata Ethernet-kaapelilla, jotta Wi-Fi voidaan erottaa muista mahdollisista syistä.

Reitittimen tai modeemin kuormitus

Vanha, ylikuumentunut tai liian kuormitettu reititin voi aiheuttaa viivettä ja yhteyden epävakautta. Ongelma voi syntyä, kun useat laitteet käyttävät yhteyttä samanaikaisesti tai kun reitittimen ohjelmisto ei käsittele liikennettä tehokkaasti.

Myös väärin määritetty liikenteenhallinta voi lisätä viivettä. Reitittimen uudelleenkäynnistys, ohjelmiston päivittäminen ja tarpeettomien laitteiden irrottaminen ovat helppoja ensivaiheen toimia. Jos ongelma jatkuu jatkuvasti, laitetta voi olla tarpeen verrata uudempaan operaattorin tai muun valmistajan reitittimeen.

Operaattorin verkon ruuhka tai reititys

Yhteyden laatu voi heikentyä iltaisin, kun alueen tai operaattorin verkon käyttö lisääntyy. Tämä on tavallisempaa yhteyksissä, joissa kapasiteetti jaetaan useiden käyttäjien kesken. Kuituyhteyskään ei poista kaikkia reititys- tai palvelinpuolen ongelmia.

Jos pelaamisen nopeustesti näyttää hyvän tuloksen aamulla mutta viive ja pakettihäviö kasvavat iltaisin, kyse voi olla ruuhkasta. Vertaile testejä eri kellonaikoina ja eri testipalvelimilla. Toistuvasta häiriöstä kannattaa ilmoittaa operaattorille mittaustulosten ja kellonaikojen kanssa.

Kuinka ongelman syy paikannetaan?

1. Suorita testi ensin lähellä reititintä ja sen jälkeen pelilaitteen tavallisessa käyttöpaikassa.
2. Vertaa Wi-Fi-yhteyttä Ethernet-kaapeliin, jos se on mahdollista.
3. Toista mittaus eri kellonaikoina, erityisesti iltapäivällä ja illalla.
4. Sulje lataukset, suoratoistot, pilvivarmistukset ja muut paljon liikennettä käyttävät palvelut.
5. Testaa useampi palvelin, koska kaukana sijaitseva testipalvelin voi näyttää suuremman viiveen.
6. Tarkista, esiintyykö pakettihäviötä useammalla laitteella vai vain yhdessä pelilaitteessa.

Yksittäinen mittaus ei yleensä riitä päätelmän tekemiseen. Luotettavampi kuva syntyy, kun tuloksia verrataan samoissa olosuhteissa usean testin ajan.

Toimivat keinot yhteyden parantamiseen

• Käytä pelilaitteella Ethernet-kaapelia, jos mahdollista.
• Sijoita reititin avoimeen ja keskeiseen paikkaan pois lattialta ja suurista metallipinnoista.
• Pidä reitittimen ja modeemin ohjelmisto ajan tasalla.
• Keskeytä suuret lataukset ja pilvivarmistukset pelaamisen ajaksi.
• Valitse pelissä palvelin, joka sijaitsee maantieteellisesti mahdollisimman lähellä.
• Kokeile reitittimen liikenteenhallintaa vain, jos asetusten tarkoitus on selvä ja laite tukee sitä.
• Ota yhteyttä operaattoriin, jos pakettihäviö tai iltaisin toistuva viive jatkuu kaapeliyhteydellä.

Liittymän suurempi nopeus ei aina ratkaise peliongelmaa. Jos latausnopeus on jo riittävä, tärkeämpää voi olla yhteyden vakaus, alhainen viive ja vähäinen pakettihäviö.

Milloin operaattorilta kannattaa pyytää apua?

Ota yhteyttä operaattoriin, jos yhteys katkeilee useilla laitteilla, pakettihäviö näkyy myös Ethernet-yhteydellä tai nopeus jää toistuvasti selvästi sovitun palvelutason alapuolelle. Kerro tukipalvelulle testin ajankohta, käytetty yhteystapa, mitatut lataus- ja lähetysnopeudet sekä viiveen ja pakettihäviön tulokset.

Kun mittaukset tehdään hallituissa olosuhteissa, operaattori pystyy paremmin erottamaan kodin Wi-Fi-ongelman, modeemin vian ja laajemman verkko-ongelman toisistaan.