בדיקת מהירות רשת 75: למה המהירות נמוכה ואיך מאבחנים את הבעיה
תוצאה של 75 בבדיקת מהירות רשת יכולה להצביע על חיבור תקין בתנאים מסוימים, אך גם על מגבלה ב-Wi-Fi, עומס ברשת הביתית, נתב שאינו מתאים, תקלה אצל הספק או בעיית תשתית. המאמר מסביר כיצד לפרש את התוצאה, להשוות בין בדיקה אלחוטית לבדיקה קווית, לזהות את מקור ההאטה ולבחור צעדי שיפור מעשיים בלי להסתמך רק על מספר יחיד.
מה המשמעות של תוצאה 75 בבדיקת מהירות רשת
תוצאה של 75 מגה-ביט לשנייה יכולה להיות סבירה או נמוכה, בהתאם לחבילה שנרכשה, לסוג התשתית ולשאלה אם מדובר במהירות הורדה או העלאה. בחיבור סיבים, כבלים או DSL, יש להשוות את התוצאה למהירות המפורסמת בחבילה ולתנאי המדידה. חשוב לזכור שמגה-ביט לשנייה אינם זהים למגה-בייט לשנייה, ולכן מהירות הורדה שמוצגת בדפדפן תהיה בדרך כלל נמוכה יותר מהמספר בבדיקת המהירות.
המספר לבדו אינו מתאר את איכות החיבור. השהיה, ריצוד ואובדן מנות משפיעים על משחקים מקוונים, שיחות וידאו וטעינת שירותים גם כאשר מהירות ההורדה נראית תקינה. מומלץ לבצע כמה בדיקות בזמנים שונים ולתעד את סוג החיבור ואת השרת שנבחר.
סיבה ראשונה: בדיקה דרך Wi-Fi במקום חיבור קווי
Wi-Fi מושפע מהמרחק מהנתב, מקירות, מהפרעות של רשתות שכנות ומעומס בערוץ האלחוטי. מחשב או טלפון שמחוברים בתדר 2.4GHz עשויים לקבל תוצאה נמוכה יותר ממכשיר שמחובר בתדר 5GHz או 6GHz. לכן תוצאה של 75 אינה בהכרח מעידה על תקלה בתשתית.
איך בודקים
חברו מחשב ישירות לנתב באמצעות כבל רשת תקין, עצרו הורדות במכשירים אחרים ובצעו בדיקה נוספת. אם המהירות הקווית גבוהה משמעותית, מקור הבעיה נמצא ככל הנראה ב-Wi-Fi ולא אצל ספק האינטרנט.
סיבה שנייה: עומס של מכשירים ותעבורה בבית
טלוויזיה חכמה, גיבוי בענן, מצלמות אבטחה, משחקים ועדכוני תוכנה יכולים לצרוך רוחב פס במקביל. כאשר כמה מכשירים משתמשים בחיבור, כל אחד מהם מקבל חלק מהקיבולת. עומס כזה עשוי לגרום למהירות הורדה נמוכה יותר, להשהיה גבוהה ולריצוד בשיחות או במשחקים.
איך בודקים
נתקו זמנית מכשירים שאינם נחוצים, סגרו שירותי סטרימינג והשהו גיבויים. בצעו את הבדיקה שוב והשוו בין התוצאות. אם חל שיפור, הגדירו עדיפויות תעבורה בנתב או תזמנו פעולות כבדות לשעות שבהן אין שימוש אינטנסיבי.
סיבה שלישית: נתב או מודם שאינם מתאימים
נתב ישן, קושחה לא מעודכנת או ציוד שאינו תומך במהירות החבילה עלולים להגביל את הביצועים. גם התחממות, מיקום סגור או שימוש במאריך אלחוטי באיכות נמוכה עלולים להשפיע. בחיבור סיבים, יש לבדוק גם את יחידת הקצה האופטית ואת החיבור בין הממיר לנתב.
איך בודקים
בדקו את דגם הנתב, עדכנו את הקושחה לפי הוראות היצרן והפעילו אותו מחדש. ודאו שכבל הרשת מחובר ליציאה שתומכת במהירות הנדרשת. אם הציוד מסופק על ידי המפעיל, בקשו ממנו לבדוק את מצב המודם והנתב מרחוק.
סיבה רביעית: מגבלת תשתית או חבילת אינטרנט
בחיבור DSL או כבלים, המרחק מהמרכזייה, איכות הקו ועומס מקומי עשויים להגביל את המהירות. גם חבילה שהמהירות המרבית שלה היא סביב 75 אינה אמורה להיבחן לפי ציפייה למהירות של סיבים. בחלק מהחבילות קיימת גם אסימטריה משמעותית בין הורדה להעלאה.
איך בודקים
השוו את תוצאות הבדיקה למהירות ההורדה וההעלאה הרשומות בחשבון או בהסכם השירות. בצעו בדיקה קווית מול כמה שרתים ובשעות שונות. אם התוצאה נשארת נמוכה באופן עקבי, פנו לספק או למפעיל התשתית ובקשו בדיקת קו והתאמה לחבילה.
סיבה חמישית: שרת בדיקה, עומס זמני או מסלול תקשורת
בדיקת מהירות תלויה בשרת שאליו מתחברים ובמסלול שעוברת התעבורה. שרת מרוחק או עמוס יכול להציג תוצאה נמוכה גם כאשר החיבור המקומי תקין. עומס זמני אצל הספק או אצל שירות מסוים עשוי להשפיע בעיקר בשעות הערב.
איך בודקים
בחרו שרת בדיקה קרוב למיקום שלכם והשוו בין כמה שרתים. חזרו על הבדיקה בבוקר, בערב ובשעות שבהן יש עומס. אם רק שרת אחד מציג תוצאה נמוכה, אין להסיק מיד שיש תקלה בחיבור.
כיצד לבדוק גם השהיה, ריצוד ואובדן מנות
מהירות הורדה אינה מספיקה כדי להעריך חיבור לשיחות וידאו או למשחקים. השהיה מציינת את זמן התגובה, ריצוד מציין שינוי בין זמני התגובה, ואובדן מנות מציין מידע שלא הגיע ליעדו. ערכים לא יציבים עלולים לגרום לניתוקים, קול מקוטע או תגובה איטית.
- בצעו בדיקה כשהמכשיר מחובר בכבל רשת.
- בדקו את ההשהיה לשרת מקומי ולשרת מרוחק.
- חזרו על המדידה בזמן שימוש רגיל ובזמן שבו אין עומס.
- תעדו את השעה, סוג החיבור, תוצאת ההורדה, תוצאת ההעלאה ואובדן המנות.
מה אפשר לעשות כדי לשפר את התוצאה
- הציבו את הנתב במקום פתוח ומרכזי, הרחק ממכשולים וממקורות הפרעה.
- העדיפו תדר 5GHz או 6GHz כאשר המכשיר קרוב יחסית לנתב.
- השתמשו בכבל רשת תקין בעת בדיקת החבילה.
- עדכנו את הנתב ואת מערכת ההפעלה במכשיר הבדיקה.
- הגבילו גיבויים, הורדות וסטרימינג בזמן בדיקה או משחק.
- פנו לספק אם המהירות הקווית נמוכה באופן עקבי מהמהירות הצפויה.
לאחר כל שינוי בצעו כמה בדיקות חוזרות, ולא בדיקה יחידה. אם הבעיה נמשכת, ספקו לתמיכה את התיעוד ואת התוצאות מחיבור קווי, כדי להפריד בין בעיית Wi-Fi לבין בעיית תשתית או ספק.