WiFi-netin nopeustestin heikko tulos: syyt ja ratkaisut

Mitä WiFi-netin nopeustestin tulos kertoo?

WiFi-netin nopeustesti mittaa laitteen ja testipalvelimen välistä yhteyttä. Tulos sisältää yleensä latausnopeuden, lähetysnopeuden eli upload-nopeuden, viiveen, värinän eli jitterin ja mahdollisen pakettihävikin. Tulos ei aina kerro suoraan kiinteän laajakaistan, valokuidun, kaapeli- tai DSL-yhteyden todellista kapasiteettia, koska langaton WiFi-yhteys voi hidastaa mittausta.

Jos nopeus jää jatkuvasti selvästi alle operaattorin ilmoittaman yhteysnopeuden, ongelmaa kannattaa tutkia vaiheittain. Yksittäinen mittaus ei riitä, sillä palvelimen sijainti, verkon kuormitus ja testilaitteen ominaisuudet vaikuttavat tulokseen.

1. WiFi-signaali on heikko tai reititin on liian kaukana

Etäisyys reitittimestä, paksut seinät, lattiarakenteet ja metalliset kalusteet vaimentavat signaalia. Puhelin tai tietokone voi näyttää hyvää yhteyden muodostumista, vaikka todellinen nopeus olisi heikko. Ongelma näkyy usein eri tavalla eri huoneissa ja korostuu 5 GHz:n verkossa, jonka nopeus voi olla hyvä lähellä reititintä mutta heikompi kauempana.

2. Muut langattomat verkot aiheuttavat häiriöitä

Kerrostaloissa ja tiheästi rakennetuilla alueilla useat WiFi-verkot käyttävät samoja radiokanavia. Myös Bluetooth-laitteet, langattomat oheislaitteet ja jotkin kodin elektroniikkalaitteet voivat lisätä häiriöitä. Häiriöt aiheuttavat vaihtelevaa nopeutta, katkoksia ja suurempaa viivettä, vaikka yhteyden signaalipalkit näyttäisivät normaaleilta.

3. Reititin, modeemi tai päätelaite rajoittaa nopeutta

Vanha reititin ei välttämättä tue operaattorin liittymän nopeutta tai uudempia WiFi-standardeja. Myös tietokoneen verkkokortti, puhelimen virransäästötila, vanhentunut ajuri tai viallinen verkkokaapeli voi rajoittaa mittausta. Jos vain yksi laite antaa heikon tuloksen ja muut toimivat normaalisti, vika on todennäköisemmin kyseisessä laitteessa kuin laajakaistassa.

4. Verkossa on samanaikaista liikennettä

Suuret lataukset, pilvivarmuuskopiot, suoratoisto, videopuhelut ja pelipäivitykset jakavat yhteyden kapasiteetin. Erityisesti lähetysnopeuden jatkuva käyttö voi nostaa viivettä ja heikentää muiden laitteiden toimintaa. Tarkista testin ajaksi, ettei kotiverkossa ole aktiivisia latauksia tai suoratoistopalveluja.

5. Operaattorin yhteys tai kodin verkkolaite on kuormittunut

Jos nopeus on heikko myös verkkokaapelilla suoraan reitittimestä tai modeemista, syy ei todennäköisesti ole WiFi-signaalissa. Mahdollisia syitä ovat tilapäinen häiriö, alueellinen ruuhka, kaapeli- tai DSL-linjan ongelma, valokuitupäätteen häiriö tai modeemin yhteyskatkos. Tarkista operaattorin häiriötiedotteet ja ota tarvittaessa yhteys omaan operaattoriin.

6. Nopeustestin mittausasetukset vääristävät tulosta

Testipalvelimen etäisyys, selaimen suorituskyky, VPN-yhteys ja tietoturvaohjelmiston liikenteen tarkistus voivat vaikuttaa tulokseen. Myös mobiililaitteen taustasovellukset ja vanha selain voivat kuluttaa resursseja. Käytä samaa testipalvelua ja vertaa tuloksia useaan eri aikaan, jotta yksittäinen poikkeama ei johda väärään päätelmään.

Näin selvität ongelman syyn

1. Suorita testi ensin lähellä reititintä ja sen jälkeen siinä huoneessa, jossa ongelma ilmenee.
2. Toista mittaus eri laitteella ja sulje VPN sekä tarpeettomat taustasovellukset.
3. Testaa yhteys verkkokaapelilla suoraan reitittimestä tai modeemista.
4. Tee kolme mittausta eri kellonaikoina ja kirjaa lataus, upload, viive ja pakettihävikki.
5. Vertaa kaapeli- ja WiFi-tuloksia operaattorin liittymän ilmoitettuun nopeuteen.

WiFi-yhteyden optimointi

• Sijoita reititin avoimeen ja keskeiseen paikkaan, mieluiten irti lattiasta.
• Pidä reititin poissa metallipinnoista, mikroaaltouunista ja suljetuista kaapeista.
• Kokeile reitittimen automaattista kanavanvalintaa tai vähemmän ruuhkaista kanavaa.
• Käytä 5 GHz:n verkkoa lähellä reititintä ja 2,4 GHz:n verkkoa pidemmillä etäisyyksillä.
• Päivitä reitittimen ohjelmisto ja päätelaitteiden verkkokorttien ajurit.
• Harkitse mesh-järjestelmää tai tukiasemaa, jos asunto on suuri tai rakenteet vaimentavat signaalia.

Milloin kannattaa olla yhteydessä operaattoriin?

Ota yhteys operaattoriin, jos nopeus jää myös verkkokaapelilla selvästi odotettua pienemmäksi, yhteys katkeilee tai pakettihävikkiä esiintyy jatkuvasti. Kerro tukipalvelulle mittausten ajankohdat, testilaitteet, käytetty yhteystapa ja tulokset. Näin operaattori voi erottaa kodin WiFi-ongelman valokuitu-, kaapeli- tai DSL-yhteyden viasta. Lisätietoja yhteyden toiminnasta ja mittaamisesta voi tarkistaa myös operaattorin omista ohjeista, esimerkiksi Traficomin laajakaistaohjeista.