איך לבדוק מהירות אינטרנט אונליין ולמה היא נמוכה?

מה כוללת בדיקת מהירות אינטרנט אונליין?

בדיקת מהירות אינטרנט אונליין מודדת בדרך כלל מהירות הורדה, מהירות העלאה והשהיה. בחלק מהבדיקות יוצגו גם ג׳יטר ואובדן מנות. מהירות ההורדה משפיעה על צפייה, הורדת קבצים וטעינת אתרים, ואילו מהירות ההעלאה חשובה לשיחות וידאו, גיבוי ושליחת קבצים.

המספרים יכולים להשתנות בין בדיקה לבדיקה. התוצאה מושפעת מהשרת שנבחר, מרחק מהמיקום שלו, סוג החיבור ומהעומס ברשת. לכן כדאי לבצע כמה מדידות בתנאים דומים ולא להסתמך על תוצאה יחידה.

איך לבצע בדיקה אמינה?

1. סגרו הורדות, העלאות, שירותי סטרימינג, משחקים מקוונים ותוכנות גיבוי.

2. חברו מחשב לנתב באמצעות כבל רשת, אם הדבר אפשרי. בדיקה בכבל מסייעת להפריד בין בעיה בקו לבין בעיית Wi-Fi.

3. בצעו שלוש בדיקות בשעות שונות, כולל שעה שבה הבית או האזור עמוסים יותר.

4. רשמו את מהירות ההורדה, מהירות ההעלאה, הפינג, הג׳יטר ואובדן המנות.

בעת השוואה לחבילת הספק, בדקו אם המהירות המוצהרת היא מהירות מרבית או מהירות שנמדדת בתנאים מסוימים. ספקי אינטרנט ומפעילים עשויים להציג נתונים שונים לפי תשתית סיבים, כבלים או DSL.

סיבה נפוצה: אות Wi-Fi חלש או עמוס

כאשר הבדיקה מתבצעת דרך Wi-Fi, המרחק מהנתב, קירות, מכשירי חשמל ורשתות שכנות עלולים להפחית את המהירות. עומס על תדר אלחוטי גורם לעיתים גם לניתוקים, ג׳יטר ופינג גבוה. אם בדיקה בכבל טובה משמעותית מבדיקה אלחוטית, הבעיה נמצאת כנראה בתוך רשת הבית ולא בתשתית הספק.

סיבה נפוצה: נתב או מודם שאינם מתאימים

נתב ישן, קושחה לא מעודכנת או ציוד שאינו תומך במהירות החבילה עלולים ליצור צוואר בקבוק. גם התחממות, הפעלה ממושכת או מספר גדול של מכשירים מחוברים עשויים לפגוע בביצועים. בדקו את דגם הנתב, עדכנו קושחה לפי הוראות היצרן והפעילו אותו מחדש לפני מדידה חוזרת.

סיבה נפוצה: עומס על הרשת הביתית

טלוויזיה שמזרימה וידאו, מחשב שמוריד משחק, מצלמות אבטחה וגיבוי לענן יכולים להשתמש בחלק גדול מרוחב הפס. במקרה כזה בדיקת המהירות מציגה את הקיבולת הפנויה באותו רגע ולא בהכרח את ביצועי הקו. עצרו זמנית פעילויות כבדות ובדקו אם התוצאה משתפרת.

סיבה נפוצה: עומס או תקלה אצל הספק

אם המהירות נמוכה גם בחיבור קווי, בכל המכשירים ובשעות שונות, ייתכן שיש עומס, תקלה או תחזוקה ברשת של ספק האינטרנט או המפעיל. השוו בין מדידה בשעות שקטות לשעות עומס, ובדקו אם משתמשים אחרים באותו אזור מדווחים על תופעה דומה. אין להסיק על תקלה בקו על סמך בדיקת Wi-Fi יחידה.

סיבה נפוצה: מגבלת תשתית, כבל או חיבור

כבל רשת פגום, מחבר רופף או יציאה שאינה תומכת בקצב הנדרש עלולים להגביל את המהירות. בחיבור DSL איכות הקו והמרחק מהמרכזייה משפיעים על הביצועים. בחיבור כבלים עשויה להיות השפעה לעומס אזורי, ובחיבור סיבים יש לבדוק גם את הממיר האופטי והחיבור לנתב.

איך לפרש פינג, ג׳יטר ואובדן מנות?

פינג הוא זמן התגובה בין המכשיר לשרת. ערך נמוך חשוב לשיחות וידאו, משחקים ושירותים אינטראקטיביים. ג׳יטר הוא השינוי בזמני התגובה; ערך גבוה עלול לגרום לקול מקוטע או לתמונה לא יציבה. אובדן מנות מצביע על מידע שלא הגיע ליעדו, ועלול לגרום לניתוקים והעברות חוזרות.

מהירות הורדה גבוהה אינה מפצה תמיד על פינג גבוה או אובדן מנות. לכן כאשר אתר נטען לאט או שיחת וידאו נקטעת, בדקו את כל המדדים ולא רק את מספר המגה-ביט לשנייה.

מה אפשר לעשות כדי לשפר את התוצאה?

• מקמו את הנתב במקום פתוח ומרכזי, הרחק מארונות וממקורות הפרעה.

• העדיפו חיבור כבל למחשב, לטלוויזיה או לקונסולה שנמצאים בשימוש קבוע.

• הפרידו בין רשתות Wi-Fi בתדרים שונים ובחרו את התדר המתאים למרחק ולמכשיר.

• עדכנו את הנתב ואת מערכת ההפעלה, והחליפו כבלי רשת או ספק כוח חשודים.

• השהו זמנית גיבויים, הורדות והעלאות כבדות בזמן עבודה או שיחת וידאו.

• אם הבעיה נשארת בחיבור קווי, פנו לספק עם שעות הבדיקה, התוצאות וסוג החיבור.

אפשר לבצע בדיקת מהירות אינטרנט ולשמור את התוצאות להשוואה. תיעוד עקבי עוזר להבחין בין בעיית Wi-Fi נקודתית לבין בעיה מתמשכת בתשתית או אצל הספק.