मोबाइल स्पीड टेस्ट कितनी होती है और कम स्पीड के कारण कैसे पहचानें

मोबाइल स्पीड टेस्ट कितनी होती है

मोबाइल इंटरनेट की कोई एक निश्चित गति नहीं होती। स्पीड टेस्ट में आमतौर पर डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड और लेटेंसी दिखाई जाती है। डाउनलोड स्पीड वेब पेज, वीडियो और फाइल प्राप्त करने की क्षमता बताती है, जबकि अपलोड स्पीड फोटो, वीडियो या दस्तावेज भेजने की गति दर्शाती है। लेटेंसी कम होने पर ऑनलाइन कॉल, गेमिंग और रियल टाइम सेवाओं में प्रतिक्रिया बेहतर रहती है।

एक ही सिम की गति अलग-अलग स्थानों, कमरों और समय पर बदल सकती है। इसलिए केवल एक परीक्षण के आधार पर नेटवर्क की गुणवत्ता तय नहीं करनी चाहिए। अलग समय पर कई परीक्षण करके औसत परिणाम देखना अधिक उपयोगी है।

सिग्नल कमजोर होने से स्पीड क्यों घटती है

मोबाइल टावर से दूरी अधिक होने, घर के अंदर मोटी दीवारों, धातु के ढांचे या आसपास की भौगोलिक रुकावटों के कारण सिग्नल कमजोर हो सकता है। कमजोर सिग्नल में फोन को कनेक्शन बनाए रखने के लिए अधिक प्रयास करना पड़ता है, जिससे डाउनलोड और अपलोड गति घट सकती है तथा लेटेंसी बढ़ सकती है।

इसे जांचने के लिए खिड़की के पास, खुले स्थान और उसी कमरे में अलग-अलग स्पीड टेस्ट करें। यदि खुले स्थान पर परिणाम स्पष्ट रूप से बेहतर मिले, तो समस्या मुख्य रूप से सिग्नल कवरेज से जुड़ी हो सकती है।

टावर पर अधिक उपयोगकर्ता होने का असर

किसी क्षेत्र में एक ही समय पर बहुत से लोग मोबाइल डेटा इस्तेमाल करें तो उपलब्ध नेटवर्क क्षमता साझा हो जाती है। कार्यालय बंद होने के बाद, बाजारों में शाम के समय या किसी कार्यक्रम के दौरान स्पीड कम होना इसी कारण से हो सकता है। इस स्थिति में सिग्नल बार पूरे दिखने के बावजूद वास्तविक डाउनलोड गति कमजोर रह सकती है।

सुबह, दोपहर और रात में अलग-अलग समय पर परीक्षण करें। यदि केवल व्यस्त समय में गति घटती है और बाकी समय सामान्य रहती है, तो यह स्थानीय नेटवर्क भीड़ का संकेत है, न कि जरूरी तौर पर आपके फोन की खराबी।

नेटवर्क मोड और सिम की समस्या

फोन का नेटवर्क मोड केवल 3जी या 4जी पर सेट होने, 5जी कवरेज उपलब्ध न होने या सिम के पुराने होने से गति प्रभावित हो सकती है। कभी-कभी नेटवर्क मोड को गलत तरीके से चुनने पर फोन उपलब्ध बेहतर नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पाता।

फोन की मोबाइल नेटवर्क सेटिंग में पसंदीदा नेटवर्क मोड की जांच करें और जरूरत होने पर स्वचालित विकल्प चुनें। सिम को दूसरे संगत फोन में लगाकर भी परीक्षण करें। यदि दूसरे फोन में गति बेहतर हो, तो समस्या मूल डिवाइस की सेटिंग या हार्डवेयर से जुड़ी हो सकती है।

डेटा सीमा और पृष्ठभूमि उपयोग

कई मोबाइल कनेक्शन में दैनिक या मासिक डेटा सीमा पूरी होने के बाद गति कम की जा सकती है। इसके अलावा, ऐप अपडेट, क्लाउड बैकअप, वीडियो सिंक्रोनाइजेशन और पृष्ठभूमि में चलने वाली सेवाएं उपलब्ध बैंडविड्थ का उपयोग करती हैं। इससे स्पीड टेस्ट के दौरान वास्तविक परिणाम कम दिखाई दे सकता है।

