Mac स्पीड टेस्ट ऐप में धीमी स्पीड दिखने के कारण और समाधान

Mac स्पीड टेस्ट ऐप में दिखाई देने वाली डाउनलोड या अपलोड स्पीड आपके ब्रॉडबैंड कनेक्शन की वास्तविक स्थिति का संकेत देती है, लेकिन हर कम परिणाम का अर्थ यह नहीं है कि ISP कनेक्शन खराब है। परीक्षण का समय, Wi-Fi सिग्नल, राउटर की स्थिति और Mac पर चल रहे ऐप परिणाम को बदल सकते हैं। सही कारण जानने के लिए एक ही स्थान और समान परिस्थितियों में कई परीक्षण करना जरूरी है।

Mac स्पीड टेस्ट ऐप में समस्या कैसे दिखती है

समस्या आम तौर पर तब दिखाई देती है जब वेब ब्राउज़िंग धीमी हो, वीडियो बफर हो, फाइल अपलोड में अधिक समय लगे या वीडियो कॉल में आवाज टूटे। डाउनलोड स्पीड कम होने पर वेबसाइट और स्ट्रीमिंग प्रभावित होती है, जबकि अपलोड स्पीड कम होने पर क्लाउड बैकअप, फोटो भेजना और वीडियो कॉल प्रभावित हो सकते हैं। लेटेंसी अधिक होने पर स्पीड ठीक दिखने के बावजूद ऑनलाइन गतिविधियों में देरी महसूस होती है।

कम परिणाम का कारण Wi-Fi सिग्नल हो सकता है

Mac और राउटर के बीच दूरी, दीवारें, धातु की वस्तुएं और अन्य वायरलेस नेटवर्क Wi-Fi सिग्नल को कमजोर कर सकते हैं। सिग्नल कमजोर होने पर Mac कम मॉड्यूलेशन दर पर कनेक्ट हो सकता है और स्पीड टेस्ट का परिणाम घट जाता है। राउटर के पास जाकर वही परीक्षण दोहराएं और देखें कि डाउनलोड तथा अपलोड स्पीड में स्पष्ट बदलाव आता है या नहीं।

राउटर या Wi-Fi चैनल की समस्या

पुराना राउटर, लंबे समय से चल रहा फर्मवेयर या भीड़भाड़ वाला Wi-Fi चैनल अस्थिर कनेक्शन पैदा कर सकता है। एक ही राउटर से कई फोन, टीवी और स्मार्ट डिवाइस जुड़े होने पर उपलब्ध क्षमता साझा होती है। राउटर को पुनः चालू करें, फर्मवेयर अपडेट की जांच करें और संभव हो तो 5 GHz या 6 GHz नेटवर्क से Mac को जोड़कर परिणाम की तुलना करें।

बैकग्राउंड ऐप डाउनलोड या अपलोड कर रहे हैं

macOS पर क्लाउड सिंक, सिस्टम अपडेट, फोटो लाइब्रेरी, टोरेंट, वीडियो कॉल या बैकअप सेवा चुपचाप नेटवर्क का उपयोग कर सकती है। इससे स्पीड टेस्ट ऐप को उपलब्ध बैंडविड्थ कम मिलती है और परिणाम वास्तविक लाइन क्षमता से कम आ सकता है। परीक्षण से पहले सक्रिय डाउनलोड और अपलोड रोकें, फिर Activity Monitor या संबंधित ऐप की नेटवर्क गतिविधि देखकर दोबारा जांच करें।

ISP नेटवर्क की भीड़ और पीक समय

शाम के समय किसी क्षेत्र में कई ब्रॉडबैंड उपयोगकर्ता एक साथ इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं। इससे स्थानीय फाइबर नेटवर्क, बैकहॉल या ISP के परीक्षण सर्वर तक पहुंच में भीड़ हो सकती है। सुबह और शाम अलग-अलग समय पर परीक्षण करें। यदि अलग समय पर लगातार समान कमी दिखती है, तो परिणाम और समय दर्ज करके Airtel, Jio या BSNL जैसे अपने ISP की तकनीकी सहायता से संपर्क करें।

स्पीड टेस्ट सर्वर और लेटेंसी का प्रभाव

स्पीड टेस्ट ऐप यदि दूर स्थित या व्यस्त सर्वर चुनता है, तो लेटेंसी बढ़ सकती है और थ्रूपुट कम दिखाई दे सकता है। अलग-अलग उपलब्ध सर्वर चुनकर परिणामों की तुलना करें। केवल डाउनलोड संख्या पर निर्भर न रहें; पिंग, लेटेंसी, जिटर और पैकेट लॉस भी देखें। वीडियो कॉल और ऑनलाइन गेमिंग के लिए स्थिर लेटेंसी कई बार अधिक महत्वपूर्ण होती है।

Mac की नेटवर्क सेटिंग और कनेक्शन की जांच

VPN, प्रॉक्सी, सुरक्षा सॉफ्टवेयर या गलत DNS सेटिंग वेबसाइट और परीक्षण सर्वर तक पहुंच को प्रभावित कर सकती है। अस्थायी रूप से VPN बंद करके परीक्षण करें और फिर सामान्य स्थिति से तुलना करें। अधिक सटीक परिणाम के लिए Mac को ईथरनेट एडाप्टर के माध्यम से राउटर से जोड़ें। यदि ईथरनेट पर स्पीड ठीक और Wi-Fi पर कम है, तो मुख्य समस्या वायरलेस नेटवर्क में होने की संभावना है।

सटीक स्पीड टेस्ट के लिए उपयोगी तरीका

1. Mac पर सभी बड़े डाउनलोड, अपलोड, क्लाउड सिंक और वीडियो कॉल रोकें।
2. राउटर के पास जाकर Wi-Fi सिग्नल की स्थिति जांचें।
3. एक ही सर्वर पर दिन के अलग-अलग समय में कम से कम तीन परीक्षण करें।
4. Wi-Fi परिणाम की ईथरनेट परिणाम से तुलना करें।
5. डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी, जिटर और पैकेट लॉस को साथ में दर्ज करें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक सुझाव

• राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें तथा उसे लगातार गर्म होने से बचाएं।
• Mac को राउटर के पास 5 GHz या 6 GHz नेटवर्क से जोड़ें, यदि दोनों उपकरण इसका समर्थन करते हों।
• राउटर और Mac के ऑपरेटिंग सिस्टम को उपलब्ध स्थिर अपडेट पर रखें।
• वीडियो बैकअप और बड़े क्लाउड सिंक को व्यस्त समय के बाहर चलाएं।
• लगातार कम परिणाम मिलने पर परीक्षण रिकॉर्ड के साथ ISP से लाइन, राउटर और क्षेत्रीय नेटवर्क की जांच का अनुरोध करें।

किसी विश्वसनीय ऑनलाइन स्पीड टेस्ट से तुलना करने पर ऐप और ब्राउज़र के परिणामों में अंतर भी समझा जा सकता है। सही निष्कर्ष के लिए एकल परीक्षण के बजाय समान परिस्थितियों में दर्ज किए गए कई परिणामों को आधार बनाएं।