फ्री इंटरनेट स्पीड टेस्ट ऐप में धीमी स्पीड क्यों दिखती है?

फ्री इंटरनेट स्पीड टेस्ट ऐप पर दिखाई देने वाली डाउनलोड और अपलोड स्पीड आपके इंटरनेट कनेक्शन की उस समय की वास्तविक स्थिति बताती है। परिणाम आपके ब्रॉडबैंड प्लान की अपेक्षित क्षमता से कम हो सकता है, लेकिन इसका कारण हमेशा ISP नहीं होता। वाई-फाई सिग्नल, राउटर, डिवाइस, सर्वर दूरी और नेटवर्क उपयोग भी टेस्ट को प्रभावित करते हैं।

स्पीड टेस्ट में कम परिणाम दिखने का पहला संकेत

यदि कई बार टेस्ट करने पर डाउनलोड स्पीड लगातार कम रहती है, वीडियो बफर होता है और वेबसाइट खुलने में समय लगता है, तो कनेक्शन में वास्तविक समस्या हो सकती है। यदि केवल एक ऐप या एक सर्वर पर परिणाम कम है, लेकिन दूसरे सर्वर पर स्पीड सामान्य है, तो समस्या टेस्ट सर्वर, ऐप या रूटिंग से जुड़ी हो सकती है।

वाई-फाई सिग्नल कमजोर होने का कारण

राउटर से दूरी बढ़ने पर वाई-फाई सिग्नल कमजोर होता है। मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और कई कमरों के बीच की दूरी भी डाउनलोड और अपलोड स्पीड घटा सकती है। 2.4 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क लंबी दूरी तक पहुंच सकता है, लेकिन इसमें आसपास के नेटवर्क से हस्तक्षेप अधिक हो सकता है।

राउटर की स्थिति और क्षमता

राउटर को बंद कैबिनेट, फर्श या गर्म इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के पास रखने से वायरलेस प्रदर्शन प्रभावित हो सकता है। पुराने राउटर में नए फाइबर या तेज ब्रॉडबैंड कनेक्शन की पूरी क्षमता संभालने की सीमा हो सकती है। लंबे समय से राउटर चालू रहने पर अस्थायी सॉफ्टवेयर या मेमोरी समस्या भी परिणाम बदल सकती है।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपलोड

मोबाइल या कंप्यूटर में सिस्टम अपडेट, क्लाउड बैकअप, फोटो सिंक्रोनाइजेशन और वीडियो स्ट्रीमिंग चल रही हो तो स्पीड टेस्ट को उपलब्ध बैंडविड्थ कम मिलेगी। घर के किसी दूसरे सदस्य का डाउनलोड या अपलोड भी आपके डिवाइस के परिणाम को प्रभावित कर सकता है।

ISP नेटवर्क की भीड़

शाम के समय कई उपयोगकर्ता एक साथ इंटरनेट चलाते हैं, इसलिए स्थानीय ब्रॉडबैंड नेटवर्क या ISP के किसी हिस्से पर भीड़ बढ़ सकती है। यदि सुबह परिणाम बेहतर और शाम को लगातार कम मिलता है, तो समय के अनुसार नेटवर्क क्षमता बदलना संभावित कारण है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के कनेक्शन में जांच स्थानीय नेटवर्क और क्षेत्र के आधार पर करनी चाहिए।

डिवाइस या ऐप की सीमा

पुराना फोन, कमजोर वाई-फाई चिप, कम मेमोरी या ऊर्जा-बचत मोड स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकता है। कुछ फ्री इंटरनेट स्पीड टेस्ट ऐप परीक्षण के लिए अलग सर्वर या अलग नेटवर्क तरीका इस्तेमाल करते हैं, इसलिए दो ऐप के परिणाम समान होना जरूरी नहीं है। ब्राउज़र में खुले डाउनलोड, वीपीएन और सुरक्षा सॉफ्टवेयर भी गति कम कर सकते हैं।

लेटेंसी और सर्वर दूरी का प्रभाव

लेटेंसी यह बताती है कि डेटा को सर्वर तक पहुंचने और वापस आने में कितना समय लगा। दूर स्थित सर्वर, खराब रूटिंग या वायरलेस हस्तक्षेप से लेटेंसी बढ़ सकती है। उच्च लेटेंसी में वेबसाइट, ऑनलाइन मीटिंग और गेमिंग प्रभावित हो सकते हैं, भले ही डाउनलोड स्पीड पर्याप्त दिखाई दे।

समस्या की सही जांच कैसे करें

1. टेस्ट से पहले वीडियो स्ट्रीमिंग, डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और वीपीएन बंद करें।

2. राउटर के पास खड़े होकर 5 गीगाहर्ट्ज वाई-फाई से दो या तीन बार टेस्ट करें।

3. संभव हो तो ईथरनेट केबल से कंप्यूटर जोड़कर वही परीक्षण दोहराएं।

4. अलग समय पर और अलग टेस्ट सर्वर चुनकर डाउनलोड, अपलोड तथा लेटेंसी की तुलना करें।

5. दूसरे डिवाइस पर भी परिणाम देखें, ताकि समस्या किसी एक फोन या कंप्यूटर तक सीमित है या नहीं यह पता चले।

इंटरनेट स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें तथा उसे नियमित रूप से पुनः प्रारंभ करें।

• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और वाई-फाई पासवर्ड बदलकर अनजान डिवाइस हटाएं।

• राउटर के पास 5 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क और दूर के कमरों में उपयुक्त 2.4 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क का उपयोग करें।

• बड़े डाउनलोड, बैकअप और अपडेट को व्यस्त समय के बाहर चलाएं।

• कमजोर सिग्नल वाले क्षेत्र में मेष वाई-फाई या उचित एक्सेस पॉइंट लगाने पर विचार करें।

• केबल टेस्ट में भी स्पीड लगातार कम हो तो टेस्ट के समय, परिणाम और लेटेंसी के साथ ISP सहायता टीम से संपर्क करें।

कब ISP से शिकायत करनी चाहिए

यदि ईथरनेट कनेक्शन पर अलग-अलग समय में लगातार कम स्पीड मिलती है, कई डिवाइस प्रभावित हैं और राउटर पुनः प्रारंभ करने से सुधार नहीं होता, तो ISP से शिकायत करना उचित है। सहायता टीम को अपना क्षेत्र, कनेक्शन का प्रकार, टेस्ट सर्वर, डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड और लेटेंसी की जानकारी दें। इससे स्थानीय लाइन, फाइबर सिग्नल या नेटवर्क रूटिंग की जांच अधिक सटीक हो सकेगी।