Miksi nopeustesti puhelimella näyttää liian pienen nopeuden?

Kun nopeustesti puhelimella näyttää selvästi hitaamman tuloksen kuin liittymälle tai kodin laajakaistalle luvataan, syy ei välttämättä ole itse internet-yhteydessä. Mittaukseen vaikuttavat esimerkiksi Wi-Fi-verkon taajuus, puhelimen sijainti, reititin, samanaikainen liikenne ja testipalvelimen etäisyys.

Ongelma kannattaa ensin rajata siihen, testataanko puhelimella kodin Wi-Fi-yhteyttä vai 4G- tai 5G-mobiiliverkkoa. Näin tiedetään, tutkitaanko reititintä ja sisäverkkoa vai operaattorin mobiiliverkkoa.

Mitä nopeustestin tulos kertoo?

Latausnopeus kertoo, kuinka nopeasti tietoa siirtyy verkosta laitteelle. Lähetysnopeus kuvaa tietojen siirtymistä laitteelta verkkoon. Viive eli latency mittaa vasteaikaa, kun taas jitter kertoo viiveen vaihtelusta. Pakettihäviö tarkoittaa sitä, että osa verkkoliikenteestä ei saavu perille.

Yksi mittaus ei aina kuvaa yhteyden normaalia suorituskykyä. Tulokseen vaikuttavat mittausajankohta, testipalvelin ja se, käyttääkö puhelin Wi-Fiä vai mobiilidataa.

Wi-Fi-signaali on heikko tai häiriintynyt

Puhelin voi olla kaukana reitittimestä, eri kerroksessa tai paksujen seinien takana. Erityisesti 5 GHz:n Wi-Fi tarjoaa usein hyvän nopeuden lähellä reititintä, mutta sen kantama on 2,4 GHz:n verkkoa lyhyempi. Naapurien langattomat verkot ja kodin muut radiolaitteet voivat myös aiheuttaa häiriöitä.

Vertaa tulosta reitittimen lähellä ja siinä huoneessa, jossa yhteys yleensä tuntuu hitaalta. Jos nopeus paranee selvästi lähellä tukiasemaa, ongelma liittyy todennäköisesti Wi-Fi-kuuluvuuteen eikä laajakaistaliittymään.

Reititin tai modeemi rajoittaa yhteyttä

Vanha tai väärin sijoitettu reititin voi rajoittaa nopeutta. Myös viallinen Ethernet-kaapeli, vanhentunut laiteohjelmisto tai ruuhkautunut reititin voi heikentää tulosta. Kaapeli-, DSL- ja kuituyhteyksissä modeemin tai päätelaitteen suorituskyky vaikuttaa siihen, kuinka nopeasti yhteys välittyy puhelimelle.

Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen, tarkista kaapeliliitännät ja asenna saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset. Jos nopeus jää heikoksi kaikilla laitteilla myös verkkokaapelilla, vika ei todennäköisesti ole puhelimen Wi-Fi-yhteydessä.

Verkossa on samanaikaista kuormitusta

Suoratoisto, pilvivarmuuskopiointi, suuret lataukset, videokokoukset ja pelipäivitykset käyttävät samaa yhteyttä. Tämä näkyy usein pienempänä lataus- tai lähetysnopeutena ja kasvavana viiveenä. Erityisesti lähetyskaistan täyttyminen voi tehdä verkkopalveluista hitaita, vaikka latausnopeus näyttäisi kohtuulliselta.

Sulje hetkeksi muut aktiiviset sovellukset ja keskeytä suuret siirrot ennen uutta testiä. Tee vertailumittaus eri aikaan päivästä, jotta näet, liittyykö hidastuminen tiettyyn käyttöajankohtaan.

Puhelin tai sen asetukset vaikuttavat tulokseen

Puhelimen taustasovellukset, virransäästötila, VPN-yhteys ja vanhentunut käyttöjärjestelmä voivat vaikuttaa mittaukseen. Selainpohjainen testi voi antaa erilaisen tuloksen kuin nopeustestisovellus, jos selain tai puhelimen suorituskyky rajoittaa mittausta.

Päivitä käyttöjärjestelmä ja nopeustestisovellus, poista VPN testin ajaksi ja sulje tarpeettomat taustasovellukset. Varmista myös, ettei puhelimessa ole käytössä datansäästötilaa tai muuta asetusta, joka rajoittaa verkkoliikennettä.

Mobiiliverkon kuuluvuus vaihtelee

Jos testi tehdään 4G- tai 5G-mobiilidatalla, tulokseen vaikuttavat tukiaseman etäisyys, rakennuksen rakenteet, maasto ja saman tukiaseman käyttäjämäärä. Puhelin voi vaihtaa 5G:n ja 4G:n välillä, jolloin nopeus ja viive muuttuvat nopeasti.

Testaa yhteys eri kohdissa kotia ja ulkona, jos se on mahdollista. Tarkista samalla, käyttääkö puhelin 4G- vai 5G-verkkoa. Jos nopeus vaihtelee voimakkaasti sijainnin mukaan, kyse on todennäköisesti mobiiliverkon kuuluvuudesta tai kapasiteetista.

Operaattorin yhteys tai liittymä on rajoittava tekijä

Liittymään voi sisältyä nopeusrajoitus, tai yhteys voi olla tilapäisesti ruuhkautunut operaattorin verkossa. Myös alueellinen häiriö, DSL-linjan laatu tai kaapeliverkon paikallinen kuormitus voi pienentää nopeutta. Liittymän ilmoitettu nopeus ei myöskään tarkoita, että sama tulos saavutetaan kaikissa Wi-Fi-olosuhteissa.

Vertaa mittaustuloksia usealla laitteella ja mahdollisuuksien mukaan verkkokaapelilla. Jos tulos on jatkuvasti selvästi odotettua heikompi myös suoraan modeemista mitattuna, ota yhteys omaan operaattoriin ja ilmoita mittausajankohdat, yhteystapa sekä tulokset.

Näin teet luotettavan nopeustestin puhelimella

1. Valitse ensin, testaatko Wi-Fiä vai mobiilidataa.
2. Poista VPN käytöstä ja sulje suuret lataukset sekä suoratoistot.
3. Testaa Wi-Fiä reitittimen lähellä ja sen jälkeen normaalissa käyttöpaikassa.
4. Tee vähintään kolme mittausta eri ajankohtina.
5. Kirjaa latausnopeus, lähetysnopeus, viive ja mahdollinen pakettihäviö.
6. Vertaa tuloksia toisella laitteella tai verkkokaapelilla, jos mahdollista.

Milloin operaattoriin kannattaa olla yhteydessä?

Ota operaattoriin yhteyttä, jos yhteys on hitaampi useilla laitteilla, tulos jää heikoksi kaapeliyhteydellä tai mittaukset osoittavat jatkuvasti suurta viivettä ja pakettihäviötä. Kerro operaattorille liittymätyyppi, testatut laitteet, yhteystapa ja useiden mittausten tulokset.

Lisätietoa mittauksen tulkinnasta saat tutustumalla myös nopeustestiin. Kun testaus tehdään samoissa olosuhteissa, tuloksia on helpompi verrata eri päivinä.