בדיקת מהירות גיגה מציגה רק 90 מגה: גורמים ודרכי בדיקה

מה המשמעות של תוצאה של 90 מגה בחבילת גיגה?

בחבילת אינטרנט של גיגה מצפים בדרך כלל למהירות גבוהה בהרבה מ-90 מגה, אך תוצאת בדיקה מושפעת מהחיבור בין המחשב, הראוטר, התשתית, הספק ושרת הבדיקה. כאשר התוצאה נשארת סביב 90–95 מגה, יש חשד משמעותי שאחד הקישורים ברשת מוגבל למהירות של 100 מגה.

חשוב להבחין בין מהירות הורדה לבין מהירות העלאה. בנוסף, יש לבדוק גם שיהוי, ריצוד ואובדן מנות, מפני שחיבור יכול להציג מהירות סבירה ועדיין לסבול מיציבות נמוכה.

סיבה ראשונה: חיבור הרשת הוגדר על 100 מגה

כרטיס הרשת במחשב, יציאת הראוטר או מתג הרשת עלולים לבצע משא ומתן במהירות של 100Mbps במקום 1Gbps. במצב כזה בדיקת מהירות סביב 90 מגה היא תוצאה צפויה, בגלל תקורת התקשורת והבדלים בין מהירות הקישור למהירות שנמדדת בפועל.

ב-Windows אפשר לבדוק את מהירות הקישור במאפייני מתאם הרשת. אם מופיע ערך של 100Mbps, יש לבדוק את היציאה, את הגדרות כרטיס הרשת ואת הכבל. במחשב אחר או במערכת הפעלה אחרת ניתן לחפש את נתוני Ethernet או את מצב הקישור.

סיבה שנייה: כבל רשת או שקע שאינם מתאימים לגיגה

כבל ישן, פגום או בעל חיבור לא תקין עלול לגרום לירידה מ-1Gbps ל-100Mbps. גם שקע קיר, מתאם, מפצל או מתג שאינם תומכים בגיגה יכולים ליצור את אותה תופעה.

לבדיקה, חברו את המחשב ישירות לראוטר באמצעות כבל תקין מסוג Cat5e ומעלה, ללא מפצל או מתאם באמצע. לאחר מכן בדקו אם מהירות הקישור השתנתה ל-1Gbps. אם כן, מקור הבעיה נמצא בכבל או ברכיב שבין המחשב לראוטר.

סיבה שלישית: בדיקה באמצעות Wi-Fi

בדיקת מהירות דרך Wi-Fi אינה מודדת רק את חבילת האינטרנט. היא מושפעת מהמרחק מהראוטר, קירות, עומס בערוצים, הפרעות משכנים, תדר 2.4GHz ויכולות המכשיר. גם Wi-Fi 5 או Wi-Fi 6 לא תמיד ינצלו את מלוא מהירות הגיגה בכל תנאי.

יש לבצע בדיקה בקרבת הראוטר, בתדר 5GHz או 6GHz כאשר הוא זמין, ולנתק זמנית שימושים כבדים במכשירים אחרים. אם התוצאה בכבל גבוהה אך ב-Wi-Fi נשארת סביב 90 מגה, הבעיה נמצאת ברשת האלחוטית ולא בהכרח בתשתית הסיבים או בכבלים.

סיבה רביעית: מגבלה של המחשב או מתאם הרשת

מחשב ישן, מתאם USB מוגבל, דרייבר לא מעודכן או עומס של תוכנות רקע יכולים להפחית את תוצאת הבדיקה. אנטי-וירוס, VPN, תוכנות גיבוי, הורדות ועדכונים עשויים להשתמש ברוחב פס או במשאבי המעבד.

כדאי לבצע בדיקה במחשב מודרני אחר, לסגור VPN ותוכנות הורדה, ולעדכן את דרייבר כרטיס הרשת. אם רק מכשיר אחד מציג 90 מגה ומכשירים אחרים מציגים מהירות גבוהה יותר, יש להתמקד במכשיר עצמו.

סיבה חמישית: ראוטר, מודם או ציוד רשת לא מתאים

לא כל ראוטר תומך במהירות גיגה בכל יציאה ובכל מצב. לעיתים יציאת ה-WAN או אחת מיציאות ה-LAN מוגבלת ל-100Mbps, או שהציוד מתקשה להתמודד עם עומס, חיבורי VPN ופונקציות אבטחה מתקדמות.

בדקו במפרט הראוטר שהיציאות תומכות ב-1Gbps לפחות ושמצב הקישור מציג מהירות גיגה. הפעילו מחדש את הציוד, עדכנו קושחה אם קיימת גרסה מתאימה, ונסו לעקוף זמנית מתגים או נתבים נוספים כדי לבודד את מקור ההגבלה.

סיבה שישית: שרת בדיקה, עומס או נתיב תקשורת

תוצאת בדיקה תלויה בשרת שנבחר ובנתיב התקשורת אליו. שרת מרוחק, עומס זמני, שימוש מקביל בבית או בעיה בניתוב של הספק יכולים להוריד את המהירות גם כאשר החיבור המקומי תקין.

בצעו כמה בדיקות בשעות שונות ובחרו שרתים קרובים בישראל, אם האפשרות קיימת. השוו בין מספר מכשירים ובדקו הורדה והעלאה בנפרד. תוצאה חד-פעמית אינה מספיקה כדי לקבוע שיש תקלה בתשתית.

איך לבדוק את מקור הבעיה באופן מסודר?

1. חברו מחשב ישירות לראוטר בכבל Cat5e ומעלה.
2. ודאו שמהירות הקישור של יציאת הרשת היא 1Gbps ולא 100Mbps.
3. סגרו VPN, הורדות, גיבויים ותוכנות המשתמשות ברשת.
4. בצעו שלוש בדיקות בשרתים שונים ובשעות שונות.
5. השוו את התוצאה למכשיר נוסף ולבדיקה דרך Wi-Fi.
6. רשמו גם את מהירות ההעלאה, השיהוי, הריצוד ואובדן המנות.

מה אפשר לעשות כדי לשפר את המהירות?

• להחליף כבל חשוד בכבל Cat5e או Cat6 תקין.
• להשתמש ביציאת גיגה בראוטר ובמחשב.
• להציב את הראוטר במקום פתוח ולבחור תדר אלחוטי מתאים.
• להרחיק מתאמים, מפצלים ומתגים שאינם תומכים בגיגה.
• לעדכן את מערכת ההפעלה, דרייבר כרטיס הרשת וקושחת הראוטר.
• לבצע בדיקה ישירה לפני פנייה לספק או למפעיל התשתית.

מתי לפנות לספק או למפעיל התשתית?

אם בדיקה ישירה בכבל מציגה שוב ושוב כ-90 מגה, למרות שכל הציוד מחובר במהירות של 1Gbps, כדאי לפנות לספק האינטרנט או למפעיל התשתית. מסרו את תוצאות הבדיקות, סוג החיבור, דגם הראוטר, שעת הבדיקה ומהירות הקישור. מידע זה יעזור להבחין בין תקלה בציוד המקומי לבין בעיית תשתית, פרופיל שירות או ניתוב.