בדיקת מהירות בכרטיס רשת: תסמינים, סיבות ודרכי שיפור

מה המשמעות של תוצאה נמוכה בבדיקת מהירות

כאשר בדיקת מהירות דרך כרטיס הרשת מציגה מהירות הורדה או העלאה נמוכה מהמצופה, חשוב להבחין בין מגבלה של חבילת האינטרנט לבין תקלה מקומית. חיבור קווי למחשב מאפשר בדרך כלל בדיקה יציבה יותר מ-Wi-Fi, אך גם הוא מושפע מכרטיס הרשת, מהכבל, מהנתב, מהמודם ומהעומס על המחשב.

יש לבדוק את התוצאה מול המהירות שהספק או המפעיל מציע בחבילה, בלי להניח שהמהירות המרבית מובטחת בכל רגע. מומלץ לבצע כמה בדיקות בשעות שונות, לסגור הורדות ושירותי סטרימינג, ולרשום גם את זמן התגובה, הרעידות ואובדן המנות.

סיבה ראשונה: כבל רשת או חיבור שאינם מתאימים

כבל פגום, מחבר רופף או כבל ישן עלולים לגרום לחיבור של 100Mbps במקום 1Gbps, גם כאשר הנתב והכרטיס תומכים במהירות גבוהה יותר. כבלי Ethernet באיכות נמוכה או בעלי נזק פיזי עשויים לגרום לשגיאות ולאובדן מנות, ולכן בדיקת המהירות תהיה לא יציבה.

כדי לבדוק זאת, יש להחליף זמנית את הכבל בכבל תקין מסוג Cat5e ומעלה, לחבר אותו ישירות לנתב ולוודא שהנוריות בשקע הרשת פעילות. אם המהירות משתפרת, מקור הבעיה כנראה בכבל או במחבר ולא בספק האינטרנט.

סיבה שנייה: דרייבר או הגדרה של כרטיס הרשת

דרייבר מיושן, התקנה שגויה או הגדרת משא ומתן אוטומטי שאינה פועלת כראוי יכולים להגביל את קצב החיבור. במחשב Windows כדאי לבדוק במאפייני מתאם הרשת את מהירות הקישור, ולעדכן את הדרייבר מאתר יצרן לוח האם או כרטיס הרשת.

אין להפעיל ללא צורך אפשרויות כמו חיסכון אגרסיבי באנרגיה, הגבלת רוחב פס או מצב Half Duplex. שינוי הגדרות מתקדמות צריך להיעשות בזהירות, משום שהגדרה שגויה עלולה להאט את החיבור או לגרום לניתוקים.

סיבה שלישית: נתב, מודם או יציאת רשת מוגבלים

נתב או מודם ישנים עלולים שלא לתמוך במהירות של חיבור סיבים, כבלים או DSL מודרני. גם יציאה מסוימת בנתב עשויה להיות מוגבלת ל-100Mbps, בעוד שיציאות אחרות תומכות ב-1Gbps או יותר. קושחה לא מעודכנת, התחממות או עומס על הנתב עלולים להשפיע על התוצאה.

יש לבדוק את מפרט הנתב ואת מהירות היציאה שאליה מחובר המחשב. לאחר מכן כדאי להפעיל מחדש את הנתב, לבדוק אם קיימת גרסת קושחה חדשה ולבצע בדיקה ישירה מול ציוד המפעיל, אם ניתן. אין להסתמך רק על מהירות החיבור המוצגת בממשק הנתב.

סיבה רביעית: עומס במחשב או בתעבורת הרשת

הורדות פעילות, גיבוי לענן, עדכוני מערכת, תוכנות שיתוף קבצים וסטרימינג יכולים לצרוך את רוחב הפס בזמן הבדיקה. מעבד עמוס, זיכרון מלא, תוכנת אבטחה או VPN עשויים גם הם להאט את הבדיקה, במיוחד במחשבים ישנים.

כדי לבודד את הגורם, יש לסגור תוכנות המשתמשות ברשת, להשהות גיבויים, לנתק משתמשים אחרים לזמן קצר ולבצע בדיקה לאחר הפעלה מחדש של המחשב. אם התוצאה משתפרת רק כאשר ה-VPN כבוי, כדאי להשוות בין כמה שרתים ולבדוק את הגדרות השירות.

סיבה חמישית: בעיה ב-Wi-Fi ולא בכרטיס הרשת הקווי

אם בדיקת המהירות מתבצעת דרך Wi-Fi, המרחק מהנתב, קירות, הפרעות מרשתות סמוכות ותדר עמוס עלולים ליצור תוצאה נמוכה. חיבור אלחוטי בתדר 2.4GHz מספק טווח רחב יותר, אך לעיתים הוא איטי ועמוס יותר מתדר 5GHz או 6GHz, בהתאם לציוד ולתנאים בבית.

יש לבצע בדיקה עם כבל רשת באותו מחשב. אם החיבור הקווי מהיר ויציב אך ה-Wi-Fi איטי, אין למהר להחליף את כרטיס הרשת הקווי. במקום זאת כדאי לקרב את המכשיר לנתב, לבחור תדר מתאים, להפחית הפרעות ולשקול נקודת גישה או מערכת Mesh.

סיבה שישית: עומס או תקלה אצל הספק והמפעיל

גם כאשר הציוד המקומי תקין, עומס זמני אצל ספק האינטרנט, תקלה בתשתית או נתיב עמוס לשרת הבדיקה יכולים להשפיע על המהירות. התוצאה עשויה להשתנות לפי שרת הבדיקה, השעה והיעד שאליו מתחברים.

כדי לבדוק אם הבעיה חיצונית, יש לבצע בדיקות מול כמה שרתים, להשוות בין חיבור קווי למכשיר נוסף ולמדוד בשעות שונות. אם כמה מכשירים מציגים תוצאה נמוכה גם בחיבור ישיר לנתב, כדאי לפנות לספק עם תיעוד של השעות, המהירויות וזמן התגובה.

איך לבצע בדיקת מהירות אמינה בכרטיס הרשת

1. חברו את המחשב ישירות לנתב באמצעות כבל תקין, ולא דרך מתאם או מפצל שאינם נדרשים.

2. בדקו שמהירות הקישור של כרטיס הרשת היא 1Gbps או בהתאם ליכולת החבילה והציוד.

3. סגרו VPN, הורדות, גיבויים, משחקים ושירותי סטרימינג לפני הבדיקה.

4. בצעו לפחות שלוש בדיקות מול שרתים שונים ובשעות שונות.

5. תעדו מהירות הורדה, מהירות העלאה, זמן תגובה, רעידות ואובדן מנות.

המלצות לשיפור ולבידוד התקלה

• החליפו כבל רשת חשוד ובדקו יציאה אחרת בנתב.

• עדכנו את דרייבר כרטיס הרשת ואת קושחת הנתב ממקור היצרן או המפעיל.

• העדיפו חיבור קווי כאשר נדרשת יציבות למשחקים, שיחות וידאו או העלאת קבצים.

• ב-Wi-Fi בחרו תדר פחות עמוס והציבו את הנתב במקום פתוח ומרכזי ככל האפשר.

• אם התוצאה נמוכה בכל המכשירים גם לאחר בדיקה ישירה, פנו לספק האינטרנט עם נתוני המדידה.

סיכום

בדיקת מהירות בכרטיס רשת צריכה להתחיל בחיבור קווי ובבידוד שיטתי של כל רכיב: כבל, כרטיס, מחשב, נתב וספק. השוואה בין כמה מכשירים ושעות מאפשרת להבחין בין מגבלה מקומית לבין בעיה בתשתית או בשירות.