स्पीड टेस्ट धीमा क्यों है? कारण और समाधान

स्पीड टेस्ट धीमा क्यों दिखाई देता है

जब डाउनलोड या अपलोड स्पीड आपके ब्रॉडबैंड प्लान की अपेक्षा कम आती है, तो इसका अर्थ हमेशा यह नहीं होता कि ISP की लाइन खराब है। स्पीड टेस्ट का परिणाम परीक्षण सर्वर, डिवाइस, कनेक्शन के प्रकार, नेटवर्क पर लोड और उस समय की लेटेंसी पर निर्भर करता है। पहले यह समझना जरूरी है कि समस्या केवल वाई-फाई पर है या सीधे फाइबर अथवा ईथरनेट कनेक्शन पर भी बनी रहती है।

वाई-फाई सिग्नल कमजोर या अस्थिर होना

राउटर से दूरी बढ़ने, मोटी दीवारों, फर्नीचर और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के कारण वाई-फाई सिग्नल कमजोर हो सकता है। 5 GHz नेटवर्क आम तौर पर तेज होता है, लेकिन इसकी पहुंच कम हो सकती है, जबकि 2.4 GHz नेटवर्क अधिक दूरी तक पहुंचता है पर इसमें हस्तक्षेप ज्यादा हो सकता है। ऐसी स्थिति में राउटर के पास जाकर दोबारा स्पीड टेस्ट करें।

राउटर की क्षमता या सेटिंग की समस्या

पुराना राउटर तेज फाइबर कनेक्शन की पूरी क्षमता नहीं संभाल पाता। लगातार चलने, गर्म होने, पुराने फर्मवेयर या गलत वाई-फाई चैनल के कारण भी स्पीड घट सकती है। राउटर को कुछ मिनट बंद करके फिर चालू करें, उसे खुले और ऊंचे स्थान पर रखें तथा निर्माता द्वारा उपलब्ध फर्मवेयर अपडेट की जांच करें।

नेटवर्क पर कई डिवाइस का एक साथ उपयोग

एक ही समय में कई फोन, टीवी, लैपटॉप, कैमरा या स्मार्ट डिवाइस डाउनलोड और अपलोड कर रहे हों तो उपलब्ध बैंडविड्थ बंट जाती है। क्लाउड बैकअप, सिस्टम अपडेट और वीडियो स्ट्रीमिंग अक्सर पृष्ठभूमि में डेटा इस्तेमाल करते हैं। स्पीड टेस्ट से पहले अनावश्यक डिवाइस डिस्कनेक्ट करें और सक्रिय डाउनलोड या अपलोड रोककर परिणाम की तुलना करें।

ISP या स्थानीय नेटवर्क पर भीड़

शाम के समय कई उपयोगकर्ताओं के ऑनलाइन होने से कुछ क्षेत्रों में नेटवर्क भीड़ बढ़ सकती है। इसका असर डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड और लेटेंसी पर पड़ सकता है। सुबह और शाम अलग-अलग समय पर एक ही सर्वर से परीक्षण करें। यदि कई दिनों तक सीधे कनेक्शन पर भी परिणाम कम रहे, तो Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP की सहायता टीम से क्षेत्रीय आउटेज और लाइन की स्थिति पूछें।

डिवाइस या बैकग्राउंड सॉफ्टवेयर का असर

कम क्षमता वाला फोन या कंप्यूटर, पुराना नेटवर्क ड्राइवर, वायरस सुरक्षा जांच और बैकग्राउंड ऐप्स स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। ब्राउज़र में खुले टैब और एक्सटेंशन भी परिणाम बदल सकते हैं। दूसरे आधुनिक डिवाइस पर परीक्षण करें, बैकग्राउंड ऐप बंद करें और संभव हो तो आधिकारिक स्पीड टेस्ट ऐप या साफ ब्राउज़र विंडो का उपयोग करें।

स्पीड टेस्ट सही तरीके से कैसे करें

ईथरनेट कनेक्शन से जांच करें: लैपटॉप या कंप्यूटर को राउटर से नेटवर्क केबल द्वारा जोड़कर परीक्षण करें।
एक ही डिवाइस रखें: परीक्षण के दौरान बाकी डिवाइसों पर स्ट्रीमिंग, डाउनलोड और अपलोड रोकें।
कई सर्वर आजमाएं: पास के और अलग-अलग परीक्षण सर्वर पर परिणामों की तुलना करें।
तीन बार परीक्षण करें: तुरंत एक परिणाम पर निर्भर न रहें; अलग समय पर औसत परिणाम देखें।
लेटेंसी पर ध्यान दें: डाउनलोड स्पीड ठीक होने पर भी अधिक लेटेंसी वीडियो कॉल, गेमिंग और वेबसाइट लोडिंग को धीमा कर सकती है।

इंटरनेट स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

राउटर को घर के बीच में, खुले स्थान पर और जमीन से कुछ ऊंचाई पर रखें।
राउटर के पास होने पर 5 GHz वाई-फाई और दूर होने पर उपयुक्त 2.4 GHz नेटवर्क आजमाएं।
वाई-फाई पासवर्ड बदलकर अनजान डिवाइस हटाएं और राउटर का एडमिन पासवर्ड सुरक्षित रखें।
बड़े डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और स्वचालित अपडेट को कम उपयोग वाले समय पर चलाएं।
फाइबर कनेक्शन में केबल, कनेक्टर और राउटर के पोर्ट को ढीलेपन या नुकसान के लिए जांचें।
यदि ईथरनेट पर भी लगातार स्पीड कम हो, तो अपने ISP को परीक्षण के समय और परिणाम साझा करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि कई डिवाइस पर, अलग-अलग समय में और ईथरनेट कनेक्शन के साथ भी डाउनलोड या अपलोड स्पीड लगातार कम है, तो समस्या घरेलू वाई-फाई तक सीमित नहीं हो सकती। बार-बार कनेक्शन टूटना, असामान्य लेटेंसी, लाल फाइबर संकेतक या क्षेत्र में आउटेज इसके अतिरिक्त संकेत हैं। सहायता टीम को स्पीड टेस्ट के स्क्रीनशॉट, परीक्षण का समय और कनेक्शन का तरीका दें, ताकि वे लाइन और नेटवर्क की जांच कर सकें।

इंटरनेट स्पीड टेस्ट धीमा क्यों है? कारण, जांच और सुधार के तरीके