ब्रॉडबैंड बैंडविड्थ स्पीड टेस्ट में कम स्पीड के कारण और जांच के तरीके

ब्रॉडबैंड बैंडविड्थ स्पीड टेस्ट में अपेक्षित डाउनलोड या अपलोड स्पीड से कम परिणाम मिलने पर पहले समस्या का प्रकार समझना जरूरी है। कभी-कभी फाइबर कनेक्शन सही होता है, लेकिन वाई-फाई सिग्नल, राउटर या टेस्ट सर्वर परिणाम को प्रभावित करता है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के कनेक्शन पर जांच करते समय एक ही परीक्षण के आधार पर निष्कर्ष नहीं निकालना चाहिए।

स्पीड टेस्ट में कम परिणाम कैसे दिखाई देता है

कम स्पीड की समस्या कई रूपों में दिखाई दे सकती है। वेब पेज देर से खुल सकते हैं, वीडियो कम गुणवत्ता पर चल सकता है, बड़ी फाइल डाउनलोड होने में अधिक समय लग सकता है या वीडियो कॉल में आवाज और चित्र रुक सकते हैं। डाउनलोड स्पीड कम होना और अपलोड स्पीड कम होना अलग समस्याएं हैं। यदि दोनों कम हैं, तो कनेक्शन, राउटर या ISP नेटवर्क की जांच करें। यदि केवल एक दिशा प्रभावित है, तो स्थानीय उपकरण या किसी खास सेवा की सीमा भी कारण हो सकती है।

वाई-फाई सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी बढ़ने, मोटी दीवारों, धातु की वस्तुओं या दूसरे वायरलेस उपकरणों के हस्तक्षेप से वाई-फाई सिग्नल कमजोर हो सकता है। सिग्नल कमजोर होने पर स्पीड टेस्ट का परिणाम फाइबर लाइन की वास्तविक क्षमता से कम आता है। राउटर के पास खड़े होकर और उसी डिवाइस पर फिर से परीक्षण करें। यदि पास में स्पीड ठीक मिलती है, तो समस्या इंटरनेट लाइन के बजाय वाई-फाई कवरेज से जुड़ी है।

राउटर की क्षमता या सेटिंग की समस्या

पुराना राउटर, खराब फर्मवेयर, अधिक गर्म होना या गलत वायरलेस सेटिंग लगातार कम स्पीड का कारण बन सकती है। कई डिवाइस जुड़े होने पर राउटर का संसाधन साझा होता है और हर डिवाइस को कम बैंडविड्थ मिलती है। राउटर को कुछ मिनट बंद करके दोबारा शुरू करें, फर्मवेयर अपडेट देखें और संभव हो तो 5 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क पर परीक्षण करें। 2.4 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क की पहुंच अधिक हो सकती है, लेकिन आसपास के नेटवर्क के कारण इसमें हस्तक्षेप भी अधिक हो सकता है।

एक साथ चल रहे डाउनलोड और अपलोड

क्लाउड बैकअप, सिस्टम अपडेट, टोरेंट, वीडियो स्ट्रीमिंग या किसी दूसरे डिवाइस का बड़ा डाउनलोड उपलब्ध बैंडविड्थ का उपयोग कर सकता है। ऐसी स्थिति में स्पीड टेस्ट आपके कनेक्शन की खाली क्षमता नहीं, बल्कि उस समय बची हुई क्षमता मापता है। परीक्षण से पहले सभी बड़े डाउनलोड, अपलोड, स्ट्रीमिंग और बैकअप रोकें। घर में जुड़े दूसरे डिवाइसों की गतिविधि भी जांचें।

