Nopeustestin tulos on liian alhainen: syyt ja ratkaisut

Kun nopeustestin tulos on selvästi liittymällesi ilmoitettua nopeutta alhaisempi, yhteydessä on yleensä jokin rajoittava tekijä. Tulos voi koskea latausnopeutta, lähetysnopeutta, viivettä, jitteriä tai pakettihävikkiä. Yksittäinen testi ei kuitenkaan vielä osoita, missä vika sijaitsee.

Ensin kannattaa verrata tulosta liittymäsopimuksen ilmoitettuun nopeuteen ja toistaa testi eri aikaan. Kaapeli-, DSL- ja kuituliittymien tulokset voivat vaihdella tekniikan, verkon kuormituksen ja kodin laitteiston mukaan.

Wi-Fi-yhteys heikentää nopeustestin tulosta

Wi-Fi on yleisin syy siihen, että nopeustestin tulos jää odotettua pienemmäksi. Etäisyys reitittimestä, seinät, lattiat ja muut radiolaitteet vaimentavat signaalia. Myös 2,4 GHz:n verkko voi olla ruuhkainen kerrostalossa, kun taas 5 GHz tarjoaa usein paremman nopeuden lyhyellä etäisyydellä.

Testaa yhteys samassa huoneessa reitittimen kanssa ja kokeile mahdollisuuksien mukaan verkkokaapelia. Jos kaapelilla saavutettu nopeus on hyvä mutta Wi-Fi-tulos heikko, ongelma on kodin langattomassa verkossa eikä välttämättä operaattorin liittymässä.

Reititin tai modeemi rajoittaa yhteyttä

Vanha tai ylikuormittunut reititin ei aina pysty hyödyntämään nopeaa kuitu-, kaapeli- tai DSL-liittymää. Puuttuvat laiteohjelmiston päivitykset, korkea lämpötila ja pitkä yhtäjaksoinen käyttö voivat aiheuttaa epävakautta tai hidastumista.

Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen, tarkista päivitykset ja varmista, että laitteessa on gigabitin Ethernet-portit, jos liittymäsi nopeus sitä edellyttää. Reitittimen sijoittaminen avoimeen ja keskeiseen paikkaan parantaa myös Wi-Fi:n toimivuutta.

Verkon ruuhka vaikuttaa nopeuteen

Internet-yhteys voi hidastua iltaisin, kun monet käyttäjät kuormittavat operaattorin alueverkkoa samanaikaisesti. Tämä on mahdollinen selitys erityisesti silloin, kun nopeus on aamulla hyvä mutta laskee toistuvasti työpäivän jälkeen.

Tee testit useana päivänä eri kellonaikoina ja käytä samaa testipalvelinta. Jos hidastuminen toistuu samalla ajanjaksolla sekä verkkokaapelilla että Wi-Fi-yhteydellä, tallenna tulokset ja ota yhteyttä operaattoriin.

Muut laitteet käyttävät yhteyden kapasiteettia

Taustalla tapahtuvat lataukset, pilvivarmuuskopiot, suoratoisto, videopuhelut ja pelien päivitykset voivat kuluttaa suurimman osan yhteyden kapasiteetista. Tällöin nopeustesti mittaa koko kodin hetkellistä käyttötilannetta eikä liittymän vapaata maksiminopeutta.

Sulje testin ajaksi suoratoistopalvelut ja suuret lataukset. Tarkista reitittimen laiteluettelosta, mitkä laitteet ovat verkossa, ja toista testi, kun muu liikenne on pysäytetty.

Testilaite tai verkkokaapeli aiheuttaa rajoituksen

Vanha tietokone, puhelin tai verkkokortti voi rajoittaa nopeutta. Selainlaajennukset, virustorjunnan verkkosuodatus ja laitteen suorituskyky vaikuttavat joskus testitulokseen. Myös vaurioitunut tai hidas verkkokaapeli voi estää gigabitin yhteyden.

Kokeile testiä toisella laitteella ja käytä päivitettyä selainta. Kaapeliyhteydessä tarkista, että kaapeli on vähintään Cat 5e -tasoa ja että laitteen yhteysnopeus on neuvoteltu gigabitiksi silloin, kun laitteisto tukee sitä.

Operaattorin yhteydessä voi olla häiriö

Operaattorin verkon vika, huoltotyö tai linjan tekninen rajoitus voi laskea nopeutta myös silloin, kun kodin laitteet toimivat oikein. DSL-yhteydessä kuparilinjan pituus ja laatu vaikuttavat nopeuteen. Kaapeli- ja kuituyhteyksissä ongelma voi liittyä alueelliseen jakeluun tai päätelaitteen yhteyteen.

Jos nopeus jää alhaiseksi verkkokaapelilla, usealla laitteella ja eri ajankohtina, tarkista operaattorin häiriötiedotteet. Ota asiakaspalveluun yhteyttä ja ilmoita liittymän nimellisnopeus, mitatut tulokset, testiajat sekä käytetty yhteystapa.

Näin tarkistat todellisen syyn

1. Keskeytä suoratoisto, lataukset ja pilvivarmuuskopiot.
2. Kytke tietokone reitittimeen verkkokaapelilla.
3. Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen.
4. Suorita useita testejä eri kellonaikoina samalla testipalvelimella.
5. Vertaa latausnopeutta, lähetysnopeutta, viivettä, jitteriä ja pakettihävikkiä.
6. Toista testi toisella laitteella, jotta yksittäinen päätelaite ei vääristä tulosta.

Jos vain Wi-Fi-tulos on heikko, optimoi langaton verkko. Jos myös kaapelilla mitattu tulos on jatkuvasti liian alhainen, vika on todennäköisemmin reitittimessä, modeemissa tai operaattorin verkossa.

Yhteyden nopeuden optimointi

• Sijoita reititin mahdollisimman keskelle asuntoa ja pois metallipinnoilta.
• Käytä 5 GHz:n Wi-Fi-verkkoa lähellä reititintä ja 2,4 GHz:n verkkoa pidemmillä etäisyyksillä.
• Vaihda ruuhkainen langaton kanava reitittimen asetuksista, jos laite tukee automaattista kanavanvalintaa.
• Päivitä reitittimen laiteohjelmisto ja päätelaitteiden verkkosovittimet.
• Käytä verkkokaapelia työasemassa, televisiossa tai pelikonsolissa, jos tasainen nopeus on tärkeä.
• Poista tarpeettomat taustalataukset ja tarkista verkkoon yhdistetyt laitteet.

Nopeustestin tulos kannattaa arvioida usean mittauksen kokonaisuutena. Kun testi tehdään samalla tavalla eri ajankohtina ja sekä Wi-Fi- että kaapeliyhteydellä, hitaan nopeuden lähde on yleensä mahdollista rajata luotettavasti.