सबसे अच्छा ऑनलाइन स्पीड टेस्ट और धीमे इंटरनेट के कारण

स्पीड टेस्ट में कम परिणाम क्यों दिखाई देता है

स्पीड टेस्ट आपके कनेक्शन की उस समय की वास्तविक स्थिति दिखाता है। डाउनलोड स्पीड कम होने पर वीडियो स्ट्रीमिंग और फाइल डाउनलोड धीमे हो सकते हैं, जबकि अपलोड स्पीड कम होने पर वीडियो कॉल, क्लाउड बैकअप और फाइल भेजने में समस्या आती है। लेटेंसी अधिक होने पर वेबसाइट खुलने, ऑनलाइन गेम और वीडियो कॉल में प्रतिक्रिया देर से मिलती है। परिणाम हमेशा आपके इंटरनेट प्लान की अधिकतम गति के बराबर नहीं होता, क्योंकि परीक्षण के समय नेटवर्क, डिवाइस और सर्वर कई तरह से प्रभाव डालते हैं।

टेस्ट करने का सही तरीका

पहले राउटर को कुछ मिनट के लिए स्थिर होने दें और अनावश्यक डाउनलोड, स्ट्रीमिंग तथा बैकग्राउंड अपडेट बंद करें। संभव हो तो कंप्यूटर को Ethernet केबल से राउटर से जोड़कर परीक्षण करें। Wi-Fi पर जांच करते समय राउटर के पास खड़े होकर 5 GHz नेटवर्क और फिर सामान्य उपयोग वाली जगह पर अलग-अलग टेस्ट करें। एक ही सर्वर पर निर्भर रहने के बजाय अलग सर्वर पर दो या तीन बार परीक्षण करें और समय, डिवाइस तथा कनेक्शन का प्रकार नोट करें।

धीमी गति के सामान्य कारण

कमजोर Wi-Fi सिग्नल

राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और अन्य वायरलेस उपकरण Wi-Fi सिग्नल को कमजोर कर सकते हैं। सिग्नल कमजोर होने पर डिवाइस बार-बार डेटा दोहराता है, जिससे डाउनलोड और अपलोड स्पीड घटती है। राउटर को घर के बीच में, खुले स्थान पर और जमीन से कुछ ऊंचाई पर रखें।

राउटर पर अधिक भार

एक साथ कई फोन, स्मार्ट टीवी, कैमरा और कंप्यूटर जुड़े होने पर राउटर की क्षमता पर दबाव पड़ सकता है। किसी एक डिवाइस पर बड़े डाउनलोड या 4K स्ट्रीमिंग चलने से अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध बैंडविड्थ कम हो जाती है। टेस्ट से पहले अनावश्यक डिवाइस डिस्कनेक्ट करें और राउटर को नियमित रूप से रीस्टार्ट करें।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपलोड

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, क्लाउड सिंक्रोनाइजेशन, टोरेंट, फोटो बैकअप और गेम अपडेट बिना स्पष्ट सूचना के बैंडविड्थ इस्तेमाल कर सकते हैं। इससे स्पीड टेस्ट में कम डाउनलोड या अपलोड परिणाम आता है। टास्क मैनेजर या डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग में सक्रिय ऐप की जांच करके ऐसे कार्य अस्थायी रूप से रोकें।

ISP या स्थानीय नेटवर्क की भीड़

शाम के समय कई उपयोगकर्ता एक ही क्षेत्रीय नेटवर्क पर सक्रिय होते हैं, इसलिए ISP के बैकहॉल या स्थानीय एक्सचेंज पर भीड़ हो सकती है। यदि Ethernet पर भी कई अलग-अलग समय में लगातार कम स्पीड मिलती है, तो समस्या Wi-Fi की बजाय ISP नेटवर्क से जुड़ी हो सकती है। परिणामों के स्क्रीनशॉट और परीक्षण का समय नोट करके ISP सहायता टीम से संपर्क करें।

राउटर, केबल या पोर्ट की समस्या

पुराना राउटर, खराब Ethernet केबल, गलत पोर्ट या पुराने फर्मवेयर के कारण कनेक्शन की गति सीमित हो सकती है। कुछ राउटर वायरलेस क्षमता या प्रोसेसर के कारण तेज फाइबर कनेक्शन को पूरी तरह संभाल नहीं पाते। अलग केबल, दूसरा LAN पोर्ट और उपलब्ध फर्मवेयर अपडेट की जांच करें।

डिवाइस की सीमाएं

पुराना फोन, कमजोर लैपटॉप, कम मेमोरी या पृष्ठभूमि में चल रहे सुरक्षा प्रोग्राम स्पीड टेस्ट का परिणाम प्रभावित कर सकते हैं। एक ही कनेक्शन को अलग डिवाइस पर जांचें। यदि केवल एक डिवाइस पर गति कम है, तो समस्या इंटरनेट लाइन के बजाय उस डिवाइस की हो सकती है।

डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी को कैसे समझें

डाउनलोड स्पीड इंटरनेट से आपके डिवाइस तक डेटा आने की गति है और यह वीडियो, वेबसाइट तथा फाइल डाउनलोड को प्रभावित करती है। अपलोड स्पीड आपके डिवाइस से इंटरनेट पर डेटा भेजने की गति है, जो वीडियो कॉल, लाइव स्ट्रीम और क्लाउड बैकअप में महत्वपूर्ण है। लेटेंसी डेटा के आने-जाने में लगने वाला समय है; इसका कम होना बेहतर रहता है। केवल डाउनलोड संख्या देखकर कनेक्शन की पूरी गुणवत्ता तय नहीं करनी चाहिए।

समस्या की सही पहचान कैसे करें

पहले Ethernet कनेक्शन पर स्पीड टेस्ट करें और परिणाम लिख लें।
उसी समय Wi-Fi पर वही परीक्षण दोहराकर दोनों परिणामों की तुलना करें।
सुबह, दोपहर और शाम को अलग-अलग परीक्षण करके समय आधारित अंतर देखें।
एक से अधिक डिवाइस और परीक्षण सर्वर का उपयोग करें।
यदि हर स्थिति में परिणाम कम है, तो राउटर और ISP से संबंधित जांच करें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक उपाय

राउटर को खुले और केंद्रीय स्थान पर रखें तथा उसे फर्श या बंद कैबिनेट में न रखें।
नजदीकी डिवाइस के लिए 5 GHz Wi-Fi और दूर की जगहों के लिए उपयुक्त बैंड का उपयोग करें।
राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और कमजोर या अज्ञात डिवाइस हटाएं।
बड़े डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और सिस्टम अपडेट को कम उपयोग वाले समय में चलाएं।
महत्वपूर्ण काम के लिए Ethernet कनेक्शन का उपयोग करें।
लगातार कम परिणाम मिलने पर परीक्षण विवरण के साथ अपने ISP से शिकायत दर्ज करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि सही तरीके से किए गए कई परीक्षणों में Ethernet पर भी डाउनलोड या अपलोड स्पीड लगातार कम रहती है, लेटेंसी असामान्य रूप से अधिक है या कनेक्शन बार-बार टूटता है, तो ISP से संपर्क करना उचित है। Airtel, Jio या BSNL जैसे प्रदाताओं से बात करते समय अपना क्षेत्र, परीक्षण का समय, डिवाइस का प्रकार और अलग-अलग सर्वर के परिणाम साझा करें। इससे सहायता टीम को Wi-Fi समस्या और लाइन संबंधी समस्या में अंतर करने में मदद मिलेगी।

सबसे अच्छा ऑनलाइन स्पीड टेस्ट: इंटरनेट धीमा होने के कारण और समाधान