ISP नेटवर्क में भीड़ या स्थानीय आउटेज

शाम के समय या किसी क्षेत्र में अधिक उपयोग होने पर ISP के स्थानीय नेटवर्क में भीड़ हो सकती है। इससे स्पीड घट सकती है और लेटेंसी बढ़ सकती है, जबकि राउटर सामान्य रूप से काम करता रहता है। अलग-अलग समय पर कई परीक्षण करें और परिणाम लिखकर रखें। यदि समस्या केवल किसी खास समय या क्षेत्र में दिखाई देती है, तो ISP से क्षेत्रीय नेटवर्क स्थिति और लाइन जांच के बारे में पूछें।

टेस्ट सर्वर की दूरी और लेटेंसी

स्पीड टेस्ट सर्वर की दूरी, उसके लोड और आपके नेटवर्क तक पहुंचने वाले मार्ग से परिणाम प्रभावित हो सकता है। दूर के सर्वर पर लेटेंसी अधिक होने से शुरुआती कनेक्शन में देरी और कभी-कभी कम थ्रूपुट दिखाई देता है। पास के एक से अधिक सर्वर चुनकर परीक्षण करें। डाउनलोड और अपलोड स्पीड के साथ पिंग, जिटर और लेटेंसी भी देखें, क्योंकि ऑनलाइन गेमिंग और वीडियो कॉल में केवल डाउनलोड स्पीड पर्याप्त संकेतक नहीं है।

डिवाइस या ईथरनेट कनेक्शन की सीमा

कम क्षमता वाला फोन, पुराना लैपटॉप, सक्रिय VPN, सुरक्षा सॉफ्टवेयर या ब्राउज़र में चल रहे कई कार्य स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। डिवाइस का प्रोसेसर और नेटवर्क एडाप्टर भी उच्च गति वाले कनेक्शन को पूरी तरह संभाल नहीं पाता। संभव हो तो आधुनिक कंप्यूटर पर परीक्षण करें और बैकग्राउंड ऐप बंद करें। राउटर से ईथरनेट केबल जोड़कर जांच करना उपयोगी है। ईथरनेट पर स्पीड ठीक और वाई-फाई पर कम हो, तो ISP शिकायत करने से पहले वायरलेस नेटवर्क को सुधारें।

सही ब्रॉडबैंड स्पीड टेस्ट करने की विधि

1. राउटर को पुनः शुरू करने के बाद कुछ मिनट स्थिर होने दें।
2. बड़े डाउनलोड, अपलोड, स्ट्रीमिंग और VPN को अस्थायी रूप से बंद करें।
3. पहले ईथरनेट और फिर राउटर के पास वाई-फाई से परीक्षण करें।
4. पास के दो या तीन सर्वर पर अलग-अलग समय में कम से कम तीन परीक्षण करें।
5. डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और जिटर का रिकॉर्ड बनाकर तुलना करें।

परिणामों की तुलना करते समय डिवाइस, नेटवर्क और परीक्षण सर्वर समान रखने की कोशिश करें। केवल एक कम परिणाम को स्थायी समस्या का प्रमाण न मानें।

कम स्पीड सुधारने के व्यावहारिक उपाय

• राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर रखें और फर्श या बंद कैबिनेट से दूर रखें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और अनजान जुड़े डिवाइसों को हटाएं।
• बड़े बैकअप और अपडेट को कम उपयोग वाले समय पर चलाएं।
• स्थिर कंप्यूटर या टीवी के लिए ईथरनेट कनेक्शन इस्तेमाल करें।
• वाई-फाई चैनल बदलकर आसपास के नेटवर्क के हस्तक्षेप को कम करें।
• लगातार कम परिणाम मिलने पर परीक्षण का समय, सर्वर और स्क्रीनशॉट ISP को दें।

यदि ईथरनेट पर भी अलग-अलग समय में डाउनलोड और अपलोड स्पीड लगातार कम रहती है, तो लाइन, ऑप्टिकल सिग्नल या ISP नेटवर्क की जांच की जरूरत हो सकती है। स्पीड टेस्ट चलाकर परिणामों का रिकॉर्ड रखें और शिकायत करते समय वास्तविक माप साझा करें।