इंटरनेट स्पीड टेस्ट कैसे काम करता है और धीमी स्पीड के कारण

इंटरनेट स्पीड टेस्ट कैसे काम करता है

इंटरनेट स्पीड टेस्ट आपके डिवाइस से चुने गए टेस्ट सर्वर तक डेटा पैकेट भेजता और प्राप्त करता है। इस प्रक्रिया में डाउनलोड के दौरान सर्वर से डेटा आपके डिवाइस तक आता है, जबकि अपलोड में डेटा आपके डिवाइस से सर्वर तक जाता है। भेजे गए डेटा की मात्रा और उसे पूरा होने में लगे समय के आधार पर स्पीड को आम तौर पर Mbps में दिखाया जाता है।

लेटेंसी उस समय को बताती है जो डेटा पैकेट को सर्वर तक पहुंचने और जवाब लौटने में लगता है। कम लेटेंसी वीडियो कॉल, ऑनलाइन गेमिंग और रिमोट काम के लिए बेहतर होती है। टेस्ट का परिणाम आपके ISP, राउटर, Wi-Fi सिग्नल, डिवाइस और टेस्ट सर्वर की स्थिति का संयुक्त प्रभाव होता है।

स्पीड टेस्ट में डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी का अर्थ

डाउनलोड स्पीड वेबसाइट, वीडियो, ऐप या फाइल को इंटरनेट से आपके डिवाइस तक लाने की गति है। स्ट्रीमिंग और सामान्य ब्राउज़िंग में इसका प्रभाव अधिक दिखाई देता है।

अपलोड स्पीड फोटो, वीडियो, बैकअप या वीडियो कॉल का डेटा आपके डिवाइस से इंटरनेट पर भेजने की गति है। कम अपलोड स्पीड के कारण फाइल भेजने और लाइव मीटिंग में समस्या हो सकती है।

लेटेंसी और जिटर कनेक्शन की प्रतिक्रिया और उसकी स्थिरता से जुड़े माप हैं। स्पीड अच्छी होने के बावजूद अधिक लेटेंसी या अस्थिर जिटर से ऑनलाइन गेम, कॉल और लाइव सेवाओं में देरी हो सकती है।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होने पर स्पीड क्यों घटती है

राउटर से दूरी बढ़ने, मोटी दीवारों, धातु की वस्तुओं और दूसरे वायरलेस उपकरणों के हस्तक्षेप से Wi-Fi सिग्नल कमजोर हो सकता है। ऐसी स्थिति में टेस्ट में डाउनलोड और अपलोड स्पीड कम दिख सकती है, जबकि फाइबर या ब्रॉडबैंड लाइन स्वयं सामान्य हो सकती है। 2.4 GHz नेटवर्क अधिक दूर तक पहुंचता है, लेकिन इसमें भीड़ अधिक हो सकती है; 5 GHz तेज हो सकता है, पर इसकी पहुंच अपेक्षाकृत कम होती है।

राउटर या डिवाइस की सीमा से परिणाम कैसे बदलता है

पुराना राउटर, सीमित Wi-Fi मानक, खराब नेटवर्क पोर्ट या कमजोर प्रोसेसर तेज कनेक्शन की पूरी क्षमता नहीं दिखा पाता। इसी तरह पुराने फोन, लैपटॉप या टीवी में बैकग्राउंड ऐप, कम मेमोरी और ऊर्जा बचत सेटिंग नेटवर्क प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं। अलग-अलग डिवाइस पर अलग परिणाम मिलना इस कारण का संकेत हो सकता है।

ISP नेटवर्क भीड़ और पीक समय का प्रभाव

शाम के समय जब एक ही क्षेत्र में अधिक ग्राहक इंटरनेट का उपयोग करते हैं, तो ISP के स्थानीय नेटवर्क या बैकहॉल पर भीड़ बढ़ सकती है। इससे लेटेंसी बढ़ती है और स्पीड घट सकती है। यदि समस्या केवल कुछ घंटों में दिखाई देती है और सुबह परिणाम बेहतर रहता है, तो यह स्थानीय नेटवर्क भीड़ का संकेत हो सकता है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP में जांच के लिए समय के अनुसार कई टेस्ट करना उपयोगी है।

टेस्ट सर्वर की दूरी और सर्वर लोड का असर

स्पीड टेस्ट का सर्वर आपके स्थान से जितना दूर होगा, डेटा को आने-जाने में उतना अधिक समय लग सकता है। सर्वर पर अधिक उपयोगकर्ता होने या उसकी क्षमता सीमित होने पर भी परिणाम कम आ सकता है। इसलिए एक ही समय में पास के और दूसरे शहर के सर्वर पर टेस्ट करने से पता चलता है कि समस्या आपके कनेक्शन में है या टेस्ट सर्वर में।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपलोड स्पीड को कैसे प्रभावित करते हैं

क्लाउड बैकअप, सिस्टम अपडेट, टोरेंट, वीडियो स्ट्रीमिंग और दूसरे डिवाइस का उपयोग टेस्ट के दौरान बैंडविड्थ खा सकता है। इससे उपलब्ध स्पीड टेस्ट के लिए कम बचती है। खास तौर पर अपलोड बैकअप चलने पर डाउनलोड अनुभव और लेटेंसी भी प्रभावित हो सकती है, क्योंकि राउटर की कतार में डेटा पैकेट जमा होने लगते हैं।

समस्या की सही जांच कैसे करें

1. टेस्ट से पहले वीडियो स्ट्रीमिंग, डाउनलोड, अपलोड और बैकअप बंद करें।
2. राउटर के पास खड़े होकर पहले 5 GHz Wi-Fi पर टेस्ट करें।
3. संभव हो तो कंप्यूटर को ईथरनेट केबल से जोड़कर दूसरा टेस्ट करें।
4. सुबह, शाम और रात में कम से कम तीन अलग समय पर परिणाम लिखें।
5. एक से अधिक टेस्ट सर्वर चुनकर डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी की तुलना करें।
6. दूसरे डिवाइस पर भी टेस्ट करें ताकि समस्या डिवाइस की है या कनेक्शन की, यह स्पष्ट हो सके।

ब्रॉडबैंड स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को घर के बीच में, ऊंची और खुली जगह पर रखें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और जरूरत पड़ने पर उसे पुनः चालू करें।
• भीड़ वाले Wi-Fi चैनल से बचने के लिए उपलब्ध चैनल बदलें।
• महत्वपूर्ण काम के लिए ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें।
• बैकग्राउंड अपडेट और क्लाउड सिंक्रोनाइजेशन को सीमित या समयबद्ध करें।
• यदि केबल टेस्ट में भी लगातार कम स्पीड या अधिक लेटेंसी मिले, तो ISP से शिकायत करते समय समय, डिवाइस और टेस्ट सर्वर सहित परिणाम साझा करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि कई समयों पर, अलग-अलग डिवाइस और ईथरनेट कनेक्शन से भी स्पीड लगातार कम रहती है, तो समस्या ISP लाइन, स्थानीय नेटवर्क या ONT से जुड़ी हो सकती है। बार-बार कनेक्शन टूटना, असामान्य लेटेंसी, पैकेट लॉस या अपलोड स्पीड का लगातार गिरना भी शिकायत का आधार है। सपोर्ट टीम से संपर्क करते समय अपने कनेक्शन का प्रकार, टेस्ट का समय और स्क्रीनशॉट देना जांच को तेज कर सकता है।