फोन की डेटा खपत स्क्रीन में देखें कि कौन सा ऐप अधिक डेटा इस्तेमाल कर रहा है। अनावश्यक पृष्ठभूमि डेटा, स्वचालित वीडियो प्लेबैक और बिना जरूरत के बैकअप को सीमित करें। डेटा सीमा पूरी हुई है या नहीं, इसकी जानकारी अपने ISP या मोबाइल सेवा प्रदाता के आधिकारिक ऐप से जांचें।

डिवाइस, सॉफ्टवेयर और गर्मी का प्रभाव

पुराना फोन, कमजोर एंटीना, कम नेटवर्क बैंड का समर्थन या लंबे समय तक गर्म रहने वाला डिवाइस मोबाइल स्पीड को प्रभावित कर सकता है। कई ऐप खुले रहने पर फोन के संसाधन व्यस्त हो जाते हैं और टेस्ट का परिणाम अस्थिर आ सकता है। पुराने सॉफ्टवेयर में नेटवर्क से संबंधित सुधार भी उपलब्ध नहीं होते।

अनावश्यक ऐप बंद करें, फोन को ठंडा होने दें और सिस्टम अपडेट उपलब्ध हो तो उसे स्थापित करें। उसी सिम को किसी आधुनिक संगत फोन में जांचना डिवाइस संबंधी समस्या पहचानने का आसान तरीका है।

स्पीड टेस्ट सही तरीके से कैसे करें

1. परीक्षण से पहले डाउनलोड या अपलोड कर रहे ऐप और वीडियो स्ट्रीम बंद करें।
2. वाई-फाई बंद करके सुनिश्चित करें कि परीक्षण मोबाइल डेटा पर हो रहा है।
3. एक ही स्थान पर कम से कम तीन अलग समयों में परीक्षण करें।
4. डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी तीनों परिणाम लिखें, केवल डाउनलोड गति न देखें।
5. खुले स्थान और घर के अंदर के परिणामों की तुलना करें।
6. यदि संभव हो तो दूसरे फोन या दूसरे सिम से उसी स्थान पर तुलना करें।

मोबाइल इंटरनेट स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• बेहतर सिग्नल वाले स्थान, जैसे खिड़की या खुले क्षेत्र में फोन रखें।
• एयरप्लेन मोड कुछ सेकंड चालू करके बंद करें, ताकि फोन नेटवर्क से दोबारा जुड़ सके।
• मोबाइल नेटवर्क मोड को उपलब्ध तेज नेटवर्क के लिए स्वचालित पर रखें।
• अनावश्यक पृष्ठभूमि डेटा, स्वचालित अपडेट और क्लाउड सिंक्रोनाइजेशन सीमित करें।
• फोन और सिम की तुलना करके पता करें कि समस्या नेटवर्क की है या डिवाइस की।
• अलग-अलग समय के परिणाम सुरक्षित रखें और लगातार समस्या होने पर सेवा प्रदाता को स्थान, समय और परीक्षण परिणाम दें।

कब सेवा प्रदाता से शिकायत करनी चाहिए

यदि खुले स्थान पर भी कई दिनों तक स्पीड बहुत कम रहे, लेटेंसी लगातार अधिक हो, कॉल और डेटा दोनों में समस्या आए या आसपास के अन्य उपयोगकर्ताओं को भी यही परेशानी हो, तो सेवा प्रदाता से संपर्क करें। शिकायत करते समय सटीक स्थान, परीक्षण का समय, नेटवर्क मोड, डाउनलोड गति, अपलोड गति और लेटेंसी साझा करें। इससे ISP या मोबाइल ऑपरेटर के लिए कवरेज, टावर क्षमता और स्थानीय नेटवर्क समस्या की जांच करना आसान होगा।